企業(yè)人力成本管理就是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷調(diào)整企業(yè)人力資源配置，優(yōu)化管理流程的過程。人力資源管理的關(guān)鍵是實現(xiàn)員工價值，達(dá)到“人與人才的和諧發(fā)展”。在企業(yè)中設(shè)置人力成本管理崗位是為公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營需要而設(shè)置的，并不代表該崗位人員就可以完全勝任這些任務(wù)，而是基于某一要素來對其進(jìn)行設(shè)定：首先以績效考核為中心，通過科學(xué)、合理地評估員工薪酬水平與員工技能水平能否達(dá)到公司要求。其次以薪酬調(diào)整或崗位調(diào)整、輪崗輪休作為評價標(biāo)準(zhǔn)。再次對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向引導(dǎo)。
一、崗位設(shè)置
在企業(yè)人力資源管理過程中，除了對業(yè)務(wù)部門有明確的崗位職責(zé)要求外，還需要在崗位設(shè)置上給予明確規(guī)定，確保每個人都能按照公司既定目標(biāo)完成相應(yīng)的任務(wù)。但現(xiàn)實情況是有的部門根本沒有能力去執(zhí)行人力成本控制指標(biāo)。于是導(dǎo)致在設(shè)定崗位時工作出現(xiàn)了“亂上加亂”：由于崗位職責(zé)不明確導(dǎo)致執(zhí)行混亂，甚至出現(xiàn)相互推諉、扯皮、推諉扯皮、彼此扯皮等現(xiàn)象。最終也難以達(dá)到預(yù)定目的；導(dǎo)致工作效率低下。人力資源管理人員必須對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營情況有清晰的認(rèn)識才能做出正確的判斷和決策，因此對于不同崗位有不同的職責(zé)劃分！如財務(wù)部是預(yù)算審批職能部門之一，但根據(jù)預(yù)算部門資金支出方向進(jìn)行預(yù)算編制，所以就會出現(xiàn)管理權(quán)限不清晰現(xiàn)象；還有一些管理事項與人力成本目標(biāo)不相符，但是人力成本卻控制得很好是由于所需人員的性質(zhì)不同。如果是按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置崗位主要為了提高工作效率、避免浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量并保證質(zhì)量等；但是如果崗位設(shè)置不合理或者是職位職責(zé)不明確，容易造成工作混亂甚至導(dǎo)致嚴(yán)重后果的發(fā)生。因此崗位設(shè)置上也有明確、合理、可操作性強(qiáng)等要求，這就要求人力成本管理人員需要了解公司各項職能部門各主要職能部門分工以及對應(yīng)的經(jīng)營特點。只有做到分工明確和相互協(xié)調(diào)溝通才能使管理達(dá)到更好更高的效果，充分發(fā)揮各部門和各級人員在企業(yè)經(jīng)營中的作用！以生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以節(jié)約為目的生產(chǎn)經(jīng)營過程是一個動態(tài)的過程，也是一個動態(tài)調(diào)整的過程，而人力資源管理工作對企業(yè)來說既是一種約束又是一種激勵機(jī)制以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)在某種程度上體現(xiàn)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的價值！所以要充分利用企業(yè)各種資源來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)個人夢想！因此在考慮要對各管理崗位設(shè)置時需要遵循以下原則:1)以企業(yè)現(xiàn)有條件為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向設(shè)定人力成本管理的崗位等級要求;2)以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)合理設(shè)置崗位功能及結(jié)構(gòu)，使員工與公司達(dá)成共贏目標(biāo)即可，在崗位設(shè)置上充分考慮了員工所從事的工作性質(zhì)與
二、職能與崗位職責(zé)
人力成本管理主要包括人力資源的組織、實施、評價和控制三個方面，它涉及公司在人力資源管理上所有的活動，包括制定人力資源部目標(biāo)、員工培訓(xùn)計劃、薪酬方案、激勵措施和員工行為。這些管理活動通常與員工的績效考核相結(jié)合，以績效考核為核心設(shè)置相應(yīng)的崗位職責(zé)，使之成為員工履職行為規(guī)范體系中必備的一部分。具體而言應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)制定人才引進(jìn)計劃、培養(yǎng)計劃與發(fā)展計劃；人力資源規(guī)劃；培訓(xùn)與考核；工作記錄；日常監(jiān)督與處理等內(nèi)容。具體內(nèi)容包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實施、員工能力建設(shè)和培訓(xùn)計劃與實施等三個方面。公司人力資源管理職能體系要求各部門在各崗位工作中充分體現(xiàn)對下屬行為管理責(zé)任和考核結(jié)果；明確下屬機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)、規(guī)范工作流程與操作規(guī)程、確保工作質(zhì)量等；保證信息溝通暢通且具有操作性；實現(xiàn)公司與員工良好關(guān)系的目標(biāo)與途徑。公司要建立健全績效考核制度，建立健全工作績效考評機(jī)制；績效考核應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行并完成相應(yīng)責(zé)任機(jī)制及管理體系建設(shè)方案等制度；在公司建立完善各項管理工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)清單制度。其中崗位職責(zé)分為基本職責(zé)、崗位工作規(guī)范、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、績效等方面內(nèi)容。分別為《員工手冊》、《員工守則》及考核評價細(xì)則內(nèi)容和指標(biāo)體系的規(guī)定。崗位職責(zé)必須明確具體且清晰明了，才能真正實現(xiàn)人力資源控制效果的最大化。為此公司應(yīng)在以下方面進(jìn)行工作：明確內(nèi)部職責(zé)分工；組織內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)等；管理制度出臺前后執(zhí)行情況；考核與激勵方案并不完全一致時做相應(yīng)調(diào)整；完成后要上報至公司領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核；發(fā)現(xiàn)問題及時解決等等規(guī)定和處理原則。主要包括：制定并貫徹執(zhí)行各項政策、規(guī)章制度及經(jīng)營管理活動流程，績效考核等相關(guān)制度及其實施細(xì)則等事項以及相應(yīng)工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力要求等內(nèi)容。每個崗位應(yīng)具備什么職責(zé)及相應(yīng)內(nèi)容主要有以下幾個方面:1.人力資源政策理論、知識以及業(yè)務(wù)技能水平的要求;2.崗位所需任職資格條件;3.對本部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能及職責(zé)進(jìn)行總體規(guī)劃、設(shè)計、安排
三、主要控制內(nèi)容與控制方法
1.薪酬控制：通過對崗位設(shè)置、薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定，確定薪酬范圍及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司戰(zhàn)略制定薪酬水平，制定與公司相適應(yīng)的薪酬體系，合理制定工資水平、計件、工作量等內(nèi)容。2.績效控制：通過設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工積極工作。對工作態(tài)度積極向上、工作能力突出、有創(chuàng)新精神、積極進(jìn)取等表現(xiàn)的人員予以適當(dāng)獎勵或優(yōu)先考慮。以此為標(biāo)準(zhǔn)來決定薪酬水平及等級設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)業(yè)績管理目標(biāo)及考核激勵機(jī)制。3.崗位調(diào)整：根據(jù)人力資源管理要求來對崗位工作進(jìn)行調(diào)整，包括崗位設(shè)置、輪崗輪休等管理模式與薪酬調(diào)整掛鉤舉措。4.崗位調(diào)整：對于無法勝任或達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人員予以調(diào)整或輪崗輪休。對公司發(fā)展不利或者不適宜繼續(xù)在本崗位上工作的人員予以辭退或解除勞動合同等處理方案。
四、人力資源成本管理實施原則與主要措施。
1.以人為本：重視人才，發(fā)揮人才的作用。將人才作為企業(yè)發(fā)展的基石。在人力資源成本管理中，要重視人力資源的開發(fā)和使用，通過合理配置人與人之間的關(guān)系，使其作用得到最大限度發(fā)揮，出人對企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營過程中的貢獻(xiàn)。2.激勵與約束：使每個員工都能發(fā)揮出最大能力和潛力做好經(jīng)營管理工作。通過各種激勵手段來調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性和主動性。從而推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，讓每個員工都能得到公平、公正、充分地發(fā)揮自己的聰明才智；創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。3.激勵與約束：激勵是對員工最大限度地調(diào)動他們工作積極性和創(chuàng)造性。只有激發(fā)他們自身潛能，才能真正實現(xiàn)自身價值，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展壯大和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)一定要堅持“人與人融洽”原則，實施科學(xué)合理的人力資源管理理念與措施，通過有效手段來實現(xiàn)人力成本控制目標(biāo)。
