最近在看一篇關(guān)于人力成本管控模型地圖的文章,看了之后,對公司的人力投入及相關(guān)管理模式都有很深的認(rèn)識。這里我把所有關(guān)于人力投入的模型做個分享。這篇文章主要是結(jié)合自己之前寫到的人力成本管控邏輯框架做一個人力管理案例的梳理。首先我們來了解下什么是人力支出,是指員工購買福利、勞動報酬、獎金以及社會保險等相關(guān)的費用支出,它對企業(yè)或者員工產(chǎn)生了直接或間接影響。具體體現(xiàn)在:工資成本、福利支出、住房租金、保險等各種稅費。

一、基本模型

企業(yè)的人力成本包括人力資源成本和企業(yè)資本投入等。一般以人工成本為例,我們會把企業(yè)資本投入作為一個重要因素,其背后的邏輯是:一項活動需要耗費一定資源的投入(如招聘、培訓(xùn)、生產(chǎn)管理等),投入一定的資源以后也需要得到回報,而獲得回報之后,人力資源要投入的成本就是資本投入形成的資源成本。資本投入是企業(yè)資本運作過程中不可缺少的部分,但是由于人力資源費用及資本運作過程中所需要耗費的人力資源成本是不能忽略的。根據(jù)人力資源成本投入產(chǎn)生的主要渠道來源可分為以下幾類:人工成本、資產(chǎn)折舊、攤銷額占營業(yè)收入比重較高的費用以及資本營運(如研發(fā)費用資本化計入研發(fā)費用);主要與企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營策略相關(guān),包括人員聘用、工資福利、勞動關(guān)系等;其他各種支出如工資福利、繳納社會保險等;除此之外,還涉及到資產(chǎn)折舊重較高和資本化科目的支出等部分。以上各類支出均有明確的成本定義及考核方法;不同等級公司所采用不同的考核方法也會有所差異。

二、薪酬模型

薪酬模型主要是指員工和企業(yè)所進(jìn)行的直接或間接的勞動報酬(包括獎金和福利)與所付出的成本之間的關(guān)系。通常在進(jìn)行薪酬模型的設(shè)計時,企業(yè)需要考慮:員工:在目前市場環(huán)境下,要達(dá)到公司預(yù)期績效,就要付出成本增加員工個人收入,提高企業(yè)競爭力;員工:企業(yè)要保證公司實現(xiàn)利潤,在滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營需要的情況下,需要有額外人力成本支出;員工:企業(yè)通過降低或避免員工的薪資水平及增加薪酬投入或支出,提高經(jīng)營效率。

三、績效模型

績效模型是一種人力資源管理模式,主要是基于對績效目標(biāo)和績效指標(biāo)進(jìn)行管理的一種管理工具。該模型主要由績效考核系統(tǒng)和績效指標(biāo)管理系統(tǒng)兩大部分組成。績效考核系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)采集、處理、分析來達(dá)成管理目標(biāo);績效指標(biāo)管理系統(tǒng)是根據(jù)各項考核指標(biāo)以及相關(guān)人員的綜合表現(xiàn),最終對人員進(jìn)行績效評估??冃е笜?biāo)管理系統(tǒng)可實現(xiàn)對人員績效目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)開展科學(xué)的判斷,并可根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況設(shè)定合理的績效目標(biāo),可對不同部門進(jìn)行分類設(shè)置,一般包括員工績效、工作效率和經(jīng)營業(yè)績?nèi)齻€部分,其中員工績效在人力資源規(guī)劃過程中非常重要,通常在公司的組織架構(gòu)中,員工績效所占的比例為20%左右,但是隨著組織架構(gòu)調(diào)整及發(fā)展變化,員工績效所占比例可能會越來越高,而且員工績效也成為人力資源管理中必須要控制的一部分。

四、薪酬激勵方案(Payment)

薪酬激勵方案的目的是激發(fā)員工的工作積極性,提升企業(yè)的業(yè)績水平。一般會以三種形式存在:固定報酬方案、浮動報酬方案以及其他薪酬激勵方案。關(guān)于固定報酬方式,主要有:薪資等級和薪酬獎金制度;浮動報酬方式以期權(quán)為主,可以設(shè)定不同的薪資區(qū)間和級別;其他薪酬激勵方案采用定崗定級、績效考核、崗位工資制度、年度獎金計劃以及長期激勵等形式提供。關(guān)于浮動報酬方式,有兩種常見的形式:員工工資和年終獎金計劃;固定報酬模式。

五、人力成本系統(tǒng)

公司建立的人力成本系統(tǒng)包括了招聘管理、績效管理以及績效考核管理,而我們在實際經(jīng)營過程中也會遇到招聘管理不規(guī)范等問題。我們主要通過以下4個維度進(jìn)行:招聘工作流程、招聘人員能力及要求、人員招聘流程、入職環(huán)節(jié)的管理和控制。招聘工作流程可以用一個詞來形容:精準(zhǔn)化。在招聘過程中有兩種常見形式:員工報名審核與篩選。對于新人或者項目經(jīng)理而言,需要根據(jù)自身能力及市場需求來制定合適的招聘方案;對于項目經(jīng)理而言,需要根據(jù)公司規(guī)模大小、項目性質(zhì)制定合理的招聘方案。針對以上三個方面,我們可以通過構(gòu)建一個人力成本管控系統(tǒng)并不斷完善。