人力成本是指企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而向員工支付的各種費(fèi)用。企業(yè)人力成本管控指標(biāo)主要包括人員成本指標(biāo)、工資成本指標(biāo)以及成本績(jī)效指標(biāo)。其主要內(nèi)容包括：招聘數(shù)量、勞動(dòng)合同簽訂人數(shù)和社保人數(shù)、在崗職工人數(shù)、人均薪酬水平、人均產(chǎn)出率；勞動(dòng)報(bào)酬總額、成本費(fèi)用總額。薪酬總額主要反映企業(yè)工資的構(gòu)成和成本費(fèi)用的構(gòu)成。人力成本管控指標(biāo)中的人力成本支出是指企業(yè)為了滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行的支出，包括：購(gòu)買社保和公積金費(fèi)（五險(xiǎn)一金);工資總額。
一、薪酬成本
薪酬是員工的主要收入來(lái)源。但目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的薪酬水平并不能有效地體現(xiàn)員工權(quán)益，因此，薪酬成本是員工人力成本管控的一個(gè)重點(diǎn)。主要包括：工資總額、職工福利支出、工時(shí)費(fèi)用支出、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用支出及住房公積金支出等；根據(jù)不同企業(yè)類型的特點(diǎn)分類確定不同的薪酬水平和計(jì)算方法。薪酬成本主要由工資總額決定；職工福利支出則由社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金確定或規(guī)定；人員支出則主要由勞動(dòng)合同簽訂和社保人數(shù)決定；工時(shí)費(fèi)用則包括：工資成本控制措施等內(nèi)容；其他成本則主要包括：考勤費(fèi)用；離職成本管控措施；員工培訓(xùn)費(fèi)用；薪酬福利支出（含企業(yè)年金）。這些成本費(fèi)用一般都是長(zhǎng)期成本支出，但又與職工的勞動(dòng)關(guān)系緊密相關(guān)。
二、人力成本管控目標(biāo)
人力成本管控目標(biāo)是企業(yè)人力資源的一種狀態(tài)，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源狀況、人力資源效率和人力資源管理能力的一種全面關(guān)注。人力成本管控目標(biāo)一般包含兩種類型：一種是員工人數(shù)（如：銷售人員、管理人員等）的目標(biāo)；另一種則是員工人數(shù)（如：生產(chǎn)人員、研發(fā)人員等）的目標(biāo)。員工人數(shù)越多，人力成本越高。但是我們可以從一個(gè)企業(yè)整體上來(lái)看某一個(gè)員工人數(shù)是否帶來(lái)效益，或者從員工人數(shù)和收入是否產(chǎn)生直接效應(yīng)進(jìn)行綜合考慮，如果員工人數(shù)不到要求規(guī)模和經(jīng)濟(jì)規(guī)模等其他指標(biāo)允許范圍內(nèi)就可以不考慮員工人數(shù)這一指標(biāo)；如果員工人數(shù)超過(guò)控制范圍并且這個(gè)員工人數(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模等指標(biāo)允許范圍內(nèi)就可以考慮提高員工人數(shù)的目標(biāo)；如果這個(gè)員工人數(shù)小于控制范圍或者這個(gè)員工人數(shù)與成本投入不相關(guān)就不應(yīng)該考慮提高員工人數(shù)這一指標(biāo)；如果員工人數(shù)超過(guò)控制范圍但營(yíng)業(yè)收入達(dá)到企業(yè)要求就可以不考慮提高員工人數(shù)這一目標(biāo)；如果企業(yè)需要提高員工人數(shù)上限而非最低工資額度或者無(wú)法通過(guò)提高工資等方法實(shí)現(xiàn)也可以考慮提高員工人數(shù)上限來(lái)達(dá)到上述目的；如果員工人數(shù)過(guò)多就需要考慮增加招聘人員數(shù)量。
三、人均工資
人均工資，是指企業(yè)所有職工在一定時(shí)期內(nèi)的平均勞動(dòng)報(bào)酬。它與企業(yè)效益、職工滿意度、員工穩(wěn)定性、企業(yè)的效益等多方面因素有關(guān)，同時(shí)也與企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、員工的受教育程度等因素有關(guān)。從上述三個(gè)方面的比較來(lái)看，“人均工資”是一個(gè)比較好的人力成本管控指標(biāo)。如果說(shuō)“人均薪酬”與“人均產(chǎn)出率”有著一定的相似性，那么“人均工資”就必然同在“人均產(chǎn)出”的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)一步提高。
四、人資管理措施
人力資源管理措施包括：招聘計(jì)劃、崗位競(jìng)聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、人才發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)制度。招聘計(jì)劃指企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略招聘、需求分析、面試評(píng)估、候選人篩選等過(guò)程制定招聘方案。崗位競(jìng)聘是指企業(yè)通過(guò)采用靈活的競(jìng)聘方式將所需的人才聘至企業(yè)中來(lái)；員工培訓(xùn)是指企業(yè)通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃等方式對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；員工福利是指企業(yè)為員工提供必要的福利待遇以及員工福利培訓(xùn)等內(nèi)容。人才發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位需求制定具有針對(duì)性的人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃；薪酬福利制度是指通過(guò)制定薪酬福利政策來(lái)體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心與照顧；人才發(fā)展規(guī)劃又包括對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分析和人才能力建設(shè)規(guī)劃等內(nèi)容；人才培養(yǎng)規(guī)劃是指通過(guò)建立一套培訓(xùn)體系來(lái)提升員工職業(yè)技能水平或技能培訓(xùn)所占培訓(xùn)成本比重；人才發(fā)展規(guī)劃又包括對(duì)員工技能素質(zhì)和技能水平以及員工整體素質(zhì)等方面的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃；人才發(fā)展規(guī)劃又包括對(duì)企業(yè)員工總體素質(zhì)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析等內(nèi)容兩個(gè)方面。
