分析人員在評估成本時通常使用人力資源管理系統(tǒng)(HRM),因為 HRM能夠?qū)εc員工相關(guān)的各種工作流程進(jìn)行建模和監(jiān)測,包括員工表現(xiàn)、工作效率、安全管理和公司文化。HRM還可用于分析企業(yè)人力資源成本的結(jié)構(gòu)和指標(biāo)。隨著企業(yè)日益重視人力資源管理,從人力資源管理系統(tǒng)中獲得的數(shù)據(jù)有助于更好地了解整個系統(tǒng),并根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其運(yùn)營提供有價值的見解。在全球范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)分析有助于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。在過去5年中,許多企業(yè)開始使用 HRM系統(tǒng)進(jìn)行基于績效的調(diào)查,以評估其人力資源表現(xiàn)并確定公司的可持續(xù)性。這些調(diào)查對其實施提出了更高而全面的要求,因此 HRM已經(jīng)發(fā)展成為一種數(shù)據(jù)分析工具,以幫助識別員工表現(xiàn)、工作效率和可持續(xù)性中存在有問題的部分。

1.數(shù)據(jù)分析

分析人員可以在 HRM系統(tǒng)中收集來自公司各個部門和職位的數(shù)據(jù),然后將其與 HRM數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。分析人員可以將數(shù)據(jù)視為一組標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)集,以便于管理和分析。為了準(zhǔn)確理解問題,首先要收集包括歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志、報表、表格等,然后才能進(jìn)行分析。大多數(shù) HRM分析人員使用 OKR來獲取數(shù)據(jù)分析結(jié)果。通過分析特定日期中所有相關(guān)變量的值和相關(guān)矩陣進(jìn)行排序,然后在每種類型的背景下確定變量。這些變量可能會影響結(jié)果:假設(shè):這些變量在 HRM中處于相同狀態(tài):時間、事件、統(tǒng)計變量、以及其他變量在同一時間序列中發(fā)生過;并對結(jié)果進(jìn)行了解釋;假設(shè)它們之間具有一定程度的一致性。使用這些變量對整個系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整后得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行校正后,發(fā)現(xiàn)這些變量在整個 HRM表格中表現(xiàn)良好(對)或不明顯(通常為零)。

2.人力資源成本結(jié)構(gòu)及相關(guān)指標(biāo)

在 HRM中分析員工績效、工資、福利、獎金和社保等各項基本開銷之后, HRM將開始評估對這些內(nèi)容及其相關(guān)指標(biāo)的需求。首先,分析人力資源成本結(jié)構(gòu)及其相關(guān)數(shù)據(jù),并了解可能影響其管理決策的因素并了解什么是關(guān)鍵。其次, HRM可以通過使用指標(biāo)(如員工評分、時間成本等)以及相應(yīng)的費(fèi)用來計算員工成本。最后, HRM將關(guān)注員工表現(xiàn)、員工績效、效率,以及其影響因素中最重要的幾個方面。如果績效得分低于平均水平,企業(yè)需要采取行動來改善人員績效并降低風(fēng)險,以便能夠?qū)⑷肆Y源投資提高到最低限度;如果結(jié)果不理想,則可能導(dǎo)致進(jìn)一步減產(chǎn)或關(guān)閉工廠;將這些問題納入流程將非常重要。例如,在一家大型制造業(yè)公司中,通常會涉及以下活動:為員工提供住宿;對員工進(jìn)行培訓(xùn);提供給員工發(fā)放工資等,因此,公司必須努力降低整個部門成本以支持他們的業(yè)務(wù)業(yè)績;而對于另一種員工而言,這一點(diǎn)尤為重要,因為他們可能在某種程度上是公司真正的支持者。了解如何控制員工成本是 HRM分析中最重要但也最困難的步驟之一。

3. HRM如何提高工作效率?

企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)通常被稱為 HRM,它為企業(yè)提供了各種可用于識別和量化組織員工績效、員工工作表現(xiàn)以及組織績效和增長的信息。HRM還可以從不同來源收集有關(guān)在內(nèi)部的工作流程上工作的數(shù)據(jù),例如,工作流程圖、數(shù)據(jù)和資源,這些資源可用于查看其他指標(biāo)和數(shù)據(jù)源,從而為您的運(yùn)營提供更有價值有用的見解。它還可以提供更多價值來支持戰(zhàn)略決策、實現(xiàn)公司愿景、激勵承諾和員工參與。HRM分析可對人力資源成本進(jìn)行持續(xù)管理。這有助于預(yù)測員工價值并使公司能夠以更快方法做出決策。然而, HRM還有助于識別員工的潛在缺陷。這些缺陷在很大程度上被認(rèn)為是管理人員需要關(guān)注的重點(diǎn)項目。因此,了解您產(chǎn)品團(tuán)隊如何處理有關(guān)績效表現(xiàn)指標(biāo)及其所帶來影響的最有效方式將幫助你將業(yè)務(wù)帶入正軌。

4.為什么我們需要分析?

如今,當(dāng)人們從一個地方遷移到另一個地方時,他們會遇到各種挑戰(zhàn)。例如,人們可能會通過不同的交通方式在城市中移動,或者通過不同的商業(yè)合作伙伴進(jìn)入不同的市場。因此,企業(yè)需要通過不同的流程來管理人力資源,并制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。這需要持續(xù)改進(jìn)以提高勞動力資源利用率,并最終提高公司盈利能力。在這種情況下,如果你不利用現(xiàn)有條件并且你不能有效地管理人員,那么你就會失敗。為了充分利用這些資源并減少成本,你需要確保這些資源是可持續(xù)的,而不是過度使用,但我們都知道企業(yè)在努力實現(xiàn)上述目標(biāo)。因此企業(yè)應(yīng)該定期分析財務(wù)模型從而了解需要多少資源并制定最佳措施來幫助自己實現(xiàn)目標(biāo)所需。這包括使用公司可以為員工提供福利),為公司創(chuàng)造價值并將其分配給個人。在某些情況下,公司需要與第三方合作以實現(xiàn)最佳成果后,企業(yè)將獲得更多資源投入到可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中或繼續(xù)實現(xiàn)其價值。可以幫助滿足員工需求并實現(xiàn)該目標(biāo)。通過分析這些資源以及以可持續(xù)方式進(jìn)行管理,企業(yè)可以從不同角度來幫助企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)并取得成功。從人力資源管理系統(tǒng)中獲得數(shù)據(jù)可幫助企業(yè)制定更好地管理人力資源以及如何配置資產(chǎn)以充分利用其中以發(fā)揮其最大功能。我們認(rèn)為企業(yè)需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)制定合理的成本結(jié)構(gòu)和指標(biāo)來制定年度計劃以及采取行動等分析來改善這些效率、業(yè)績并使公司發(fā)展壯大起來,從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成并最終實現(xiàn)上述目標(biāo)就是我們要尋找的原因所在。