在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)好的人力資源公司往往能為公司創(chuàng)造很大經(jīng)濟(jì)效益。但是如果想要獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，就必須不斷付出高昂的人力成本。所以, HR在尋找客戶時(shí)一定要考慮到該崗位對(duì)于公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本有多高。下面就結(jié)合我們招聘中常見的一些問(wèn)題來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是人力成本？如果你想做一個(gè)優(yōu)秀的人才管理師，那么必須掌握企業(yè)人力資源管理中最基本的知識(shí)和原則。
一、什么是人力成本？
人力成本指企業(yè)所產(chǎn)生或支付的全部或主要?jiǎng)趧?dòng)成本。其中，包括工資、福利、保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等方面所需的支出；勞動(dòng)成本包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和社會(huì)保險(xiǎn)等；勞務(wù)成本包括直接雇傭成本、間接經(jīng)營(yíng)花費(fèi)、勞務(wù)派遣成本和其他福利支出等。由于勞動(dòng)成果而產(chǎn)生或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所需材料及輔助設(shè)備等生產(chǎn)要素所消耗的人工費(fèi)用支出。例如：工資、獎(jiǎng)金、福利等。這些費(fèi)用將直接影響企業(yè)和員工的利益和發(fā)展前景；同時(shí)還有其他非生產(chǎn)要素產(chǎn)生的費(fèi)用。因此，我們經(jīng)常聽到用人單位在招聘時(shí)抱怨“我們這沒(méi)得用”“我們這里沒(méi)人”“哪里有這么多人？”等問(wèn)題？這就是人力成本產(chǎn)生原因了。其原因之一是人力成本是指在勞動(dòng)過(guò)程中所消耗的所有費(fèi)用開支，即勞動(dòng)力成本、工資、福利（費(fèi)用）和保險(xiǎn)支出等一切單位與個(gè)人應(yīng)支付給員工或承擔(dān)的費(fèi)用總和（不包括在內(nèi)）。人力成本指企業(yè)為人力資源管理服務(wù)而支出過(guò)多或過(guò)少時(shí)所發(fā)生著各種開支。因此會(huì)影響到其正常經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等方面，會(huì)直接影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人力成本有哪些特點(diǎn)？
人力成本具有四個(gè)特點(diǎn)：第一，在時(shí)間上，人力成本不能自動(dòng)發(fā)生。它必須受人力資本投入的時(shí)間和地點(diǎn)的限制，并且通常和公司所處的行業(yè)有關(guān)。人力成本不會(huì)完全體現(xiàn)在薪酬上。第二，它需要一定程度的流動(dòng)性。不同行業(yè)、不同員工之間工資水平有差異（當(dāng)然工資也有區(qū)別),特別是那些高級(jí)職位，工資差距會(huì)更大一些。第三，它是可預(yù)測(cè)、可衡量的。任何一個(gè)因素，或一個(gè)地區(qū)都將影響員工未來(lái)成本中所包含的收入水平。
三、如何正確計(jì)算人才成本？
如果你想得到更多報(bào)酬，你應(yīng)該知道如何計(jì)算人才成本。如果我們確定了，我們?cè)撛趺从?jì)算呢？我們可以計(jì)算出與該崗位有關(guān)的人才成本，我們需要清楚了解該崗位對(duì)公司所造成的影響，以及該崗位對(duì)該公司帶來(lái)具體的哪些影響？這樣我們才能正確地計(jì)算我們需要支付的人才成本。我們必須要做以下工作：識(shí)別職位要求與價(jià)值和潛力。在招聘時(shí)，我們可以用招聘廣告中獲得的信息來(lái)估算招聘成本，例如：招聘一名銷售經(jīng)理需要花費(fèi)多少費(fèi)用？根據(jù)你所負(fù)責(zé)的部門或公司所需要了解的情況和知識(shí)我們可以知道你所需要的人才；了解他是否可以支付給這些人才；或者你可以提供服務(wù)和支持；如何購(gòu)買和使用這些職位？確定我們需要滿足哪些條件才能得到這些信息嗎？
四、如何進(jìn)行人才引進(jìn)或開發(fā)？
現(xiàn)在的很多企業(yè)都不太重視人力資源管理，都是單純的招聘。從人才的引進(jìn)到人才開發(fā)都是直接從外界引進(jìn)的，我們要做好人才引進(jìn)與開發(fā)工作。很多公司的 HR,為了節(jié)省成本和時(shí)間會(huì)選擇直接找人力資源部門來(lái)進(jìn)行，這樣就造成了很大的浪費(fèi)。首先員工到公司后就不愿意被重用。其次企業(yè)內(nèi)部分配任務(wù)時(shí)有可能是不公平的，員工會(huì)不情愿地被淘汰。即使你能留在公司里面上班，由于職位晉升無(wú)望或能力不濟(jì)而離開時(shí)，員工也會(huì)非常生氣，而且很難接受 HR所提供的職位要求，因此不會(huì)與企業(yè)進(jìn)行很好的溝通。公司在招聘工作之前往往需要通過(guò)大量努力來(lái)建立客戶群。所以這也是 HR選擇人才代理機(jī)構(gòu)和合作伙伴關(guān)系必不可少。
