運(yùn)營崗位一直是BT各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的重點(diǎn)。如何面對這樣的競爭，親歷者給出自己的經(jīng)歷，解密了運(yùn)營崗位面試的真相。
面試前準(zhǔn)備
運(yùn)營崗位涵蓋的范圍非常廣泛，針對不同職位準(zhǔn)備的知識點(diǎn)也不同。但是，有一些通用的知識點(diǎn)是不能錯過的：
- 行業(yè)狀況：了解目標(biāo)企業(yè)所在的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，運(yùn)營策略，以及行業(yè)變化趨勢等。
- 產(chǎn)品了解：了解目標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的特點(diǎn)、核心競爭力，以及對目標(biāo)用戶的影響。
- 數(shù)據(jù)分析：了解目標(biāo)企業(yè)的數(shù)據(jù)（如用戶、轉(zhuǎn)化、訪問數(shù)據(jù)等）以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)對措施。
- 溝通能力：在面試中，要能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和能力，并且展現(xiàn)出自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力。
可見，運(yùn)營崗位的面試準(zhǔn)備不同于普通的技術(shù)面試，更為全面廣泛。
在一面中，主要考察的是學(xué)習(xí)能力、溝通能力和背景。面試官之所以考察背景，是為了確保候選人的背景符合職位的要求。一般來說，一面階段會出現(xiàn)以下問題：
- 個(gè)人經(jīng)歷問題：詢問常規(guī)的個(gè)人介紹問題。
- 運(yùn)營方法問題：詢問運(yùn)營方法，如/B **、數(shù)據(jù)分析等。
- 行業(yè)趨勢問題：詢問近的行業(yè)趨勢和企業(yè)的運(yùn)營策略等。
在第二面中，主要考察的是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力，因此面試官會通過一些問題來考察實(shí)際操作能力
- 核心業(yè)務(wù)問題：針對企業(yè)核心業(yè)務(wù)，詢問應(yīng)對措施
- 數(shù)據(jù)分析問題：要求應(yīng)聘者根據(jù)數(shù)據(jù)，解釋有哪些發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，以及如何進(jìn)行解決
在第三面中，主要考察個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力，以及是否符合企業(yè)文化和價(jià)值觀等。因此，整個(gè)面試的心理素質(zhì)也很重要，應(yīng)聘者需要保持足夠的自信和冷靜，對公司價(jià)值觀有清晰的認(rèn)知，表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問題的策略。
運(yùn)營崗位的面試比其他崗位更加全面廣泛，涵蓋的范圍更加廣泛。通過準(zhǔn)確地分析面試官的問題，準(zhǔn)備合適、充分的答案和案例，并在整個(gè)面試中表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，才能在激烈的競爭中脫穎而出，終獲得心儀的工作機(jī)會。
