在人工智能浪潮中,企業(yè)不斷關(guān)注 AI如何為員工節(jié)省更多成本。最近,有兩家公司向企業(yè)高管展示了他們使用 AI技術(shù)的最佳實(shí)踐。谷歌正在利用其人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化程序幫助其實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字體驗(yàn)的最大化,以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。在過去的一年里,谷歌一直在與合作伙伴共建人工智能開發(fā)平臺(tái),這是一系列數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)和系統(tǒng)應(yīng)用程序之間的工具套件,該技術(shù)旨在簡(jiǎn)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作流以及業(yè)務(wù)分析等工作。通過這種方式,公司可以使員工在工作流程中使用自動(dòng)化、提高效率、優(yōu)化體驗(yàn)和創(chuàng)造更多價(jià)值。下面我們將討論這些趨勢(shì)將如何幫助公司節(jié)約時(shí)間,使他們能夠更快地構(gòu)建具有業(yè)務(wù)功能的云解決方案。
1. Google的自動(dòng)化
谷歌 AI平臺(tái)不僅能提供基于 AI的虛擬助手,還能對(duì) AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化程序進(jìn)行控制。這些程序可以對(duì)機(jī)器人、虛擬助手或人工智能應(yīng)用程序進(jìn)行升級(jí),并自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。隨著谷歌越來越依賴于使用自然語言處理(NLP)進(jìn)行搜索以及其他語言生成和解釋數(shù)據(jù)來提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,自動(dòng)翻譯和自動(dòng)化流程將變得越來越重要。谷歌 AI平臺(tái)還使谷歌在數(shù)字體驗(yàn)方面成為最佳人工智能的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)谷歌的說法,自動(dòng)翻譯和人工對(duì)話可以在幾分鐘內(nèi)完成這項(xiàng)工作?,F(xiàn)在, AI被用于搜索服務(wù)中:通過基于用戶歷史搜索記錄做出回答;通過查看用戶是否已離開搜索結(jié)果;識(shí)別用戶在搜索結(jié)果中使用了什么搜索結(jié)果等。
2.谷歌的人工智能開發(fā)平臺(tái)
谷歌還宣布與合作伙伴一起建立了一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái),該平臺(tái)允許客戶使用數(shù)據(jù)來自動(dòng)化他們所使用的所有應(yīng)用程序。該平臺(tái)包括機(jī)器學(xué)習(xí)框架和數(shù)據(jù)倉庫功能,這些框架可以在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)程序和操作系統(tǒng)之間建立高效工作流,并使用戶可以將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序和任務(wù)集成到各種不同業(yè)務(wù)流程中。谷歌開發(fā)了一種叫 DeepStack Value的工具,它允許用戶將基于機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用程序部署到谷歌云上以進(jìn)行推理和數(shù)據(jù)訓(xùn)練。DeepStack Value還可以使 AI訓(xùn)練過程自動(dòng)進(jìn)行,并能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練。谷歌已經(jīng)開發(fā)出一種名為“Different”套件(即 Development Cloud)的軟件框架來驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)過程(也稱為機(jī)器人任務(wù))。這一版本與其他框架相比具有顯著優(yōu)點(diǎn)。它使人工智能應(yīng)用程序與其他智能組件的交互更加容易,從而提高了 AI技能和執(zhí)行效率。
3. IBM的云人工智能策略
在 IBM的云人工智能戰(zhàn)略中, IBM的重點(diǎn)是從基于云的人工智能過渡到以數(shù)據(jù)為中心的人工智能。IBM最近發(fā)布了一份年度報(bào)告:“過去的五年里, IBM不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),使其能夠?yàn)橄M(fèi)者和行業(yè)客戶提供定制化服務(wù),并加速其云中人工智能的增長(zhǎng)。”在 IBM人工智能戰(zhàn)略中最重要的部分是云服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和部署,以使其能夠以可持續(xù)且可預(yù)測(cè)的方式響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。IBM已經(jīng)推出了用于銷售和企業(yè)客戶關(guān)系管理的分析解決方案,以及用于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營和托管服務(wù)的 IBM云計(jì)算服務(wù)。另外, IBM還與全球各地的技術(shù)供應(yīng)商合作,推出了基于人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)等解決方案。
4.甲骨文公司的 AI模型開發(fā)平臺(tái)
在甲骨文公司,你可以使用 AI技術(shù)幫助開發(fā)更復(fù)雜的模型,這是甲骨文公司在其內(nèi)部開發(fā) AI工具套件中所采用的一個(gè)重要領(lǐng)域。當(dāng)客戶有更多數(shù)據(jù)需要處理時(shí),他們的計(jì)算能力可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)。他們必須在云上創(chuàng)建一種 AI平臺(tái),這可能需要幾個(gè)月的時(shí)間來運(yùn)行大量原始數(shù)據(jù)。通過使用甲骨文提供的人工智能平臺(tái),可以創(chuàng)建自動(dòng)化、分析、建模及決策過程,客戶可以很容易地運(yùn)行其 AI模型。