摘要：人力成本的概念來源于生產(chǎn)活動，隨著社會的發(fā)展，人們對物流成本問題越來越關注。但物流活動是一個復雜的動態(tài)過程，它受各種生產(chǎn)要素制約，特別是勞動生產(chǎn)率、環(huán)境影響等方面。企業(yè)的經(jīng)營效益主要取決于企業(yè)自身經(jīng)濟效益和勞動者的素質(zhì)高低。因此，人力成本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一種成本方法成為了當前我國物流成本研究和分析的熱點。本文結(jié)合文獻資料和實例討論了人力成本作為社會物流過程中常見方法中一些值得探討的問題。
一、引言
人力成本是指企業(yè)對各類作業(yè)人員的成本。人力成本在物流管理中具有較高的價值。首先人力成本作為單位成本中最重要的組成部分，它將直接影響到整個物流的費用組成，也會直接影響到整個商業(yè)領域的效益；其次人力成本在物流中起著十分重要的作用，它是衡量物流活動成敗的重要指標；再次，人力成本與單位成本之間有著內(nèi)在聯(lián)系。因此，為了充分利用自然資源和節(jié)約自然資源資源、保護生態(tài)環(huán)境、促進人類可持續(xù)發(fā)展和降低物流成本，物流工作就必須注重科學管理和提高職工素質(zhì)。而提高職工素質(zhì)、合理利用自然資源以及開發(fā)人力資源等一系列措施應對這些問題將成為今后工作的重點。
二、文獻綜述
人力成本是物流的基礎。雖然在國外有學者對其進行了大量探討，但其研究內(nèi)容主要集中在：①物流活動成本的分析。因此，無論是傳統(tǒng)成本方法，還是現(xiàn)代新方法，都對物流活動成本研究進行了深入透徹的分析與探討[1]。②人力成本作為一種社會物流成本在我國研究和分析領域中有一個新話題：人力成本在我國經(jīng)濟活動中屬于哪一類？國內(nèi)學者對其涉及研究較為廣泛。
三、典型案例分析
如圖1所示，為中國汽車行業(yè)典型的物流案例。該企業(yè)為整車生產(chǎn)企業(yè)，位于北京、天津和上海三地，主要從事整車和零配件的加工、組裝、銷售以及零部件配送。為滿足快速增長的市場需求以及滿足日益增長的出口業(yè)務需要，該企業(yè)在國內(nèi)市場方面采取以整車為主+零配件為輔的策略。其中，零部件供應商僅提供加工完成后的零部件加工服務，其余零部件采購由工廠直接供貨。產(chǎn)品上市后，經(jīng)銷商根據(jù)客戶訂單量及時配送到汽車品牌商；生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求與客戶達成合同購買意向，然后由制造廠商負責制造并在約定時間內(nèi)發(fā)貨。該公司在全國設有50多個銷售辦事處和售后服務網(wǎng)絡，通過與各經(jīng)銷商店合作伙伴和經(jīng)銷商建立起長期穩(wěn)定的合作關系，并利用自身優(yōu)勢、規(guī)模、經(jīng)驗和網(wǎng)絡等因素保證了產(chǎn)品及時交貨到客戶手中。
四、結(jié)論
隨著經(jīng)濟發(fā)展，我國物流業(yè)正面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。物流企業(yè)不僅面臨著日益嚴重的經(jīng)營困難，而且面臨著更加嚴峻的生存環(huán)境。因而，進一步提高中國物流業(yè)的競爭力就成為各大企業(yè)普遍面臨的課題。對此，本文認為：當前物流行業(yè)普遍存在一個問題：物流企業(yè)經(jīng)營風險大、經(jīng)營效益低。其主要原因是：一方面存在勞動力價格高，勞動力資源不能有效地合理配置；另一方面與當前中國勞動力成本上升有關；第三，從物流業(yè)發(fā)展歷史來看，中國物流業(yè)還沒有完全實現(xiàn)現(xiàn)代化。
