服務(wù)外包和勞務(wù)外包是兩種不同的外包形式，其主要的區(qū)別在于服務(wù)外包涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，而勞務(wù)外包則主要涉及非核心業(yè)務(wù)。本文將深入討論服務(wù)外包與勞務(wù)外包的異同，包括定義、服務(wù)范圍、合同類型、保障措施、特性等等。

1. 服務(wù)外包和勞務(wù)外包的定義

服務(wù)外包是指企業(yè)將其核心業(yè)務(wù)或核心技術(shù)外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者外部供應(yīng)商，由外部服務(wù)提供商負(fù)責(zé)提供服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或技術(shù)方面的改善。而勞務(wù)外包則是指企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，由外部服務(wù)提供商負(fù)責(zé)提供服務(wù)，幫助企業(yè)減輕日常工作的負(fù)擔(dān)。

2. 服務(wù)外包和勞務(wù)外包的服務(wù)范圍

服務(wù)外包主要涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，例如信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理等，這些業(yè)務(wù)涉及企業(yè)的最核心的技術(shù)和運(yùn)營，因此企業(yè)在選擇外包服務(wù)提供商時(shí)需要特別謹(jǐn)慎，以確保外包服務(wù)提供商能夠提供有效和可靠的服務(wù)。而勞務(wù)外包則主要涉及企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，例如行政、維修、保潔等，這些業(yè)務(wù)可以由外部服務(wù)提供商代為完成，而不需要企業(yè)自身的技術(shù)支持，因此企業(yè)在選擇外包服務(wù)提供商時(shí)較為寬松。

3. 服務(wù)外包和勞務(wù)外包的合同類型

服務(wù)外包的合同類型一般是服務(wù)合同，企業(yè)與外包服務(wù)提供商簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以確保企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能夠得到有效和可靠的服務(wù)。而勞務(wù)外包的合同類型則是勞務(wù)合同，企業(yè)與外部服務(wù)提供商簽訂勞務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以確保企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)能夠得到有效和可靠的服務(wù)。

4. 服務(wù)外包和勞務(wù)外包的保障措施

服務(wù)外包的保障措施一般包括：1）雙方簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等；2）實(shí)施經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制，保證服務(wù)提供商按時(shí)按質(zhì)提供服務(wù)；3）實(shí)施客觀考核機(jī)制，確保外包服務(wù)提供商能夠按時(shí)按質(zhì)提供服務(wù)。而勞務(wù)外包的保障措施則一般包括：1）雙方簽訂勞務(wù)合同，明確工作質(zhì)量、工作期限等；2）實(shí)施經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制，保證勞務(wù)提供商按時(shí)按質(zhì)提供服務(wù)；3）實(shí)施客觀考核機(jī)制，確保外部服務(wù)提供商能夠按時(shí)按質(zhì)提供服務(wù)。

5. 服務(wù)外包和勞務(wù)外包的特性

服務(wù)外包的特性一般是：1）服務(wù)的內(nèi)容比較抽象；2）雙方在服務(wù)合同中有較強(qiáng)的依賴性；3）服務(wù)的內(nèi)容可以按照客戶的要求進(jìn)行定制；4）服務(wù)提供商可以獲得企業(yè)的核心技術(shù)知識(shí)；5）服務(wù)提供商有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。而勞務(wù)外包的特性則一般是：1）服務(wù)的內(nèi)容比較具體；2）雙方在勞務(wù)合同中沒有太多的依賴性；3）服務(wù)的內(nèi)容不可以按照客戶的要求進(jìn)行定制；4）勞務(wù)提供商無法獲得企業(yè)的核心技術(shù)知識(shí)；5）勞務(wù)提供商的創(chuàng)新能力較弱。

本文從定義、服務(wù)范圍、合同類型、保障措施、特性等方面深入討論了服務(wù)外包和勞務(wù)外包的異同，服務(wù)外包主要涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，而勞務(wù)外包則主要涉及企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，服務(wù)外包的合同類型一般是服務(wù)合同，而勞務(wù)外包的合同類型則是勞務(wù)合同，此外，服務(wù)外包和勞務(wù)外包的保障措施和特性也有很大的不同，企業(yè)在選擇外包服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)當(dāng)特別謹(jǐn)慎，以確保服務(wù)能夠得到有效和可靠的保障。