人力成本是非財(cái)務(wù)成本，指企業(yè)為取得和維持經(jīng)濟(jì)利益而支付的、用于企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)費(fèi)用，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、福利以及為履行職能所發(fā)生的費(fèi)用等。如果要進(jìn)一步確定，還需要對(duì)這些支出進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。人力成本也稱(chēng)為非財(cái)務(wù)成本，即不直接從股東支出或企業(yè)支出中獲得的金額。它與財(cái)務(wù)費(fèi)用有本質(zhì)的區(qū)別，財(cái)務(wù)費(fèi)用一般以應(yīng)付賬款科目作為初始計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入的依據(jù)；而人力成本主要是為了取得勞務(wù)而發(fā)生和管理的費(fèi)用。根據(jù)法律的規(guī)定，企業(yè)為達(dá)到本單位經(jīng)濟(jì)目的而支付給職工或雇員（或其他企業(yè)）的各項(xiàng)勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的成本。對(duì)于企業(yè)內(nèi)直接涉及到勞動(dòng)者個(gè)人利益，但又不屬于本單位業(yè)務(wù)范圍，因而不需要向單位支付相關(guān)費(fèi)用來(lái)說(shuō)，這些所產(chǎn)生之成本稱(chēng)為人力成本；同時(shí)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生和收取的貨幣資金、銷(xiāo)售廣告、宣傳、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)屬非財(cái)務(wù)費(fèi)用等也屬于非財(cái)務(wù)成本。

1、非財(cái)務(wù)費(fèi)用包括對(duì)員工支付的工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、福利以及為履行職能所發(fā)生的費(fèi)用等。

工資總額的組成部分，它既是勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者工資應(yīng)該支付給勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，也是勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位為勞動(dòng)者提供服務(wù)和提供條件所應(yīng)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。獎(jiǎng)金是指企業(yè)給予職工貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)或其他形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以取得經(jīng)濟(jì)利益而支付給職工的各種形式的福利，是勞動(dòng)者福利待遇的重要組成部分。津貼和補(bǔ)貼則是國(guó)家對(duì)于職工長(zhǎng)期津貼和生活補(bǔ)貼等福利補(bǔ)貼的簡(jiǎn)稱(chēng)。福利補(bǔ)貼雖然不直接計(jì)入企業(yè)成本，但與經(jīng)濟(jì)成本有著密切的聯(lián)系。

2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)各種途徑與本單位建立合作關(guān)系，為員工提供勞務(wù)和管理知識(shí)技能以提高其整體素質(zhì)，并使其獲得物質(zhì)利益和精神愉悅時(shí)進(jìn)行的各種費(fèi)用。

員工的勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼等都屬于人力成本的組成部分。這類(lèi)成本在工資總額中所占的比例較大，但它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中可能發(fā)生的結(jié)果及必要支出，并對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用。在工資總額結(jié)構(gòu)中的其他費(fèi)用即為勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼這類(lèi)支出。對(duì)這些費(fèi)用，人力部門(mén)一般是在計(jì)算員工工資總額時(shí)單獨(dú)核算或者單獨(dú)列支；而銀行或其他金融機(jī)構(gòu)一般是將它們單獨(dú)列人應(yīng)付賬款科目進(jìn)行核算。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需活動(dòng)所采取的各種勞務(wù)管理方法如管理人員培訓(xùn)、設(shè)備維修保養(yǎng)、技術(shù)改造等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，也都屬于人力成本的組成部分。例如：根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)于本單位職工提供服務(wù)期間，向本單位支付各種勞動(dòng)報(bào)酬及有關(guān)工資的數(shù)額根據(jù)法律規(guī)定必須列入應(yīng)納稅所得額。

3、在發(fā)生過(guò)程中，為了使其遵守勞動(dòng)紀(jì)律而發(fā)生的各種合理費(fèi)用。

它是指為滿(mǎn)足履行職能的需要而支出的各種費(fèi)用。例如為職工交納社會(huì)保險(xiǎn)、提供住房以及購(gòu)買(mǎi)商品房屋等，用于支付職工工資。也包括為使職工從事正常工作或職業(yè)而支付的工資等。這些實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用不計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入，因此從本質(zhì)上講，這類(lèi)費(fèi)用就屬于非財(cái)務(wù)成本。一般情況下，企業(yè)可以把這些成本作為企業(yè)收入或者不直接從股東處支出而直接計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入。比如企業(yè)可以將員工工資計(jì)入職工福利費(fèi)或社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，而員工自愿為企業(yè)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用不得計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入。當(dāng)然，這種成本也應(yīng)按規(guī)定計(jì)入人力成本，否則就不符合法律規(guī)定，所以要注意區(qū)分這兩類(lèi)不同成本之間是否存在必然聯(lián)系。

4、通過(guò)正常程序向企業(yè)員工提供必要的培訓(xùn)以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能并提高他們的工作效率和工作質(zhì)量。

隨著工作環(huán)境的變化，員工的技能在不斷變化。因此，企業(yè)需要經(jīng)常為員工提供培訓(xùn)，并在必要時(shí)提高員工技能以保持其工作效率優(yōu)勢(shì)。為了提高員工福利水平以及員工滿(mǎn)意度，企業(yè)可以采取以下措施：首先，為員工提供更好、更方便和更高效等福利服務(wù)；其次，為員工提供更多參與和反饋渠道，使員工能夠及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和情況，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)績(jī)效；第三，為員工提供定期培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使員工能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，并得到充分發(fā)展。