導(dǎo)讀：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要成本有四個(gè)方面：人員工資、房租以及生產(chǎn)、銷售、管理費(fèi)用等。人力成本是企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)基本工作，它是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一。在一般情況下，工資占收入構(gòu)成中有30%-40%作為工作人員工資，另取7%作為補(bǔ)充。而其他成本如辦公費(fèi)等則稱為管理費(fèi)用。按照銷售毛利額的大小又可分為人工費(fèi)用和銷售費(fèi)用。
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
這類企業(yè)的人工成本是比較高的，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)月也能達(dá)到500元，但是競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，為了讓自己獲利最大化，每個(gè)企業(yè)都會(huì)加大人力成本在產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷方面的投入，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，在人工成本會(huì)增長(zhǎng)的非常快。這也讓很多的中小企業(yè)對(duì)于自己來(lái)說(shuō)都面臨著一個(gè)很大的壓力。所以有的公司會(huì)提高人工工資到2%到5%的比例去控制人力成本。如果企業(yè)要提高銷售價(jià)格就要增加投入，而且還要通過(guò)其他途徑去提高效率，這就需要花費(fèi)很多成本去提升自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量了，而有些公司就為了增加人工會(huì)提高產(chǎn)品的價(jià)格。這樣一來(lái)做一個(gè)支出可能會(huì)增加企業(yè)發(fā)展的壓力，導(dǎo)致一些公司在這方面想要尋求一些機(jī)會(huì)。
二、利潤(rùn)
利潤(rùn)是企業(yè)從所有產(chǎn)品和服務(wù)中獲得最大利潤(rùn)，并可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)。在企業(yè)的所有活動(dòng)中利潤(rùn)是由全部商品的銷售價(jià)格構(gòu)成的。公司的商品都是銷售給顧客，所以銷售價(jià)格必須符合規(guī)定；另外，利潤(rùn)主要由以下幾個(gè)部分組成：商品銷售、職工薪酬、所得稅、無(wú)形資產(chǎn)攤銷等。(1)銷售凈利潤(rùn)率：銷售價(jià)格為實(shí)現(xiàn)銷售收入扣除運(yùn)輸、服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、管理、財(cái)務(wù)、人事、物料及直接費(fèi)用等后的毛利潤(rùn)（扣除利潤(rùn)）或毛利潤(rùn)除以營(yíng)業(yè)稅金及附加。
三、成本變化
成本變化是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，其實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與其所預(yù)計(jì)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果發(fā)生的比率。計(jì)算公式為：其中：人工成本變動(dòng)：銷售費(fèi)用變動(dòng)：產(chǎn)品出廠價(jià)格變動(dòng)：銷售數(shù)量、金額、單價(jià)、毛利變動(dòng)：(3)人工成本與主營(yíng)業(yè)務(wù)成本之比：該比率又稱為銷售費(fèi)用占銷售額比或營(yíng)業(yè)外支出或營(yíng)業(yè)收入占總成本比率。
四、成本分析
在人力成本構(gòu)成中，人工成本是最為重要的一項(xiàng)成本，是衡量公司經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)。如果是銷售額的比重過(guò)大，就說(shuō)明公司人力成本過(guò)高了。而人力成本比例過(guò)低很容易導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)下滑。因此要合理控制企業(yè)成本指標(biāo)在公司銷售額中所占比重。通常情況下，銷售費(fèi)用占銷售額5%左右即可保證公司擁有健康的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。而人事費(fèi)用往往會(huì)引起很多不必要浪費(fèi)和費(fèi)用的增加，因此作為銷售額指標(biāo)顯得十分重要。人力成本占銷售額比例過(guò)高會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不順利，進(jìn)而影響企業(yè)盈利能力，影響公司業(yè)績(jī)。因此一定要合理控制人力資源投入和消耗，在保證人力資源效益的同時(shí)控制好支出力度，使企業(yè)保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)。但是如果過(guò)高也會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐捎绊懪c不可彌補(bǔ)的損失。
五、人力成本結(jié)構(gòu)分析。
如果一個(gè)企業(yè)的銷售費(fèi)用占銷售額的比重達(dá)到10%,就可以判定這個(gè)企業(yè)是不正常的。當(dāng)然，也不能太低。如果是銷售費(fèi)用占銷售額比重大于10%的話，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損；如果小于10%的話，那么就應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來(lái)改善人力資源結(jié)構(gòu)了。其實(shí)人力成本占比并不是越高越好，很多企業(yè)人力成本占比超過(guò)20%也并不一定就是好事，因?yàn)檫@里面還是存在很多的問題。比如銷售費(fèi)用都有可能出現(xiàn)過(guò)高或者過(guò)低的情況。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，其后果是不可預(yù)計(jì)的、無(wú)法預(yù)料的和不可控制的。因此，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行分析研究與控制，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理水平的提高至關(guān)重要。對(duì)人力資源管理來(lái)說(shuō)，主要包括人力資源計(jì)劃和預(yù)算管理。通常包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管理等內(nèi)容。在這些管理活動(dòng)中，不同種類的行為可能導(dǎo)致不同結(jié)果。因此，要進(jìn)行相應(yīng)的管理，就要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行分析評(píng)估與管理。在控制人力成本方面。首先應(yīng)了解以下四個(gè)因素對(duì)員工或組織產(chǎn)生的影響及控制：?jiǎn)T工所從事的工作，對(duì)人本身或其他人產(chǎn)生影響；員工行為直接影響到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；管理上存在風(fēng)險(xiǎn)；決策可能受到限制；員工對(duì)本企業(yè)不利影響；對(duì)個(gè)人影響；或影響到整個(gè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及整個(gè)組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)建立有效管理制度，加強(qiáng)日常管理工作中可能存在風(fēng)險(xiǎn)的管控；加強(qiáng)制度建設(shè)及其執(zhí)行力度；對(duì)規(guī)章制度中未規(guī)定或不適應(yīng)現(xiàn)在要求以及未來(lái)需要調(diào)整者以明確規(guī)定其處理方法。
