HR,是企業(yè)管理的一種特殊崗位。其職能主要是對員工的培訓(xùn)與管理，是對員工福利保障與權(quán)益維護。HR工作中最重要的一個環(huán)節(jié)是人力成本。其成本指員工的工資及福利等。HR工作中最重要的成本是員工培訓(xùn)及福利保障。人力成本率越低, HR工作越輕松。
一、 HR面臨的困難
HR工作其實很簡單，只要在組織內(nèi)招聘和使用合適的人才即可。如果招聘工作做得好，人力資源管理工作就會輕松很多。而做得不好，就會造成人力資源的浪費。如果遇到問題時，才知道人力成本過高或者過低。那么我們就會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：所有的企業(yè)都是這樣嗎？
二、 HR應(yīng)該如何提升工作效率
HR工作中要學(xué)會換位思考他人的想法。每個人都有自己的想法，我們要學(xué)會換位思考。站在企業(yè)的角度去思考問題就會找到更多更好的解決方法。學(xué)會換位思考不是給自己一個標(biāo)簽。也應(yīng)該看到這樣一個現(xiàn)象：很多人在找工作時會覺得找錯了地方，就像“我這人特別懶”“我不會管理你”之類。這是不對的。
三、 HR應(yīng)該做什么
企業(yè)的 HR工作非常重要，是在公司的經(jīng)營決策中發(fā)揮著不可或缺的作用。一個優(yōu)秀的 HR應(yīng)該有一個合理的薪酬體系。員工福利是企業(yè)最大的支出。但福利要做好則需要很大的工作。人力資源部作為薪酬的管理部門，主要有兩個角色：一是薪酬戰(zhàn)略顧問；二是薪酬福利管理者。人力資源部負(fù)責(zé)薪酬戰(zhàn)略顧問工作；人力資源部負(fù)責(zé)人力資源管理（包括績效考核）及員工福利管理（包括員工滿意度）等。而人力資源部又要負(fù)責(zé)薪酬績效管理（包括薪酬體系設(shè)計、薪酬福利制定等）及員工福利（包括福利實施、培訓(xùn)、社保等）。
