人力成本分析是指對(duì)組織所提供的人力資源支出在短期內(nèi)的變化進(jìn)行分析,以明確公司是否需要投入更多。從廣義上說,人力資源分析包括:薪酬福利、員工關(guān)系管理、員工培訓(xùn)、人才市場(chǎng)、薪酬管理系統(tǒng)和各種勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,它也包括其他領(lǐng)域。從狹義上說,人力成本分析是對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為實(shí)現(xiàn)目的而發(fā)生的人力資源成本支出進(jìn)行分析研究,從而確定企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)需要支出哪些費(fèi)用(不考慮資金流的變動(dòng))以及在達(dá)到這些結(jié)果之前需要承擔(dān)的額外費(fèi)用。首先我們來了解一下勞動(dòng)力成本。我們通常所說的薪酬福利包括:工資收入、加班費(fèi)以及各種福利及補(bǔ)貼;而對(duì)于員工關(guān)系管理主要包括:?jiǎn)T工關(guān)系管理以及員工關(guān)系維護(hù)兩個(gè)部分;而對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)主要是指:勞動(dòng)合同中涉及用人單位名稱與勞動(dòng)者姓名與身份證號(hào)碼發(fā)生變更導(dǎo)致工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況下應(yīng)由用人單位承擔(dān)怎樣的費(fèi)用以及其他應(yīng)由勞動(dòng)者自己負(fù)擔(dān)多少。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),人力成本分析通常涉及到三個(gè)費(fèi)用中之一。

1.薪資福利

薪資福利是指企業(yè)為維護(hù)和維持組織所支付的人工成本和相應(yīng)的福利支出。因此,人力成本分析者通常會(huì)在分析勞動(dòng)力成本以及相關(guān)因素時(shí),將薪資福利作為研究的重點(diǎn)。那么薪資福利在人力成本分析中的占比有多少呢?通常情況下,在勞動(dòng)力成本的研究中,通常是包含工資與薪金。在考慮人工成本時(shí), HR需要考慮以下因素:勞動(dòng)力成本、勞動(dòng)力價(jià)格彈性、單位時(shí)間內(nèi)支出與勞動(dòng)力成本。但對(duì)于如何進(jìn)行計(jì)算目前我們并不了解。在實(shí)際分析時(shí)需要根據(jù)公司成本分析人員對(duì)不同崗位人員薪酬設(shè)計(jì)以及不同績(jī)效考核方式和標(biāo)準(zhǔn)下工資差額水平來確定不同部門人員所應(yīng)承擔(dān)的薪酬福利待遇水平。因此在分析過程中人力成本分析可能需要多個(gè)維度來進(jìn)行對(duì)比分析,以便更好地確定公司需要多少投入才能獲得最優(yōu)利潤(rùn)指標(biāo);另外,在一些費(fèi)用項(xiàng)目上可能還需要考慮到影響因素具有不確定性。在實(shí)際工作中通常需要考慮以下因素:行業(yè)及企業(yè)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)程度、員工薪酬水平、業(yè)務(wù)發(fā)展模式等,從而最終得出一個(gè)更加合理且切實(shí)可行的方案來計(jì)算組織實(shí)際付出人員與資本之間達(dá)成一致;最后是需要將公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況考慮在內(nèi),并且根據(jù)各組織不同現(xiàn)狀加以調(diào)整和完善。

2.員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要內(nèi)容。管理一個(gè)組織的人員架構(gòu)與規(guī)模,通常涉及到薪酬、福利以及勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域。員工關(guān)系維護(hù)就是對(duì)組織內(nèi)員工的日常關(guān)系協(xié)調(diào)以及日常管理方面;通過這種方式對(duì)勞動(dòng)者和用人單位雙方進(jìn)行有效聯(lián)系和溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員資源的共享、優(yōu)化配置,從而提高工作效率。它將企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系處理好了,才能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)而帶來真正的經(jīng)濟(jì)效益。作為勞動(dòng)關(guān)系中至關(guān)重要的一方,企業(yè)要積極主動(dòng)與勞動(dòng)者建立良好的內(nèi)部互動(dòng)關(guān)系。為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)向心力;同時(shí)也有助于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才、提升素質(zhì);提高員工積極性水平。以提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同與歸屬感、團(tuán)隊(duì)凝聚力等。此外我們也要了解一下薪酬福利,其中還有員工保險(xiǎn)、福利補(bǔ)貼等方面都是員工關(guān)系管理中的內(nèi)容。通過這些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的費(fèi)用進(jìn)行分析研究,可以發(fā)現(xiàn):在一定時(shí)期內(nèi)公司所需要人力資源成本將大幅增加;但也可以通過建立相應(yīng)配套措施減輕并解決工作強(qiáng)度較大或不能勝任工作者所面臨損失等不利因素;從而增加了對(duì)現(xiàn)有人員以及新進(jìn)人員知識(shí)技能與工作方法培訓(xùn)機(jī)會(huì);提高組織運(yùn)行效率、降低運(yùn)營(yíng)成本來達(dá)到預(yù)期效果。而這部分費(fèi)用也就需要公司將其直接支出通過員工溝通平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行有效溝通以獲得更多信息、解決實(shí)際問題或者解決存在問題;或者通過購(gòu)買相關(guān)服務(wù)后再進(jìn)行重新分配等等。以最大限度促進(jìn)和優(yōu)化公司人力資源管理水平。

3.員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn),是指將企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的人力資源策略。人力成本分析中所列的其他項(xiàng)目,也就是指在人力成本分析所包含的項(xiàng)目。在人力成本分析中,企業(yè)的戰(zhàn)略方向被定義為"員工能力提升",或者說員工素質(zhì)提升,而不僅僅是職位等級(jí)的提升。如果一個(gè)企業(yè),只有一個(gè)或者兩個(gè)人,那么這個(gè)企業(yè)所需要投入的人才數(shù)量就是1。而在人才資源分析中我們常說人才計(jì)劃就是一個(gè)典型的例子。因?yàn)槿瞬攀袌?chǎng)是人力資源分析中常見且非常重要的一個(gè)方面。在人力成本分析時(shí)會(huì)使用到人才市場(chǎng)這一環(huán)節(jié)。而這部分在人力成本分析中通常是非常重要的一個(gè)部分。作為公司能夠通過人力資源戰(zhàn)略提升盈利能力,而非僅僅提供薪酬福利是我們?nèi)肆Y源分析中必須關(guān)注的一個(gè)方面。因此人力成本分析將在一定程度上為公司自身帶來益處并帶來可觀利益。