隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，外包物業(yè)服務(wù)成為一種越來越普遍的行業(yè)趨勢。本文將主要介紹外包物業(yè)服務(wù)可以提供的業(yè)務(wù)以及如何選擇高質(zhì)量的物業(yè)管理外包公司提升服務(wù)質(zhì)量。
一、物業(yè)可以外包的業(yè)務(wù)
1、維護(hù)和修理：包括室內(nèi)外的建筑和設(shè)施的維護(hù)和修理，以及設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和修理。
2、供應(yīng)及服務(wù)：包括物業(yè)的用電、用水、用燃?xì)獾裙?yīng)及服務(wù)。
3、垃圾清理：包括室內(nèi)外垃圾的清理，以及垃圾處理、轉(zhuǎn)移及處置等。
4、環(huán)境清潔：包括室內(nèi)外清潔，以及室內(nèi)外綠化等。
5、安全保衛(wèi)：包括門衛(wèi)保安、消防、報警系統(tǒng)等安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)。
6、智能科技：包括智能管理、社區(qū)服務(wù)、智能家居等技術(shù)服務(wù)。
二、如何選擇物業(yè)管理外包如何提升服務(wù)質(zhì)量
1、了解服務(wù)對象：了解物業(yè)服務(wù)對象的特征、情況，是選擇物業(yè)管理外包的重要因素。
2、考察公司實力：考察物業(yè)管理外包公司的實力，包括技術(shù)、資金、人力、服務(wù)等。
3、了解服務(wù)項目：了解物業(yè)管理外包公司所提供的服務(wù)項目，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)價格等。
4、考察服務(wù)成果：考察物業(yè)管理外包公司的服務(wù)成果，包括技術(shù)水平、服務(wù)效率、客戶滿意度等。
5、尊重物業(yè)文化：物業(yè)管理外包公司要尊重物業(yè)文化，建立合理的管理機(jī)制，以落實服務(wù)的質(zhì)量，提高物業(yè)服務(wù)的效率。
物業(yè)服務(wù)的外包可以有效提升服務(wù)質(zhì)量，但在選擇外包公司時，要了解服務(wù)對象，了解公司實力，熟悉服務(wù)項目，考察服務(wù)成果以及尊重物業(yè)文化等，以便選擇最合適的物業(yè)管理外包公司，提升服務(wù)質(zhì)量。
