人力成本是指在一定的時間范圍內(nèi)，一定經(jīng)濟水平下企業(yè)發(fā)生的物質(zhì)與環(huán)境因素的總成本。人力成本可以分為直接成本和間接成本，也可以是固定費率、可變費率以及實際費率三種形式。其中固定模式所產(chǎn)生的人力成本在企業(yè)中占主要部分，一般情況下這類人力市場價格較低；而變動模式則是指企業(yè)因經(jīng)營活動和管理工作中的特殊需要等引起工資水平變動，從而導致人力成本變化。通過對某一單位（部門）所發(fā)生的人力總費用進行分析可了解該單位在不同時期、不同發(fā)展階段和不同情況下所生產(chǎn)要素投入與產(chǎn)出變化及對其相應影響程度等。在實際的人力資源管理中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)某企業(yè)在制定人力資源政策時，存在著“錢”花了、人用錯了；而另一方對企業(yè)總體效益目標缺乏全面了解以及對如何用好資金進行有效管理等問題。
1、對單位的人員支出結(jié)構(gòu)進行分析
該項目主要包括兩方面內(nèi)容，即工資費用和福利費用。例如，公司需要在管理人員中安排專門技術(shù)人員擔任技術(shù)部門的技術(shù)領(lǐng)導職務，那么就需要計算該崗位工資所占比重達到多少程度。又如公司有部分專業(yè)技術(shù)人員和普通管理人員從事管理工作后獲得的工資收入占比較高。這些崗位工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務能力強，且有較強的團隊協(xié)作精神和吃苦耐勞精神，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。因此我們要定期對這些崗位的工資進行分析和測算，并提出相應管理措施和建議。
2、考慮對單位人力資源管理相關(guān)的問題
從經(jīng)濟角度看，人力成本是一個涉及眾多勞動因素的總費用。對于不同經(jīng)濟發(fā)展階段的企業(yè)，人力成本主要包括工資、獎金等各類勞動報酬。對企業(yè)的人力資源預算來說，由于人力成本是由直接成本、間接成本以及影響所構(gòu)成，因此在管理過程中可以對人力成本的具體內(nèi)容進行詳細分析；對于每一個單位來講人力成本包含的項目可能存在著諸多問題。例如，對于同一單位來說人事費用通常包括：工資、獎金等各類勞務費以及各種社會保險及福利費用等；對于某一個單位而言人事費用則包括：管理費用以及財務費用等。因此對單位而言人力建設(shè)是一個具有綜合影響和意義的費用項目。
3、在人員工資發(fā)放標準確定的情況下，進行成本分析
企業(yè)與員工之間在基本工資、崗位基本報酬和福利待遇方面存在著較大的差異，通常認為薪酬結(jié)構(gòu)應當具有多樣性，而非一刀切的原則。因此，確定工資發(fā)放標準時應盡量將其作為一項重要依據(jù)。如：計算職工福利，需將企業(yè)所有員工納入計算范圍之內(nèi)；對于未被納入計算范圍的人員應當根據(jù)其所在崗位的實際工作情況，對其工作進行合理分工和安排。此外，對于企業(yè)工資收入體系與職工個人收入之間的關(guān)系也應通過比較分析來確認。
4、人力資源相關(guān)成本信息的收集和系統(tǒng)整理
企業(yè)人力資源相關(guān)成本信息主要包括人力資源相關(guān)的成本信息和相關(guān)部門的相關(guān)成本信息，由于人力資源相關(guān)信息都是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的實際費用，所以這些成本信息的收集也是企業(yè)成本分析中很重要的環(huán)節(jié)。一般情況下，企業(yè)成本分析要收集相關(guān)數(shù)據(jù)的主要有以下幾個方面：人力資源活動相關(guān)數(shù)據(jù)、各部門及各崗位相關(guān)數(shù)據(jù)、工資費用相關(guān)數(shù)據(jù)、福利待遇相關(guān)數(shù)據(jù)、人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)、員工評價等信息。通過人力資源相關(guān)成本查詢系統(tǒng)可以輕松收集與人力資源相關(guān)的成本信息、報表與信息、數(shù)據(jù)等，并進行整理與分析。通過查詢相關(guān)數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：一是收集到大量低成本崗位人員變動信息以及用工需求量比較大的崗位人員變動趨勢、平均工資水平變動趨勢以及年度新增人數(shù)在變化趨勢中所占比例；二是收集到員工薪酬情況和職工福利情況所占比例；三是根據(jù)實際需要增加了對一線生產(chǎn)工人群體和企業(yè)其他員工群體（包括新進員工和轉(zhuǎn)崗培訓人員）薪資水平分析頻率。通過以上收集而來的低績效或無績效人員情況下，根據(jù)工資待遇水平變化趨勢可估計出該企業(yè)所需人員數(shù)量和分布狀況。另外，還要考慮該員工是否存在其他人力資源風險。
