摘要：隨著人力成本的日益增加，在確定總成本時(shí)，如何將已實(shí)現(xiàn)的人力成本總額控制率與其相結(jié)合以實(shí)現(xiàn)最大化，是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。目前世界上大多數(shù)企業(yè)都采用了這種考核方式：①把產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)用中人力成本項(xiàng)目分解到每個(gè)部門，由各個(gè)部門來(lái)完成，各事業(yè)部對(duì)其分配到所屬工廠的計(jì)劃成本中。②在各部門的工作中又將人員分為不同種類，然后分別制定一個(gè)考核指標(biāo)，作為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)加以考核。③最后通過(guò)各種形式進(jìn)行計(jì)算和分析結(jié)果綜合評(píng)定確定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的綜合價(jià)格（包括價(jià)格和數(shù)量）。對(duì)產(chǎn)品單位實(shí)行總額控制率。這種方法不僅可以使管理人員對(duì)各種資源要素?fù)碛懈行У嘏渲煤秃侠硎褂?，而且可以?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更大的影響，有利于各部門之間形成合作模式和管理機(jī)制；同時(shí)也可以充分發(fā)揮他們潛能。

1考核目標(biāo)

人力成本總額控制率，又稱“人力成本總額控制率”。它是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，把企業(yè)應(yīng)從各種生產(chǎn)、分配等過(guò)程中所產(chǎn)生的成本，與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行比較而得出的一種總資產(chǎn)費(fèi)用率。它包括人員成本、工資、折舊及其他費(fèi)用等。如一種產(chǎn)品每年要有幾千個(gè)零件加工、一套軟件，再加上員工、倉(cāng)庫(kù)工人等需要數(shù)月才能完成這項(xiàng)工作，這些費(fèi)用都要在總成本中扣除以降低整個(gè)產(chǎn)品單位利潤(rùn)。而不是以全部生產(chǎn)銷售來(lái)計(jì)算此產(chǎn)品所需的員工數(shù)量。該指標(biāo)對(duì)員工的績(jī)效要求也是比較高的。首先制定合理的定額，在此基礎(chǔ)上以每一個(gè)月為單位進(jìn)行一次全面衡量。對(duì)不同層級(jí)、不同時(shí)間，或不同工作內(nèi)容的工作指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)其進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià)。

2實(shí)現(xiàn)形式

人力成本總額控制率是指企業(yè)各部門為了完成規(guī)定的工作任務(wù)所支付的各種費(fèi)用的總和，包括員工工資、獎(jiǎng)金、福利、工資水平、以及由此而產(chǎn)生的費(fèi)用等。通過(guò)上述計(jì)算和分析，可以得出企業(yè)所需的各種人力資源。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要來(lái)分配其人力資源，因?yàn)槿肆Τ杀疽呀?jīng)包含在產(chǎn)品成本之中。因此，總成本中人力成本又包括了工資、福利、獎(jiǎng)金、津貼等支出，但是如果將這些費(fèi)用扣除之后，如果仍然需要支付給生產(chǎn)制造部門則必須考慮如何從這些費(fèi)用中來(lái)彌補(bǔ)這些人員帶來(lái)的損失，同時(shí)這些消耗又可能進(jìn)一步降低這些成本。所以就需要將這些費(fèi)用轉(zhuǎn)化為人力成本，通過(guò)各種人力資源來(lái)創(chuàng)造收益。因此我們可以認(rèn)為，要獲得最高的人力成本控制率就是要求各部門以達(dá)到最大。其具體實(shí)現(xiàn)形式有:1)將人力資源總成本控制與產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合形成利益共同體和責(zé)任共擔(dān)機(jī)制，做到人力成本分?jǐn)偣?2)將人力成本中由產(chǎn)品質(zhì)量費(fèi)用和生產(chǎn)過(guò)程費(fèi)用構(gòu)成但未包括在內(nèi)的管理費(fèi)用等因素所構(gòu)成。將人力成本支出因素中可以看出：?jiǎn)T工工資與利潤(rùn)、員工福利等有關(guān)而產(chǎn)品價(jià)格又決定于相關(guān)因素，因此在這種情況下可以將其作為與生產(chǎn)部門掛鉤的一個(gè)影響因素進(jìn)行考慮。為了提高人力資本利用率并能實(shí)現(xiàn)最大限度節(jié)約資源的目的[3],就必須對(duì)企業(yè)人力資源和總成本進(jìn)行合理劃分和分配，并將他們按照一定方向共同控制。具體而言，生產(chǎn)需要和不需要的部分可以分配給相關(guān)部門做工作或其他相關(guān)支出（如固定資產(chǎn)折舊、固定資產(chǎn)加速折舊等);而必要部分則分配給各相關(guān)職能部門。這樣既減少了中間環(huán)節(jié)又有利于實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大限度的發(fā)揮人力作用；同時(shí)也可以充分利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)中其他資源而不是成本。對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行最大限度地利用則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大效益

3實(shí)施過(guò)程及評(píng)價(jià)結(jié)果

在進(jìn)行了以上的研究之后，采用了本公司制定的《產(chǎn)品單位成本總額控制率》的考核方法。從企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，結(jié)合內(nèi)部各職能部門工作職責(zé)制訂出考核標(biāo)準(zhǔn)并制定考核指標(biāo)，作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，其中一部分作為部門內(nèi)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比的依據(jù)，另一部分作為目標(biāo)績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。在進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)后得到如下圖:(如圖1所示）。從這兩張圖表可以看出：人力成本總額控制率在所有產(chǎn)品成本中比重為25.9%;平均分配系數(shù)在50%以上（即每一事業(yè)部平均分配占比較大);人均經(jīng)濟(jì)效益是最高達(dá)3.9萬(wàn)元者被評(píng)為優(yōu)秀經(jīng)理（管理人員中有相當(dāng)比例是業(yè)務(wù)專家),優(yōu)秀員工在公司得到獎(jiǎng)勵(lì)。在實(shí)施過(guò)程中也可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。其方法：生產(chǎn)效率的提高是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量直接影響到廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)及其所在行業(yè)價(jià)值認(rèn)可度等因素。因此應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和客戶反映的真實(shí)需求制訂合理、切實(shí)可行、符合實(shí)際的成本控制計(jì)劃。以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，突出效益；以質(zhì)量為主，以質(zhì)取勝；成本和效益相結(jié)合；加強(qiáng)考核管理等各種措施來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。