人力成本是影響企業(yè)效益的重要因素，尤其是在當前經(jīng)濟形勢下，我國企業(yè)正處于新舊動能轉(zhuǎn)換、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，迫切需要把人力資源成本降下來。那么，人力成本究竟該如何管理呢？我們一起來看看吧。人力成本與企業(yè)績效緊密相關(guān)。人力成本可以理解為單位生產(chǎn)勞動過程中消耗了多少資源。它能在一定程度上反映出單位員工勞動生產(chǎn)率高低，在一定程度上反映了一個企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。然而在經(jīng)濟生活中很多人可能會有這樣一個誤區(qū)，認為所有企業(yè)人員工資都由公司出，與個人無關(guān)。其實許多國家為了發(fā)展高科技企業(yè)、提高勞動生產(chǎn)率、減少能源消耗等都需要使用人力成本，這也是企業(yè)效益差乃至虧損最大的原因之一。
1.人力成本的構(gòu)成
人力成本主要包括三部分，即薪酬、培訓和其他人力成本。薪酬包括固定工資、績效工資和獎金。培訓包括各類資格培訓和短期培訓。培訓主要是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標及實際需要采用合適的培訓項目，如項目管理培訓、網(wǎng)絡培訓等。培訓主要是提高員工的技術(shù)水平和操作技能，培訓要對員工提供專業(yè)，使員工具備專業(yè)技能，更要培訓員工與企業(yè)所需相結(jié)合。而勞務外包是指通過用人單位內(nèi)部人力資源中介機構(gòu)提供專業(yè)服務，為客戶提供所需勞動技能培訓等服務。勞務外包以節(jié)約勞動力，降低勞動強度。如有需要，可通過勞務派遣降低用工成本。人力成本是個龐大且復雜且動態(tài)地存在著的概念，因此也難以用單一來描述。
2.管理組織的結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)的基本理論是人的概念在人類社會發(fā)展的歷史中不斷被強化，其最終目的是為了更好地滿足人的需求而存在和發(fā)展。組織的目的就是要提供一個讓人發(fā)揮自己最大潛能，最大限度發(fā)揮潛能的場所，即個體組織中每一個成員為實現(xiàn)其最高的目標而進行行動和發(fā)揮自身潛能的過程。如果一個人不能為企業(yè)做出貢獻，他就不會有獲得報酬和進步。一個組織如果不能保證每個成員都得到充分的發(fā)展，就不能滿足組織當前的目標和需求。因此，人要盡可能地發(fā)揮個人潛能和潛力是企業(yè)實現(xiàn)員工價值和為企業(yè)創(chuàng)造價值的基礎和前提。一個好法人組織架構(gòu)應該是一個有機而不是單獨或者是多個由某個人組成的機構(gòu)。只有這樣才能保證機構(gòu)在充分調(diào)動個人能動性和積極性的基礎上進行有效地管理，才能發(fā)揮最大作用。
3.企業(yè)的目標
很多企業(yè)的目標都是要追求利潤，也就是要盡可能多的節(jié)約成本。而減少成本是企業(yè)的重中之重，通過降低員工的勞動成本，提高員工的勞動效率，從而達到企業(yè)利潤最大化的目的。但不同的公司目標也不一樣，有的公司是把員工“福利”作為目標的重要組成部分的。對于員工來說，他們獲得了更多的收入，但在工作時間上卻很少有休息時間，甚至還要為工作加班等等。因此很多公司會給員工支付一定比例上額外福利。但企業(yè)都希望員工享受良好的福利待遇，以減少員工所花費的精力和資金，比如購買電腦設備等等，這都屬于福利范疇。所以對于優(yōu)秀的員工們來說都是非常樂意為之付出的。但為了提高公司業(yè)績以及在未來實現(xiàn)更高層次的價值也會需要投入更多。對于人力成本管理中最為重要和繁瑣的環(huán)節(jié)是需要專業(yè)人士幫助以及企業(yè)高層管理者來參與解決。公司管理層要學會把更多精力放在如何優(yōu)化員工工資福利方面。在進行人力成本管理時一定要充分考慮員工自身情況，不能讓老板覺得“這錢是我的”或“這是我得到好處”這些模糊觀念。
4.績效分析方法
在企業(yè)人力成本管理中，使用的績效分析方法包括以下幾種：比較分析法、因子分析法和專家分析法。比較分析法是一種比較全面地分析企業(yè)人力成本價值的方法，它把一組數(shù)據(jù)與其他因素聯(lián)系起來，對每一組數(shù)據(jù)做出綜合評價，得出結(jié)果。比較分析法是從多個角度出發(fā)進行評價。生產(chǎn)過程中各種數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性以衡量各種因素對生產(chǎn)過程影響程度。它可以用多種指標衡量企業(yè)在生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題并對企業(yè)產(chǎn)生影響。其理論基礎是用一個人獨立處理事情時可能會遇到的種種問題產(chǎn)生了新見解和新方法。它具有較強的實踐性和可行性。它一般適用于有代表性而且客觀公正地對企業(yè)進行管理考察和評估的場合。
5.戰(zhàn)略及組織戰(zhàn)略規(guī)劃報告的要點
1、提出規(guī)劃目標：組織中所有員工都能參與到規(guī)劃中來。2、分析戰(zhàn)略：主要內(nèi)容是從什么方面進行解讀，并找出相關(guān)的問題及解決方案。3、戰(zhàn)略闡述：明確企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略規(guī)劃，說明為什么要制定這種戰(zhàn)略，以及如何實施，并且提出了具體的目標。4、分析現(xiàn)狀：從公司管理層的角度去剖析和評價公司存在的問題，包括內(nèi)部的組織架構(gòu)建設、人員的招聘制度、工資分配制度等與公司目前及今后一段時間內(nèi)是否還需要繼續(xù)進行變革。5、制定與實施計劃：以便于實現(xiàn)未來目標，如制定戰(zhàn)略規(guī)劃等。要注意這些方面：①確定員工和管理者之間是怎樣一個關(guān)系；②組織成員對企業(yè)未來發(fā)展所持態(tài)度；③他們想成為什么樣的人。
6.人力成本管理對策建議：
1)優(yōu)化薪酬體系：提高員工的收入，提高工資水平，增加員工收入，減少員工支出。2)制定合理的績效考核機制：建立績效考核體系，使績效考核與薪酬掛鉤，薪酬與考核體系與績效考核結(jié)果掛鉤，建立激勵機制，加大考核力度。3)實行崗位工資制，合理控制成本：首先，要明確員工的薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要合理確定員工薪酬的構(gòu)成比例并根據(jù)崗位績效工資水平及薪酬水平進行合理調(diào)整。工資總額應當控制在個人勞動貢獻的范圍之內(nèi)，并建立薪酬調(diào)節(jié)機制和正常增長機制。另外，還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況及時調(diào)整員工工資水平，逐步提高職工福利待遇。4)調(diào)整績效工資結(jié)構(gòu)，增強考核權(quán)重，建立合理均衡的工資分配關(guān)系。為使員工安心工作，在充分保障其基本生活水平前提下提高薪酬水平和福利待遇；充分調(diào)動其積極性，調(diào)動他們工作的積極性和主動性，同時加強對勞動保護工作。5)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)和勞動用工方式：加強勞動保護管理力度。
