人力成本是指企業(yè)所支付的與工作相關(guān)的直接、間接費(fèi)用，包括工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)以及服務(wù)等費(fèi)用。與工作直接相關(guān)的部分，包括培訓(xùn)、考核及其他與工作有關(guān)的管理及技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。人力成本的定義：是指在企業(yè)經(jīng)營過程中所支付給人力資源使用者的價(jià)值。企業(yè)在對人力成本進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況，選擇最優(yōu)解。人力成本包含四個(gè)主要方面：員工薪酬、福利待遇；薪酬福利結(jié)構(gòu)中個(gè)人與各部門之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)以及員工激勵(lì)；績效考核等與工作相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

一、企業(yè)人力成本管理現(xiàn)狀

1、薪酬：現(xiàn)行制度對員工薪酬實(shí)行按崗位實(shí)行定額和計(jì)件計(jì)酬等方式發(fā)放。缺乏對不同崗位員工的差異化考慮。員工待遇的差異性較大，且薪酬是根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行的。對于有激勵(lì)作用的薪酬，企業(yè)內(nèi)部有區(qū)別，因此這種福利不同于常規(guī)的薪酬結(jié)構(gòu)；2、福利待遇：企業(yè)所提供福利主要包括住房補(bǔ)貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)等?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)與基本醫(yī)療保險(xiǎn)是企業(yè)在職工退休時(shí)一次性給予個(gè)人繳費(fèi)部分、基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、基本醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)墊付的醫(yī)療費(fèi)用和失業(yè)保險(xiǎn)待遇、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇等金額較高的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繳費(fèi)等方面。這部分醫(yī)保費(fèi)就是我們常說的“工資”；3、福利：一般情況下企業(yè)都會(huì)為員工提供法定社會(huì)保險(xiǎn)；同時(shí)按照規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；退休時(shí)按照職工個(gè)人基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)補(bǔ)助。

二、主要存在問題及原因

企業(yè)人力資源管理工作已經(jīng)取得一定的成績，但與世界上發(fā)達(dá)國家相比，我國目前仍存在一些問題或不足，需要在實(shí)踐中不斷地加以改進(jìn)。例如：(1)人力資源管理體系尚未建立：人力資源管理機(jī)構(gòu)尚未健全，專業(yè)人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。薪酬制度建設(shè)缺乏系統(tǒng)、完善的體制機(jī)制，無法保障績效考核、公平合理薪酬體系，激勵(lì)措施不能有效實(shí)施，也缺乏有效的評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。雖然我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度和績效管理體系，但與國際先進(jìn)企業(yè)相比還有很大差距，存在著很大的問題。

三、管理措施

人力資源管理的目標(biāo)之一是促進(jìn)企業(yè)人力資源和效率的最大化，使管理者獲得有價(jià)值的收入。這就要求管理者在企業(yè)的人力資源工作中關(guān)注員工利益和員工的利益和個(gè)人的發(fā)展。具體到如何實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)之間的平衡？員工所享受的福利如何安排？這些都是需要考慮的問題。而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)必須有一個(gè)具體的措施來實(shí)現(xiàn)。員工激勵(lì)是最容易實(shí)現(xiàn)的有效辦法之一。因?yàn)椋哼@些員工更了解自己和社會(huì)上其他企業(yè)員工的實(shí)際情況。他們有同樣的期望、同樣的情感及希望通過這樣的方式來實(shí)現(xiàn)他們的愿望。

四、管理的對策

人力成本的管理必須以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理就是將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行全面優(yōu)化配置，以達(dá)到最佳使用效果。所以人力資源管理的對策也是非常重要的，就是對個(gè)人、部門以及企業(yè)的各個(gè)要素進(jìn)行有效的優(yōu)化配置，讓每個(gè)員工在自己最合適的時(shí)間和空間做好工作。讓每個(gè)人都發(fā)揮最大的價(jià)值。企業(yè)的效益也會(huì)得到最大化的實(shí)現(xiàn)。以個(gè)人為中心的理念可以用來調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要有相應(yīng)的規(guī)章制度。在這個(gè)規(guī)章制度當(dāng)中也包括很多工作流程與規(guī)章制度。如果我們按照規(guī)定來進(jìn)行操作會(huì)有很多差錯(cuò)出現(xiàn)。如果想要達(dá)到最佳效率則需要改變這些工作流程中與之相關(guān)的工作制度或人員安排一定程度上能夠促進(jìn)人力資源的管理效率。

五、相關(guān)案例

在人力資源管理的實(shí)踐中，我們可以看到，一些成功的企業(yè)在運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐發(fā)揮人力資源最大的價(jià)值的同時(shí)，也同時(shí)會(huì)帶來許多負(fù)面作用。如會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定；會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑；會(huì)對企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響；會(huì)對企業(yè)以后的發(fā)展產(chǎn)生不良影響等。因此，就必須在制定相應(yīng)的成本控制戰(zhàn)略。--基于成本效率原則進(jìn)行管理創(chuàng)新研究。--(7)公司規(guī)模對人才提出要求的同時(shí)又要充分利用所擁有的人力資源成本。如果把人才作為一種戰(zhàn)略資源來使用時(shí)，必須有一種成本效益意識；如果沒有這樣一個(gè)意識和行為模式就不可能做到這種效益最大化。在人力資源管理中應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到人力資源管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)工程且不能有單一部門進(jìn)行實(shí)施是不可能形成合力。