人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源,對(duì)于企業(yè)而言,人才不僅是戰(zhàn)略資源、更是發(fā)展資源。但是在市場經(jīng)濟(jì)體制下,無論從宏觀上還是微觀上,人才都面臨著很大的挑戰(zhàn)。目前隨著市場競爭的日益激烈,人力成本一直處于較高水平,成為企業(yè)盈利的重要來源之一。隨著企業(yè)規(guī)模及管理水平不斷提升,為企業(yè)進(jìn)一步提升競爭力、降低成本至關(guān)重要。

1、企業(yè)人力成本構(gòu)成

根據(jù)《2018中國人力資源白皮書》顯示:在我國制造業(yè)企業(yè)中,有82.4%的人員是由“雇傭”而來,在用工中,約80%左右是由成本構(gòu)成。也就是說,人力成本幾乎占據(jù)了企業(yè)總銷售額的三分之一。根據(jù)以往的人力成本管理經(jīng)驗(yàn),管理和控制好人才成本也同樣重要,其中:在人力成本管理中,人力成本由工作人員薪酬、績效考核、員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)等部分組成。隨著人力成本管理方式的不斷升級(jí),人力成本占到了整個(gè)經(jīng)營成本的60%左右。

2、人力成本控制要點(diǎn)——管理信息化

人力成本控制可以分為兩大方面,一方面是人力成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析,另一方面是信息化管理。由于人力資源的數(shù)據(jù)來源于員工,所以通過數(shù)據(jù)管理,可以更好地進(jìn)行把控,避免因管理不善導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。同時(shí),信息化也是最大限度地節(jié)約成本,提高效率。因此,在人力成本管理中,一定要將信息化管理融入其中。例如,在招聘管理方面,通過互聯(lián)網(wǎng)信息化手段實(shí)現(xiàn)招聘、考核、錄用、派遣、離職等功能,為招聘、入職及考核、離職等環(huán)節(jié)提供輔助管理;在考勤簽到等方面進(jìn)行管控,以提高工作效率。同時(shí),還要注重人力成本信息的共享。因?yàn)槿肆Τ杀拘畔鬟f不及時(shí)、不準(zhǔn)確等原因造成工作出錯(cuò)的概率很高。

3、人力資源管理實(shí)踐——基于績效評(píng)估的薪酬體系

為加強(qiáng)企業(yè)的競爭力,為提升公司薪酬福利水平,降低人工成本,減少員工離職后的離職成本, HR必須要做好績效評(píng)估工作,以促進(jìn)薪酬水平整體提升,從而有效地降低員工成本?;诳冃гu(píng)估的薪酬體系(PPA)與傳統(tǒng)薪酬體系不同,它更加關(guān)注員工對(duì)公司以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。而績效評(píng)估更側(cè)重于員工個(gè)人在工作過程中績效表現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的關(guān)系。首先,基于績效評(píng)估系統(tǒng)將對(duì)員工在工作過程中完成目標(biāo)情況進(jìn)行考核。然后由員工對(duì)公司所做項(xiàng)目和績效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋并改進(jìn)。其中: A即績效等級(jí)測評(píng); B為項(xiàng)目完成情況對(duì)應(yīng)的薪酬考核系數(shù); C為業(yè)績考核系數(shù)(包含工作量); D為業(yè)績完成情況; E為業(yè)績達(dá)成度。此外,在實(shí)施過程中還需要注意兩點(diǎn)。首先:根據(jù)內(nèi)部績效指標(biāo)體系構(gòu)建相應(yīng)機(jī)制及標(biāo)準(zhǔn)體系;其次,建立相關(guān)績效體系指標(biāo)包括但不限于工作成果質(zhì)量、組織內(nèi)部流程(績效)、關(guān)鍵崗位能力水平等方面;根據(jù)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行薪資福利分配。

4、人力資源規(guī)劃及發(fā)展趨勢——從人才需求計(jì)劃到人才儲(chǔ)備及發(fā)展規(guī)劃

在經(jīng)歷了企業(yè)的快速發(fā)展之后,企業(yè)的人力資源問題已經(jīng)成為影響企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展及成本控制的重要因素。目前對(duì)于人力資源規(guī)劃可以總結(jié)為三個(gè)方面:一是根據(jù)現(xiàn)階段所處宏觀環(huán)境制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略和文化建設(shè);二是分析所處行業(yè)情況,確定未來幾年或十年的主要工作任務(wù);三是根據(jù)未來市場趨勢的變化制定自身的人才戰(zhàn)略目標(biāo)。四是以人才為核心,在人才儲(chǔ)備及發(fā)展規(guī)劃方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì),確保人才合理流動(dòng),并通過信息化手段與員工管理相結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)用人過程和結(jié)果的有效控制。同時(shí),公司還可以通過“薪酬計(jì)劃管理”讓管理者能對(duì)員工薪酬進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和考核,將獎(jiǎng)金合理分配給每個(gè)員工,通過這些績效考核指標(biāo)和激勵(lì)措施吸引以及留住優(yōu)秀員工,從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營效率、實(shí)現(xiàn)人力成本的優(yōu)化控制。

5、結(jié)論與建議

隨著時(shí)代的發(fā)展,人力成本的重要性也越來越突出,已經(jīng)成為支撐企業(yè)發(fā)展和提升競爭力、降低成本的重要因素之一。但目前很多企業(yè)對(duì)于人力成本問題尚未引起足夠重視,人力成本管理體系尚未建立健全,影響成本管控效果。本文從成本管理理念入手,從成本核算入手,分析了人力成本管理中需要注意的問題,以及其產(chǎn)生的原因和解決措施。希望對(duì)我國各大企業(yè)能起到一定示范作用,能夠積極推動(dòng)相關(guān)工作開展。