在《人力成本效能分析方法》一書中，羅杰·巴斯德和馬克·西里爾把績(jī)效作為企業(yè)在組織戰(zhàn)略和政策制定的關(guān)鍵指標(biāo)，是績(jī)效評(píng)估的核心要素。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得高績(jī)效，必須把有效的人力成本作為必要的要素納入到計(jì)劃方案之中。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此需要通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行充分培訓(xùn)和實(shí)施效率的提高。然而人力成本是一種比較低的人力資源投入要素，如果沒(méi)有進(jìn)行有效地管理，將導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)、環(huán)境污染以及其他嚴(yán)重問(wèn)題出現(xiàn)。所以在科學(xué)、合理地利用勞動(dòng)力資源成為企業(yè)發(fā)展必要而又必須面對(duì)的課題之一。勞動(dòng)力投入是勞動(dòng)取得收入的主要來(lái)源，因此人力成本是一個(gè)重要而又必須解決的問(wèn)題，直接影響著企業(yè)收益和組織生存發(fā)展。

一、人力成本構(gòu)成

1、物質(zhì)成本：包括工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。2、人力資源成本：包括知識(shí)與技術(shù)方面的成本、職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用、工資福利費(fèi)用、福利補(bǔ)貼、培訓(xùn)費(fèi)用等。3、環(huán)境成本：包括水、電、氣、熱、暖、通信、交通、醫(yī)療、教育等。4、管理成本：包括辦公用品、辦公場(chǎng)地、設(shè)備、交通、管理人員等費(fèi)用。5、運(yùn)營(yíng)成本：包括設(shè)備、房租、人工、水電、燃料等以及員工差旅費(fèi)、伙食費(fèi)、交通費(fèi)等。6、心理成本：包括員工對(duì)企業(yè)工作積極性、忠誠(chéng)度等等。

二、人力成本效能分析

人力成本效能分析是對(duì)企業(yè)員工投入所獲得的信息和行為的分析。它主要是對(duì)勞動(dòng)力在實(shí)際使用過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值的一種分析方法，而不是一種評(píng)價(jià)或評(píng)判?？梢院?jiǎn)單地說(shuō)，“勞動(dòng)力”就是能夠提供各種價(jià)值的人們，也就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化的人。人們投入人力資本可以使企業(yè)自身取得巨大成功。因此，通過(guò)這種方法進(jìn)行人力成本效能分析，能夠更好地體現(xiàn)人力資源管理中對(duì)公司未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用；能夠?yàn)閱T工提供更多、更有效的工作崗位；能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多、更好、更加高質(zhì)量的利益目標(biāo)（如薪酬與績(jī)效）等。

三、組織評(píng)價(jià)研究

組織評(píng)價(jià)是對(duì)組織進(jìn)行管理活動(dòng)和資源配置活動(dòng)的評(píng)價(jià)。它以人為核心，以其人的能力、業(yè)績(jī)、績(jī)效作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)提供管理服務(wù)。其基本內(nèi)容包括兩個(gè)方面：組織和人。組織評(píng)價(jià)研究可以從三個(gè)方面來(lái)看：第一，評(píng)價(jià)主體包括各類企業(yè)，如部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工等；第二，評(píng)價(jià)方式主要包括問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、專家咨詢等。第三，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐、工作態(tài)度等。

四、結(jié)論及建議

本文通過(guò)對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、經(jīng)營(yíng)績(jī)效與人力成本效能影響因素的分析，研究了人力成本效能與勞動(dòng)力投入影響因素之間的關(guān)系，揭示了其影響因素中存在的影響效率的關(guān)鍵因素：人力資源供給、人力成本、員工待遇以及績(jī)效等因素。并對(duì)這些因素下各個(gè)影響因素所產(chǎn)生的績(jī)效效應(yīng)進(jìn)行了分析，同時(shí)結(jié)合企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃提出了管理建議。最后，根據(jù)以上分析結(jié)果并結(jié)合上述管理建議，提出對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力成本效能評(píng)估時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮以下因素：?jiǎn)T工管理與薪酬、企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制以及員工素質(zhì)因素。本文不僅分析了這些因素對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的內(nèi)在因素，同時(shí)還對(duì)這些其他影響因素進(jìn)行了深入地分析來(lái)尋找解決方案，為企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中選擇合適的方法提供了一定幫助！