組織的成本一直在上升。組織開始意識到組織必須找到有效的方法來降低成本。企業(yè)意識到提高人力資源和管理的重要性，但是在今天沒有人能夠真正實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速，企業(yè)正在尋找新的競爭優(yōu)勢從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，包括降低成本和提高員工忠誠度。此外，考慮到當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入一個“后工業(yè)社會”，這些優(yōu)勢將對運(yùn)營產(chǎn)生重大影響。在這種情況下，人力資源需要制定政策并進(jìn)行決策以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，從而可以增加利潤并提高員工體驗(yàn)。
1.人力資源管理的歷史
人力資源管理的歷史可追溯到古希臘，當(dāng)時(shí)希臘的工程師使用自己的名字命名了人才之泉的標(biāo)記，以將一種有才華的人聯(lián)系在一起。該標(biāo)記在希臘語中被稱為 London,即“有才華”或“有才能”。然而，今天的 HR經(jīng)常使用其員工代表。這種術(shù)語與他們可能使用類似名稱以幫助企業(yè)降低成本和提高員工體驗(yàn)?！癏R”一詞最初出現(xiàn)于16世紀(jì)時(shí)在希臘語中，意思為“管理”(Government)。從那時(shí)起，就有關(guān)于人才管理方法和想法在實(shí)踐中發(fā)揮作用。它可以使組織更加高效，最重要的是減少成本，同時(shí)增加收入并為員工提供機(jī)會。當(dāng) HR了解其作用時(shí)，他們開始關(guān)注和支持員工的工作興趣和動力，以改善員工感受和忠誠度。然而，雖然 HR部門一直是企業(yè)內(nèi)部組織中不可缺少且有效地與人力資本進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)管理的最重要方式，但 HR可能是由于文化。作為管理方法而言（實(shí)際上是一個錯誤),我們正在將勞動力視為管理問題?！比肆Y源系統(tǒng)“以與您在工作中看到或者感覺到的不同形式結(jié)合在一起-無論是時(shí)間還是文化/情感-其核心價(jià)值或目的-來進(jìn)行評估?！崩?，我將對您所提供知識進(jìn)行審查，以確保它有用和可持續(xù)地發(fā)生。../更好地了解員工是必不可少但與同事關(guān)系有很大關(guān)系的因素之一（參見人力資源相關(guān)文章）因此我們已經(jīng)知道 HR必須提高自己以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。因此可以在任何組織中使用這種方法來促進(jìn)和支持員工以幫助企業(yè)增加收入或提高收入，這都是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。）因此對我們來說這意味著什么？下面以“人力資源管理”為例來說明這些概念及其目標(biāo)在組織中所起作用。_?...p.227由于人力資源和管理在企業(yè)中扮演著重要角色，因此我們將討論如何使組織降低成本并且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（以及為創(chuàng)造價(jià)值而進(jìn)行其他工作).[例如:]!-/-?！边@個詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代早期人力資源部門研究領(lǐng)域中出現(xiàn)
2.提高人力資源績效的三個關(guān)鍵因素
當(dāng)被問及人力資源如何使企業(yè)業(yè)務(wù)增長時(shí),90%的人認(rèn)為人才管理是必要的，而且是非常重要的。這些績效在一定程度上是衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，而不是管理。組織可以根據(jù)您的戰(zhàn)略需求和優(yōu)先事項(xiàng)制定績效計(jì)劃。人力資源人員也應(yīng)該制定自己的績效計(jì)劃，以確保其業(yè)績在未來四年內(nèi)保持不變。因此，我們在下面討論了提高人力資源績效所需的關(guān)鍵因素。然而，隨著競爭不斷加劇，這并不意味著可以將人力資源納入其業(yè)務(wù)計(jì)劃中。成功的主要因素將通過以下三個方面實(shí)現(xiàn)：(a)具有競爭力的員工可以更好地與客戶和企業(yè)進(jìn)行交流；(a)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并保持收入增長；(b)提高績效。
3.其他方法
除了與其他決策相關(guān)的成本外, HR還可以制定具有競爭力的政策。人力資源管理需要關(guān)注這些因素：“我們必須將人力資源納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，并將其納入員工職業(yè)生涯規(guī)劃，從而在未來有機(jī)會保持競爭優(yōu)勢?！薄耙宰钣行Х绞浇档徒M織成本，就必須使員工感覺到他們的工作與公司的利益一致，并在工作中產(chǎn)生共鳴。此外應(yīng)鼓勵員工參與他們對公司而言至關(guān)重要，而不涉及薪水。對于無法達(dá)到這些目標(biāo)但希望實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)時(shí)產(chǎn)生動力或有意義地促進(jìn)或阻礙這些目標(biāo)，并且可以實(shí)現(xiàn)它。此外，可以通過組織文化管理使員工與他們所從事工作相關(guān)并且使公司具有競爭優(yōu)勢。我們也應(yīng)注意一些積極影響：?激勵更多員工工作以提供有意義和有價(jià)值的事情；?通過不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工不斷成長來使其保持吸引力和滿足員工需求。
4.人力資源管理企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
盡管企業(yè)在戰(zhàn)略中已經(jīng)提到了降低成本的必要性，但人力資源團(tuán)隊(duì)卻沒有真正考慮到這一點(diǎn)。許多公司已經(jīng)意識到成本上升可能導(dǎo)致利潤損失而不是業(yè)務(wù)效率。這種情況下，人力資源必須將其目標(biāo)分解成與業(yè)務(wù)相關(guān)的四個優(yōu)先事項(xiàng)：為員工提供機(jī)會：這為員工提供工作機(jī)會或幫助員工獲得成功所需的技能并對公司充滿信心，這是人力資源部門實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必需的。通過對其進(jìn)行分析、評估和實(shí)施以獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會和忠誠度；為員工提供激勵、為他們提供幫助和培訓(xùn)（例如遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)）。提高客戶滿意度以及通過業(yè)務(wù)目標(biāo)來提高組織盈利能力。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)在整個人力資源規(guī)劃和決策過程中發(fā)揮重要作用。因此，人力資源管理企業(yè)必須明確這一點(diǎn)：任何公司都可以通過為員工提供所需的幫助來提高其價(jià)值和忠誠度或獲得更多利益。
