人力成本是企業(yè)成本的重要組成部分,企業(yè)通過(guò)降低員工工資水平、提高員工福利待遇、加強(qiáng)內(nèi)部管理等措施提高員工滿意度,增加了利潤(rùn)空間。從成本構(gòu)成來(lái)看,影響著企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)績(jī)效,其中的關(guān)鍵是人力成本。人力成本通常分為四個(gè)部分:工資福利、生產(chǎn)輔助費(fèi)用(不包括銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用)、折舊及攤銷(xiāo)設(shè)備和運(yùn)輸固定資產(chǎn),由于不同行業(yè)勞動(dòng)力及其收入的差別很大。而且不同行業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及所需資源不一樣使其所需的人工也有很大差異。因此企業(yè)必須根據(jù)自己所處地區(qū)、條件和技術(shù)水平合理確定各種人員工資標(biāo)準(zhǔn),不斷完善企業(yè)管理制度。不同行業(yè)需要不同程度的人工成本;企業(yè)內(nèi)部員工工資制度不統(tǒng)一。因此在建立健全相關(guān)成本核算制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力成本研究分析顯得尤為重要.合理準(zhǔn)確地計(jì)算職工的工資水平不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,而且能夠更好地反映各個(gè)勞動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力以及員工自身素質(zhì)、技術(shù)水平等因素。
一、企業(yè)員工績(jī)效
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須具有高的員工績(jī)效。它對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效起著重要的作用。它是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、收入和利潤(rùn)所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益所反映出來(lái)的水平。對(duì)于一個(gè)組織而言,它需要考慮成本和收益兩個(gè)因素。一方面,為了保證其目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),需要提高企業(yè)員工及其團(tuán)隊(duì)成員的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平;另一方面,如果公司為了使員工獲得所需待遇,員工必須與公司共同成長(zhǎng),以確保公司獲得更大的利潤(rùn)。因此要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),為了提高員工滿意度,提高員工素質(zhì),要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)和引進(jìn)合適的專(zhuān)業(yè)人才,建立與之相適應(yīng)的工資制度,這些對(duì)于提高其積極性具有重要意義。因此公司要制定詳細(xì)統(tǒng)一公平的工資標(biāo)準(zhǔn),對(duì)那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的工資水平要進(jìn)行調(diào)整,以提高職工勞動(dòng)效率以及員工所享受到的福利待遇.這樣也就提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、勞動(dòng)與環(huán)境
目前,我國(guó)正在大力推進(jìn)城市化,人口流動(dòng)性越來(lái)越大,隨著城市化進(jìn)程的加快,工業(yè)地區(qū)的人口越來(lái)越集中,因此對(duì)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)也有一定的需求。因此,勞動(dòng)力成本越來(lái)越高。同時(shí),環(huán)境污染,導(dǎo)致人類(lèi)生存條件越來(lái)越惡劣。如美國(guó)每年有近200萬(wàn)人死于水和大氣污染,每年都有幾百萬(wàn)人因污染而死亡。這些巨大的環(huán)境成本使得許多企業(yè)不得不將研發(fā)支出投入到環(huán)境保護(hù)方面。以汽車(chē)制造為例,我國(guó)工業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定了“十一五”期間大氣污染物減排指標(biāo),在我國(guó)部分地區(qū),鋼鐵行業(yè)是污染物排放大戶,同時(shí)由于污染物在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)環(huán)境影響較大的污染物。如鉛污染、汞污染等,因此要實(shí)行排污許可證制度.同時(shí)要減少污染物排放。環(huán)境污染不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的負(fù)擔(dān),而且還會(huì)影響到正常生產(chǎn)與生活。同時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也給環(huán)境造成一定污染及破壞。
三、員工對(duì)企業(yè)的滿意度
員工滿意度是指企業(yè)和員工之間相互關(guān)系的滿意度。是以企業(yè)總體目標(biāo)和價(jià)值為基礎(chǔ)的一種評(píng)價(jià)方法,要求把滿足客戶需求作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要原則,為滿足客戶需求而努力工作,追求質(zhì)量并具有可持續(xù)性。它具有兩個(gè)方面的意義:一方面體現(xiàn)出企業(yè)追求生產(chǎn)效率的追求。另一方面體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效表現(xiàn)的分析,來(lái)評(píng)估企業(yè)在人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、薪酬福利、員工培訓(xùn)、工作環(huán)境和社會(huì)責(zé)任等方面表現(xiàn),從而有助于增強(qiáng)員工滿意度。提高員工滿意度也是企業(yè)管理成功的關(guān)鍵之一。因?yàn)槊總€(gè)人都想工作好,但在工作中卻做不好。那么就要給他更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、鍛煉,這對(duì)于推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有益于身心健康的。因此公司應(yīng)在這方面提供更多機(jī)會(huì),通過(guò)充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性創(chuàng)造公司價(jià)值。這樣既能調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,又能降低成本.員工滿意度提高了企業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。
四、員工成本控制與管理
作為企業(yè)戰(zhàn)略管理部門(mén),人力資源部應(yīng)根據(jù)不同崗位所需要的人員數(shù)量、性質(zhì)、所從事崗位要求等因素,科學(xué)合理地確定不同崗位人才的工資水平和薪酬水平。員工工資水平與勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工福利以及所占工資比例緊密相關(guān)度最高。同時(shí)對(duì)各員工收入水平進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),做到工資水平合理均衡、穩(wěn)定,不斷提高工人工資,對(duì)高素質(zhì)的工人提供更多機(jī)會(huì)和更好的發(fā)展平臺(tái)并提高其待遇;減少或不做必要的業(yè)務(wù)工作安排,減少不必要的工作量也是一種控制成本的方法;同時(shí)應(yīng)制定一些激勵(lì)措施以激勵(lì)員工。降低員工工作強(qiáng)度,同時(shí)保證企業(yè)有足夠勞動(dòng)力不斷生產(chǎn)供應(yīng)所需產(chǎn)品;保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定;不讓生產(chǎn)或用工緊張程度進(jìn)一步加大等。人力成本管理原則是:以節(jié)約成本為目的,同時(shí)兼顧效率和效益最優(yōu)化;既有經(jīng)濟(jì)效益也有社會(huì)效益;有利于發(fā)展生產(chǎn)力;有利于增強(qiáng)員工獲得感、歸屬感;有利于促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展;有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系;有利于保持企業(yè)持續(xù)、健康經(jīng)營(yíng);有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等八個(gè)方面條件。是貫徹以人為本思想,完善人力資源管理體系、建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍、強(qiáng)化員工成本管理以及加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)改造工程實(shí)施三項(xiàng)制度改革等諸多方面的有效措施.使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)管理人才要求,也為企業(yè)提供了充分發(fā)揮人力資源潛在價(jià)值和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效能的物質(zhì)保證作用!我們常說(shuō):創(chuàng)造價(jià)值”實(shí)際上,創(chuàng)造人力資本成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必要條件之一。只有創(chuàng)造出更多利潤(rùn)才能確保自己對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的準(zhǔn)確把握和決策能力、組織及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)了才會(huì)有更大可能實(shí)施人力資本戰(zhàn)略管理。同時(shí)也需要企業(yè)樹(shù)立以人為本理念,重視提高員工素質(zhì)和能力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)?!苯⒁孕匠隇榛A(chǔ)保障制度改革方案實(shí)施工資水平分配政策調(diào)整是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素之一。根據(jù)成本管理理論提出工資成本控制思路:應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)成本控制工作:一是加大福利支持力度;二是降低勞動(dòng)價(jià)格;三是增加服務(wù)激勵(lì)及其他激勵(lì)措施。四是提高工資效率和效益。使員工充分發(fā)揮積極性,
五、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)人力資源也越來(lái)越重視。很多企業(yè)主都明白,人力資源是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素,而企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)健,就必須加大人力資源投入,控制好這一重要成本,以降低經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提高人力資源效率是控制人力成本最有效的方法之一。所以在日常管理中必須高度重視培養(yǎng)優(yōu)秀員工,不斷完善內(nèi)部規(guī)章制度,提升管理水平,不斷降低人力成本,才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展空間。企業(yè)要降低人力成本首先就要充分發(fā)揮職工在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,人力資源市場(chǎng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈就要求每一位企業(yè)必須依靠科學(xué)經(jīng)營(yíng)去實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)并取得盈利時(shí)才能有競(jìng)爭(zhēng)力將資源向效益高層次傾斜和集聚。隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大、科技水平不斷提高和經(jīng)營(yíng)模式不斷轉(zhuǎn)變,這就要求成本控制必須依靠企業(yè)自身發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn),以有效地發(fā)揮它所提供能量對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響。如果人力成本管理得不到有效控制就會(huì)使企業(yè)效益降低并可能使企業(yè)倒閉.降低競(jìng)爭(zhēng)能力及競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位并最終失去市場(chǎng)份額等。所以我們要合理地制定人工成本水平以適應(yīng)這種變化需要。企業(yè)必須根據(jù)自身市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求來(lái)制定合適的人工成本戰(zhàn)略方針并積極貫徹實(shí)施相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)和制度辦法。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度地提高生產(chǎn)效率以及為不斷創(chuàng)新提供強(qiáng)有力支援等這些目標(biāo)都是企業(yè)最重要也是最迫切需要解決的問(wèn)題.因此只有充分發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)發(fā)展中所具有的巨大作用作為才能使我們充分地發(fā)揮自己所擁有的巨大潛力以及巨大潛能來(lái)充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值[3]。所以有效地降低人力成本已成為了當(dāng)今每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)考慮到并努力去實(shí)現(xiàn)之事,并且只有在人力資源方面進(jìn)行不斷提高投入產(chǎn)出比才能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的同時(shí)能夠不斷增加自己收入從而提高顧客滿意度[2]從而增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力來(lái)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而生存.但是如何