軟件外包業(yè)務(wù)是指將企業(yè)承擔(dān)的軟件開發(fā)、維護(hù)等工作外包給外部服務(wù)商的商業(yè)模式。本文主要介紹軟件外包業(yè)務(wù)的來源、優(yōu)勢和風(fēng)險，并提出如何正確處理外包業(yè)務(wù)的對策。
一、軟件外包業(yè)務(wù)從何而來
1、軟件外包的定義
軟件外包業(yè)務(wù)是指將企業(yè)承擔(dān)的軟件開發(fā)、維護(hù)等工作外包給外部服務(wù)商的商業(yè)模式。通過外包，企業(yè)可以減輕自身管理和經(jīng)營負(fù)擔(dān)，節(jié)省開發(fā)成本，提高管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶對軟件產(chǎn)品的需求。
2、軟件外包的來源
軟件外包的來源主要有兩個方面：一是企業(yè)自身，例如企業(yè)在軟件開發(fā)上受到技術(shù)限制，或者企業(yè)發(fā)展不能跟上行業(yè)技術(shù)節(jié)奏，從而決定外包；二是外部服務(wù)商，例如外部服務(wù)商擁有技術(shù)優(yōu)勢，能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而吸引企業(yè)外包。
二、軟件外包的優(yōu)勢
1、降低開發(fā)成本
外包能夠有效降低企業(yè)開發(fā)軟件產(chǎn)品的成本，減少企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營成本，加快軟件開發(fā)周期，提高軟件開發(fā)效率。
2、提高管理效率
外包能夠有效提高企業(yè)的管理效率，減少企業(yè)的管理成本，改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
3、提升服務(wù)質(zhì)量
外包能夠有效提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶對軟件產(chǎn)品的需求，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
三、軟件外包的風(fēng)險
1、安全風(fēng)險
外包軟件開發(fā)存在安全風(fēng)險，外包服務(wù)商可能會竊取企業(yè)的技術(shù)資料，從而造成企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)重?fù)p失。
2、管理風(fēng)險
外包軟件開發(fā)存在管理風(fēng)險，外包服務(wù)商可能會在服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而影響企業(yè)的經(jīng)營管理。
3、財務(wù)風(fēng)險
外包軟件開發(fā)存在財務(wù)風(fēng)險，外包服務(wù)商可能會收取過高的服務(wù)費用，從而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)出現(xiàn)問題。
四、正確處理外包業(yè)務(wù)的對策
1、加強(qiáng)安全管理
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對外包服務(wù)商的安全管理，確保外包服務(wù)商不會竊取企業(yè)的技術(shù)資料。
2、加強(qiáng)管理機(jī)制
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對外包服務(wù)商的管理機(jī)制，確保外包服務(wù)商能夠提供質(zhì)量可靠的服務(wù)。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對外包服務(wù)商的財務(wù)管理，確保外包服務(wù)商收取的費用合理合法。
本文從軟件外包的來源、優(yōu)勢和風(fēng)險等方面，介紹了軟件外包業(yè)務(wù)的概念，并提出了正確處理外包業(yè)務(wù)的對策。軟件外包是一種具有優(yōu)勢和風(fēng)險的商業(yè)模式，在外包過程中，企業(yè)需要加強(qiáng)對外包服務(wù)商的安全管理、管理機(jī)制和財務(wù)管理，以保證外包服務(wù)商能夠提供可靠的服務(wù)，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
