人力成本的概念很早就有了，它是指企業(yè)或組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所耗費(fèi)的全部或部分勞動(dòng)成本。當(dāng)企業(yè)或者組織發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，如年?duì)I業(yè)額達(dá)到一定程度便需要對(duì)員工的工資、福利以及社會(huì)保險(xiǎn)等進(jìn)行調(diào)整、變革，這就是人力成本。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，人力成本是由固定成本和可變要素消耗所組成的一個(gè)整體。它涉及很多領(lǐng)域，如：?jiǎn)T工薪資福利、員工教育和培訓(xùn)、員工福利保障等；它還包括了企業(yè)的外部因素（如外部環(huán)境等）對(duì)工資或福利的影響；人力資源投資也包括公司或組織所能獲得的額外利益。人力成本不僅用于確定企業(yè)投入產(chǎn)出比，也是一種投資理財(cái)手段，合理使用人力造價(jià)，可有效降低企業(yè)因工作變動(dòng)而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此我們需要將此問(wèn)題深入了解清楚。

一、什么是人力成本？

人力成本就是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本，其基本內(nèi)涵有四個(gè)：①企業(yè)以勞動(dòng)密集型為特點(diǎn)，而勞動(dòng)力密集型企業(yè)又是勞動(dòng)密集型企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)中勞動(dòng)生產(chǎn)率通常不高，而員工的勞動(dòng)強(qiáng)度也很大；②勞動(dòng)密集型勞動(dòng)力投入低，勞動(dòng)生產(chǎn)率低；③人工工資不能計(jì)入公司總成本；④員工工資也不能作為人力成本，但是作為固定成本不能長(zhǎng)期計(jì)算。因此，人力成本會(huì)隨著員工工資增加。根據(jù)不同情況：在工資總額不變情況下，勞動(dòng)者個(gè)體工資部分會(huì)隨著勞動(dòng)時(shí)間增加。當(dāng)一個(gè)人從事一種工作時(shí)，他對(duì)這個(gè)工作所付出的勞動(dòng)就等于工資或更高強(qiáng)度而需要增加勞動(dòng)成本去實(shí)現(xiàn)；當(dāng)一種工作超過(guò)他本身能力范圍時(shí)也必然會(huì)增加他的生產(chǎn)和消耗勞動(dòng)成本。因此要節(jié)約這部分成本。也就是說(shuō)減少這些勞動(dòng)成本并不完全基于人力成本本身。要降低人力成本必須采取相應(yīng)措施使其發(fā)揮出最大效益。

二、如何確定人力成本？

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，人力成本涉及到企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)員工身上所發(fā)生的費(fèi)用和成本變動(dòng)。因此，在確定人力成本時(shí)，首先要進(jìn)行人力資源成本的計(jì)算，包括雇傭和保留員工所花費(fèi)的工資、獎(jiǎng)金、福利及其他成本。計(jì)算每個(gè)員工所需的全部工資、津貼、獎(jiǎng)金、延長(zhǎng)工作時(shí)間的費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。其次要對(duì)員工進(jìn)行分析，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。人力成本分析的目的就是要在確定業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)上準(zhǔn)確定位，將公司的人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。在確定員工成本時(shí)，應(yīng)充分考慮員工、企業(yè)、社會(huì)及其他相關(guān)因素對(duì)人力成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。如果將上述元素納入人力成本分析中時(shí)存在不足之處時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)和彌補(bǔ)。

三、如何運(yùn)用人力資本投資回報(bào)率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響？

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，因此要運(yùn)用人力資本投資回報(bào)率來(lái)影響客戶對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的看法和行為。一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有盈利，需要看這個(gè)企業(yè)是否擁有相應(yīng)數(shù)量以及規(guī)模的人員。所以，如果你想要讓自己的員工達(dá)到一個(gè)比較高的薪酬福利水平，讓他們發(fā)揮出自己最大收益的話就是要使用人力資本投資回報(bào)率來(lái)進(jìn)行考核。如員工工作積極性如何，其工作崗位有沒(méi)有滿足企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的要求，產(chǎn)品是否具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；是不是能夠使一個(gè)企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展和壯大，成為高素質(zhì)員工隊(duì)伍這些因素都與一個(gè)公司未來(lái)的利潤(rùn)息息相關(guān)。如何讓這些因素保持相對(duì)穩(wěn)定或增加，這就需要我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展水平來(lái)制定員工激勵(lì)政策。從短期來(lái)看，可以通過(guò)提高最低工資、增加福利等方式來(lái)達(dá)到降低員工薪資成本支出；從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)需要不斷降低員工薪酬水平和福利待遇，來(lái)提高員工們的工作積極性以及忠誠(chéng)度。所以我們應(yīng)該從短期和長(zhǎng)期進(jìn)行人力資本投資回報(bào)率分析。