人效(Human Return),指員工的平均工作效率。它是一種人力資源優(yōu)化配置，能夠為企業(yè)提供最大限度的產出的成本支出。通過對企業(yè)的人力資源現狀進行分析后發(fā)現，不同企業(yè)有不同的人力資源效率水平，在相同的員工數量、工作時間和工資水平下，對于不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)人力資源效率有顯著差異。因此我們可以通過人效評價體系判斷哪些工作人員擁有最優(yōu)人效，從而實現有效配置資金、提高工資和提高員工工作效率。在這種情況下，企業(yè)人效必須與員工人數規(guī)模相匹配。因此本文從人力成本和人效關系的角度，通過分析人力成本和人效之間所反映出的關系來討論企業(yè)如何更好地管理人員效率(Growth Capital)。
一、引言
本文所探討的主要問題是：在一個企業(yè)中，員工人數與總預算成本之間是否存在相關性？在不同行業(yè)中與行業(yè)人口相關的人員平均水平如何？員工人數與生產、銷售成本之間的相關性如何？通過討論人力成本和人效之間的關系，可以更好地分析員工規(guī)模對企業(yè)效率的影響。員工人數越大其工作效率越高，員工規(guī)模越小其工作效率越低。本文主要通過對企業(yè)典型人力成本數據的統(tǒng)計分析得出了結論：人力成本高時企業(yè)人效相對較低；而人效與員工總數無關(Northern Capital Analysis);由于工作效率與人員數量掛鉤(Northern Capital Analysis),工作人員數量越多其工作效率越高(Charles Warren和 Northern Capital Analysis);但是人力成本（人力資源管理成本）不能完全代表這兩種投入之間的聯系程度！
二、不同企業(yè)人效差異分析
我們選取不同行業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)的人效指標，以了解在不同行業(yè)和規(guī)模下人效差異情況。首先從行業(yè)來看，研究中使用的行業(yè)數據來自于各大公司，樣本企業(yè)包括：房地產、食品飲料、汽車制造、機械設備儀器電器、化工和醫(yī)藥制造業(yè)。從規(guī)模來看，我國目前有20多萬家企業(yè)在工業(yè)機器人領域占據著絕對優(yōu)勢。相比而言，計算機軟件和信息技術服務等服務業(yè)在這方面的效率較低。在這一時期，中國人口老齡化和人均 GDP水平提高等因素促使人們對勞動力需求旺盛，許多新興企業(yè)不斷擴張他們的業(yè)務范圍，進而導致了用工需求的不斷增加，以及高質量、低成本人才資源的匱乏。因此，這些公司具有高員工數量、高工資水平、低人力資本投入等特點于其整個企業(yè)都是十分必要的。同時通過對比企業(yè)所屬的行業(yè)數據及規(guī)模之后發(fā)現，由于不同行業(yè)的發(fā)展不同階段對工資水平也有要求；且由于人力資本投入方面存在不穩(wěn)定性等因素導致這些行業(yè)公司人力資源配置效率較低。
三、結論及建議
在實際生活中，人們經常用“人”來形容每個人，用“人”來衡量人與人之間的合作效率，但其定義并不準確。通過對人力資源效率與人效之間的關系進行分析認為：人力資源管理活動的發(fā)展也影響著我們對“人”這一要素的認識，而人效在一定程度上又是人力資源管理活動中的一個重要因素。人力資源管理活動應當與業(yè)務管理活動相結合，并通過業(yè)務活動影響人的工作效率進行管理活動。對此，本文提出如下建議：首先應轉變對人力資源管理的錯誤觀念，重視業(yè)務活動對于人的影響。
