【編者按】人力成本一直是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，但大家對此并不太了解。其實(shí)企業(yè)管理中的一切成本都是人力成本！本文將從四個(gè)方面來分析:1、人力資源定義;2、人力成本構(gòu)成;3、薪酬制度設(shè)計(jì)優(yōu)化;4、人才培養(yǎng)。這四個(gè)方面就是人力資源管理所需要解決最基本的問題：什么是員工？什么樣類型的人才能讓公司獲得最大的效益？
1、人力資源定義
人力資源一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代后期，在中國的一些企業(yè)中應(yīng)用比較廣泛。如人力資源部、薪酬與考核管理部、總經(jīng)理辦公室、人力資源經(jīng)理等等，他們都是管理人員的簡稱。而在國外，指的則是人力資源管理的英文 Human English Management的縮寫，也就是人力資源部門(Manager)之意。HR定義：通過人力資源系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與控制管理活動和提供合適人選以滿足組織需要，維持或提高工作績效等目的來為組織目標(biāo)服務(wù)的一系列活動。根據(jù)其工作目的、活動方式、資源開發(fā)程度，使用管理方式、手段和方法等來定義組織所需的各種人力資源。廣義上說，企業(yè)中所有人力資源均屬于資本(management);狹義而言，則包括所有員工。但在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)中出現(xiàn)了很多 HR會將某些人力資源（包括職位以及人員種類）當(dāng)作一種資產(chǎn)。或者作為人力資源管理業(yè)務(wù)活動(Customer Management),這是現(xiàn)代管理理論的一種重要發(fā)展方向。就我國的實(shí)際情況來看：目前在國內(nèi)很多管理人員都不理解這一概念的含義與具體實(shí)現(xiàn)方式及其重要性，以至于我們在實(shí)際工作中會陷入這樣那樣錯(cuò)誤的認(rèn)識中--人力資源就是人力而不是金錢?!
2、人力成本構(gòu)成
人力成本指在組織中發(fā)生的各種費(fèi)用，包括工資、獎金、福利、社保、公積金、保險(xiǎn)等費(fèi)用。其中福利占很大比例！但大部分都不直接用于員工個(gè)人的福利，因?yàn)閷ζ髽I(yè)來說就不存在這些了。因此，為了降低人力成本，我們必須改變員工在整個(gè)組織中的地位和作用，使員工在組織中獲得同樣的福利待遇和尊重，同時(shí)也使他們?yōu)楣痉?wù)。
3、薪酬制度設(shè)計(jì)優(yōu)化
薪酬制度的設(shè)計(jì)是一個(gè)需要綜合考慮成本與收益比的問題。但我相信大家都知道，在薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)一定要優(yōu)化：1)根據(jù)員工收入結(jié)構(gòu)來決定員工的薪酬；2)根據(jù)績效考核結(jié)果，通過工資決定與薪酬激勵(lì)等措施綜合提升。人力資源管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是薪酬設(shè)計(jì)，薪酬體系的設(shè)計(jì)是通過對員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所以大家在設(shè)計(jì)工資制度時(shí)一定要在此基礎(chǔ)上去思考：我們應(yīng)該以什么樣的方式去薪酬激勵(lì)員工？我們到底應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)薪酬體系？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來優(yōu)化：對崗位和對員工的獎勵(lì)措施要靈活有效；同時(shí)要通過對人與人之間在價(jià)值上的平衡來提高績效、降低工作強(qiáng)度。
4、人才培養(yǎng)。
員工的培養(yǎng)主要有兩個(gè)方面:1、激勵(lì)機(jī)制;2、外部招聘。激勵(lì)機(jī)制：是一種獎勵(lì)措施，是為了激勵(lì)員工。而外部招聘方面有一個(gè)很大的缺陷，那就是招聘成本高，很多公司不愿意支付違約金。一般情況下，薪酬由5-7天的試用期和一個(gè)月的試用期兩個(gè)階段構(gòu)成。試用期在一段時(shí)間內(nèi)為員工提供工作場所、交通、住宿和交通等基本條件，試用期結(jié)束后，員工必須離開公司時(shí)將個(gè)人工資轉(zhuǎn)給公司，這一段時(shí)間內(nèi)必須繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金，并按照公司規(guī)定繳納社會保險(xiǎn)、住房公積金，享受社會保險(xiǎn)福利待遇。試用期期滿后可以續(xù)報(bào)，試用期內(nèi)由公司進(jìn)行轉(zhuǎn)正。一次轉(zhuǎn)正就可以了，需要繳納兩次滿一年后才可以重新申請?jiān)囉谩?/p>
三、企業(yè)如何管理人力成本？
任何成本都必須要計(jì)算。在一個(gè)組織中，幾乎所有成本都來自于員工提供的服務(wù)（薪酬、福利、培訓(xùn)等）所產(chǎn)生的結(jié)果。然而這些數(shù)據(jù)只代表過去，對于當(dāng)前的結(jié)果來說，人力成本和其他成本仍然是可控的。但要看到成本的重要性！從本質(zhì)上來說，我們可以從如下幾個(gè)方面來管理人力成本：員工的激勵(lì)：對于一個(gè)組織來說，激勵(lì)因素幾乎總是存在，而且在長期的結(jié)果上起著重要作用，因?yàn)樗偸菫榻M織提供最多的利益。這就帶來了一個(gè)問題：我們?nèi)绾蝸砜刂苹蚪档图?lì)成本？
四個(gè)方面問題：
1、人力資源定義：人力資源是指從事人力資源管理活動及相關(guān)工作的組織和個(gè)人的總稱，它不是一個(gè)抽象的概念。人力資源的定義很多，比如人力資源在工作過程中的作用，它包括：1、人力資源服務(wù)類目的：組織人力資源的創(chuàng)造、配置、開發(fā)及滿足需要、管理和監(jiān)控；2、人力資源成本構(gòu)成：包含人力資源成本如工資、社保費(fèi)用、福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)等；3、人力資源成本構(gòu)成：勞動成本是指勞動者因從事某種活動而直接或間接付出較多成本的勞動過程和成果。比如：房租、水電、員工工資、交通成本、物業(yè)費(fèi)用、差旅費(fèi)、辦公用品等。4、薪酬制度設(shè)計(jì)優(yōu)化：員工勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)和住房公積金等費(fèi)用。4、薪酬制度設(shè)計(jì)優(yōu)化：包括員工薪酬制度設(shè)計(jì)。公司根據(jù)不同員工所需確定相應(yīng)的薪酬水平和支付方式等因素確定。
五、“人才”到底有什么用？
人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，人才支撐企業(yè)成功發(fā)展，才能讓企業(yè)持續(xù)高速成長。人才是一切企業(yè)戰(zhàn)略的核心之一。而很多人往往忽視了這個(gè)問題：“人才”到底有什么用？你只有把員工，才會真正去關(guān)心和重視他，這樣“人才”才能發(fā)揮最大能力讓它發(fā)揮最大效益。而“招不到人”的結(jié)果就是公司的效益和核心競爭力越來越差！
