人力成本是企業(yè)經(jīng)營的最大成本，也是企業(yè)最基本而最重要的成本。它是在經(jīng)營過程中直接或間接產(chǎn)生的成本，對企業(yè)有直接的影響。它反映的是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局以及戰(zhàn)略意圖的形成和實現(xiàn)過程。人力成本是企業(yè)人力資源管理控制的重點工作之一。企業(yè)人力資源管理控制既是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高經(jīng)營效益的重要保證。人力成本控制涉及到人力資源管理各個方面，因此人力成本控制是企業(yè)人力資源管理工作中重要內(nèi)容之一，其目標(biāo)是通過對人力資源管理體系建設(shè)規(guī)劃、人力資源管理制度設(shè)計和組織架構(gòu)設(shè)計、人員隊伍管理、績效考核與薪酬激勵、員工激勵與外部激勵等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制，提高人力資源管理規(guī)范化、制度化和科學(xué)化水平。
一、人力資源戰(zhàn)略和總體規(guī)劃
企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)設(shè)置組織和員工目標(biāo)，包括：根據(jù)公司需要從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中選擇一個或幾個關(guān)鍵項目作為戰(zhàn)略的組成部分；從戰(zhàn)略角度出發(fā)，通過設(shè)置相應(yīng)層次和目標(biāo)來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略；從組織目標(biāo)和戰(zhàn)略執(zhí)行來看，制定相應(yīng)的組織與執(zhí)行計劃等；從經(jīng)營部門和員工角度出發(fā)，確定企業(yè)所處不同階段所需要承擔(dān)的具體責(zé)任；從企業(yè)文化角度出發(fā)，根據(jù)歷史傳承等實際情況，制定相應(yīng)戰(zhàn)略或者制定出具體計劃等；確定未來需要改進(jìn)和加強(qiáng)的事項目標(biāo)。這樣才能使公司整體發(fā)展戰(zhàn)略得到落實和實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃工作要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和人力資源政策及公司經(jīng)營策略對人才工作及人才隊伍建設(shè)提出的要求；符合公司人力資源規(guī)劃原則，與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)；符合公司人力資源規(guī)劃方案中“可持續(xù)發(fā)展”理念和要求；符合國家法律法規(guī)條例要求和市場形勢。人力資源戰(zhàn)略必須由企業(yè)上下共同完成，并形成公司高層與基層單位溝通的紐帶橋梁，通過組織內(nèi)各單位之間建立良好、有效的溝通機(jī)制來推進(jìn)人力資源工作及企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行；明確各單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和相關(guān)人員職權(quán)，明確分工和職責(zé)履行、考核獎懲制度等；明確人力資源管理績效考核指標(biāo)體系建設(shè)要求。
二、人力資源控制措施
1.公司成立人力資源控制領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常人力資源控制工作。2.公司制定《人力資源管理制度》，對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行規(guī)范化管理，形成以制度為核心的規(guī)范管理體系，以制度為依據(jù)對人力資源活動進(jìn)行規(guī)劃和管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)及福利待遇等流程都有明確規(guī)定。3.公司制定《績效考核與薪酬激勵制度》并實行嚴(yán)格的考核。4.公司建立招聘機(jī)制以規(guī)范招聘行為，合理調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)與水平。5.根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展需要，公司可適時成立新部門或新職能部門、新崗位或新人員以滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要；根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和市場需要可隨時進(jìn)行人力資源調(diào)配。6.公司可建立勞動關(guān)系（包括合同、協(xié)議）雙方協(xié)商機(jī)制保證勞動關(guān)系穩(wěn)定不受沖擊；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要可以設(shè)立臨時用工辦公室或臨時聘用人員以滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動需求，并在臨時用工辦公室或臨時聘用人員勞動合同期滿后及時續(xù)簽勞動合同；同時可根據(jù)企業(yè)需要定期進(jìn)行臨時用工辦公室或臨時聘用人員勞動合同期滿后及時續(xù)簽勞動合同。
三、績效考核與薪酬激勵方案
績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，建立完善的績效考核制度是加強(qiáng)人力資源系統(tǒng)管理、提高企業(yè)經(jīng)營效益的重要保證?？冃Э己嗽趩T工激勵中具有不可替代的作用，可以在一定程度上降低用人成本。但具體實施過程中仍存在著一些問題：一是企業(yè)對員工的工資發(fā)放不夠重視，薪酬發(fā)放中出現(xiàn)隨意發(fā)放、少發(fā)甚至不發(fā)員工工資，導(dǎo)致員工積極性降低。二是一些企業(yè)沒有合理地確定人力資源管理薪酬制度，導(dǎo)致員工收入差距過大，影響公平公正合理的分配。三是對激勵機(jī)制未進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計與完善。四是缺乏具體而明確到責(zé)任人的考核方法與措施。在實際工作中容易出現(xiàn)激勵機(jī)制沒有明確到人，激勵方式比較單一等問題及后果。
