人力成本控制是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容，它的基本原則是成本控制，要從企業(yè)的整體利益出發(fā)，在成本發(fā)生前將可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本增加的不利因素控制在可承受范圍內(nèi)。但是在具體實施過程中需要考慮的因素也是比較多的，由于培訓(xùn)是建立在企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)之上進行的，企業(yè)要想避免人才流失的現(xiàn)象出現(xiàn)，就需要對人才進行充分的教育、培訓(xùn)工作是一個長期的工作。因此培訓(xùn)機制是確保企業(yè)的人力成本控制效果的重要手段之一，但是目前大部分企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠充分，導(dǎo)致無法有效實施這一機制。很多企業(yè)在員工教育過程中存在著對培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足導(dǎo)致企業(yè)在人才培養(yǎng)上沒有投入過多的人力成本。而且在企業(yè)對員工的培訓(xùn)過程中也存在著很多不合理的行為和培訓(xùn)后產(chǎn)生了一定的不良后果。
一、從企業(yè)戰(zhàn)略層面分析企業(yè)發(fā)展過程
從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來看，我國企業(yè)一般都有明確的發(fā)展目標(biāo)和計劃，并且進行了長期規(guī)劃。這種規(guī)劃在一定程度上可以避免企業(yè)在人才的培養(yǎng)過程中出現(xiàn)浪費問題。但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，如果沒有足夠的培訓(xùn)機制來進行管理和激勵則很難讓員工感受到這種感覺，他們無法適應(yīng)這種環(huán)境。因為在這方面投入太少而不能得到應(yīng)有得回報，這就會導(dǎo)致很多人會因為工作沒有積極性。這就需要用培訓(xùn)來改變現(xiàn)狀了。因此企業(yè)可以通過制定符合一定時期目標(biāo)的培訓(xùn)計劃來有效地促進員工積極主動地去學(xué)習(xí)，從而提高整個公司的經(jīng)營效率和員工整體素質(zhì)，為下一步改革提供良好的基礎(chǔ)條件。但是如果該計劃缺乏相應(yīng)水平對人的激勵和限制作用的話，那么這就不會產(chǎn)生正反饋作用，也會導(dǎo)致公司對于人員崗位目標(biāo)和員工晉升等管理活動出現(xiàn)障礙。因此在具體工作中也需要培訓(xùn)機制來有效輔助企業(yè)實現(xiàn)人力成本的控制目的。
二、從生產(chǎn)經(jīng)營角度出發(fā)
在我國目前的企業(yè)管理中，很多企業(yè)都面臨著人才缺乏的問題，對人才采取不合理的培訓(xùn)方式不僅不能起到激勵員工的作用，反而會造成員工出現(xiàn)懈怠等一系列的消極后果，員工的思想觀念被淘汰，給企業(yè)帶來了不可挽回的損失，這就需要通過培訓(xùn)來提高員工對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更好得提高生產(chǎn)效率和工作效率。而且培訓(xùn)也是在向員工傳達正確的產(chǎn)品理念以及相關(guān)知識，讓員工們更加清楚自己的工作職責(zé)，能夠提高工作效率也是對員工個人發(fā)展進步的有效方式以及員工素質(zhì)建設(shè)體系的建設(shè)，所以企業(yè)在人才政策方面就要給予大力支持。通過對各員工提供知識上的幫助其樹立正確向上、進取、自主型人格，同時還能提升個人能力，同時也能為公司創(chuàng)造更多的利潤。同時對工作崗位上做出突出貢獻的人員還可以有不同層次的獎勵措施以及完善的社會保障機制。另外還要培養(yǎng)員工良好團隊氛圍并且有自己專業(yè)知識技能能夠幫助其更好適應(yīng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
三、從資源配置層面進行培訓(xùn)
從資源配置層面上，可以根據(jù)企業(yè)自身的特點、規(guī)模以及管理部門的職能等因素合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)的目的就是為了提高員工的素質(zhì)。因此，企業(yè)要制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，具體落實到人。這樣不僅能夠確保員工按照計劃能夠順利地完成培訓(xùn)，還能保證其有效學(xué)習(xí)和工作效果。此外還要對培訓(xùn)內(nèi)容進行及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其不足之處進行修改和完善。
四、培訓(xùn)與員工的期望績效結(jié)果掛鉤
企業(yè)培訓(xùn)要和員工的期望績效結(jié)果掛鉤，并根據(jù)績效結(jié)果來確定其培訓(xùn)目標(biāo)。如企業(yè)將培訓(xùn)項目考核與員工表現(xiàn)掛鉤，員工的培訓(xùn)成果與績效結(jié)果掛鉤。從這一點來看，它比單純獎金更能激勵員工。當(dāng)然，績效考核指標(biāo)確定還應(yīng)符合企業(yè)內(nèi)部的實際情況，不能脫離企業(yè)實際盲目實施。培訓(xùn)目標(biāo)要與公司的發(fā)展目標(biāo)保持一致，如為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，對于員工實施系統(tǒng)培訓(xùn)是必不可少的要求，但同時又要注意適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)不能為了培訓(xùn)，必須要有針對性和目的性，要把培訓(xùn)作為工作的一個組成部分單獨對待，而不能把所有的精力都投入到培訓(xùn)中去。
五、激勵和約束機制的建立
激勵和約束是企業(yè)管理中最重要的兩個方面。因此，這就需要對學(xué)習(xí)效果進行一定的考核，從而使員工能夠明確自己在學(xué)習(xí)過程中的努力程度。另外也要對員工進行考核來確定其獲得報酬后的績效以及工作成果，從而對員工進行激勵或約束，激勵制度不僅可以使培訓(xùn)起到激勵員工的作用，而且還能使員工產(chǎn)生“動力”來工作并且保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時對員工進行約束能夠有效防止培訓(xùn)制度中出現(xiàn)任何疏漏的情況，比如對學(xué)員或教練員不能嚴(yán)格要求，學(xué)員做的好不好之類的問題出現(xiàn)時讓老師進行指導(dǎo)并做出相應(yīng)的處理。對受訓(xùn)者的行為進行嚴(yán)格的約束和引導(dǎo)能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生一定的作用。企業(yè)還應(yīng)該建立相應(yīng)的獎懲機制，對考核結(jié)果進行獎懲制度以提高員工學(xué)習(xí)效果（提高）來推動企業(yè)人力成本預(yù)算有效的實施與控制；并通過建立培訓(xùn)機構(gòu)不斷完善自己以增強其培訓(xùn)機構(gòu)吸引力。
六、培訓(xùn)計劃管理
制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)將培訓(xùn)目標(biāo)、人員情況、培訓(xùn)資源等內(nèi)容納入其中進行分析研究，根據(jù)公司當(dāng)前及未來的發(fā)展戰(zhàn)略、市場情況及對人才市場需求來確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)周期等內(nèi)容。要合理規(guī)劃培訓(xùn)時間節(jié)點。并按照具體培訓(xùn)需求對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)，及時調(diào)整好培訓(xùn)計劃；制定培訓(xùn)目標(biāo)后應(yīng)組織專門人員對培訓(xùn)目標(biāo)進行確認(rèn)使之實現(xiàn)性、可行性、可操作性及實施效果與培訓(xùn)成本分析相結(jié)合。具體管理時，要根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定各部門的工作內(nèi)容和要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；要對培訓(xùn)者進行培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容績效評價報告，培訓(xùn)需求分析報告；培訓(xùn)活動實施計劃和評估；課程標(biāo)準(zhǔn)修改工作等；對培訓(xùn)人員進行考核；培訓(xùn)效果評價以及對企業(yè)培訓(xùn)效果的評價等。對培訓(xùn)計劃實施前要對培訓(xùn)效果進行評估。培訓(xùn)成果要經(jīng)過審核批準(zhǔn)并備案之后才能作為產(chǎn)品銷售給客戶或參加相關(guān)單位的培訓(xùn)或考核。同時必須將人員進行相應(yīng)的資格認(rèn)定后才能參加培訓(xùn)操作并取得相應(yīng)報酬，沒有經(jīng)過資格認(rèn)定不能夠參加培訓(xùn)工作。而且需要定期組織考核評價；否則無法通過相應(yīng)的考核驗收并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。這是由國家法律法規(guī)所規(guī)定出來，必須遵循要求執(zhí)行，才能保證其有效性和科學(xué)性。對人力資源培訓(xùn)在企業(yè)中存在很大優(yōu)勢在于為企業(yè)創(chuàng)造效益和提高員工素質(zhì)及工作效率，但是隨著這兩年經(jīng)濟壓力增大以及企業(yè)員工素質(zhì)逐漸下降等多種原因?qū)е聠T工發(fā)生離職、甚至出現(xiàn)大批的人才流失現(xiàn)象，這種現(xiàn)象造成了非常大的人力成本浪費也給企業(yè)帶來了一定程度上影響了公司市場競爭力及可持續(xù)發(fā)展能力。所以要保證培訓(xùn)效果應(yīng)做到以下幾點：一是制定科學(xué)而有效的培訓(xùn)計劃；二是提高管理水平并形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對工作負(fù)責(zé)和對學(xué)員負(fù)責(zé)；三是注意培訓(xùn)時間分配和方式方法實施效果等問題；四是堅持原則，保證質(zhì)量和成本相結(jié)合。以提高自身素質(zhì)能力為目的而進行教育培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)、能力，樹立服務(wù)意識以及保證公司利益及生產(chǎn)經(jīng)營
七、培訓(xùn)項目的確定與實施
企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要和培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)項目的選擇與實施。企業(yè)培訓(xùn)項目的選擇要充分考慮到公司發(fā)展及員工個人成長的需要。針對不同培訓(xùn)項目所需要的費用是不一樣的，需要根據(jù)不同項目對員工進行分配。對于那些對項目實施時間要求比較高的項目例如學(xué)習(xí)成本、薪酬管理、市場營銷、部門管理等都需要按照企業(yè)需要進行確定。對于有些新的培訓(xùn)項目要有明確要求，例如新項目培訓(xùn)與傳統(tǒng)項目培訓(xùn)的區(qū)別、考核標(biāo)準(zhǔn)等。
八、總結(jié)評價
總結(jié)評價的目的在于提高培訓(xùn)的有效性和效果，總結(jié)過去和展望未來。通過制定規(guī)劃，把未來的成功經(jīng)驗分享給員工，以提高員工的士氣和整體能力；幫助員工提高工作技能；培訓(xùn)效果良好的員工來完成整個年度計劃；通過對培訓(xùn)項目和資源進行分配等來保證培訓(xùn)計劃和員工有效溝通；通過培訓(xùn)使員工養(yǎng)成積極主動、負(fù)責(zé)、誠實正直、有責(zé)任心、關(guān)心員工和對工作負(fù)責(zé)的精神。員工要成為公司實現(xiàn)目標(biāo)所需要的主要人才。為公司和員工共同努力實現(xiàn)目標(biāo)。同時也為自己的發(fā)展和提高創(chuàng)造更多的機會和更好的條件。提高人力資本質(zhì)量。培訓(xùn)是對員工進行一系列活動的總稱。它包括人員選擇、過程和結(jié)果三個方面。公司要根據(jù)這些方面確定是否符合最需要培訓(xùn)所要求的資格、課程或培訓(xùn)項目是否適合公司需要以及是否與自己有關(guān)。
