心理成本(humanself-action),是指人們在實際生產(chǎn)經(jīng)營活動中，會造成實際經(jīng)濟效果和利益損失的成本。心理成本影響著人們的生產(chǎn)經(jīng)營行為，它使人們的投資或經(jīng)營活動產(chǎn)生各種費用。如：工資、薪金、獎金、福利等都屬于心理成本的一種表現(xiàn)形式。在人力資本投資過程中，由于所從事工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定了必須投入一定程度的人力資本。
1.勞動力生產(chǎn)需要投入更多的時間和精力
在生產(chǎn)中，勞動者從投入到產(chǎn)出所要經(jīng)歷的各種階段，勞動者從工作開始到結(jié)束或生產(chǎn)結(jié)束這一過程需要付出大量的時間和精力。在一定程度上，生產(chǎn)也會耗費大量時間和精力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和技術(shù)和生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，勞動力也在不斷地提高生產(chǎn)能力，并逐漸向機械化方向發(fā)展。勞動力投入越來越多就需要不斷地改進或更新生產(chǎn)工藝或技術(shù)。因此，高素質(zhì)勞動者通常要比普通勞動者付出更多的時間和精力，也就需要更多時間和精力投入到生產(chǎn)工作之中。由于技術(shù)和熟練程度不同，在生產(chǎn)過程中所需時間和精力也是不同的，技術(shù)熟練工人從事高科技生產(chǎn)，所需時間長，耗能大；熟練工人則相反，他們從事生產(chǎn)過程時耗費時間短，耗能少，但是他們在勞動力投入方面需要花費更多精力和時間。
2.員工工作過程中的緊張與疲勞，會降低他們的工作熱情和工作動力
員工的工作質(zhì)量直接影響企業(yè)和個人的效益和經(jīng)濟效益。如：有一項研究表明，職工在緊張與疲勞時表現(xiàn)出強烈程度不一的自我抑制。當連續(xù)高強度工作超過10個小時時，職工感覺精力不足，工作效率下降；反之，當連續(xù)高強度工作時間超過10個小時時，職工感覺精力下降，工作效率下降。這些現(xiàn)象表明員工在完成工作任務(wù)時感到身心疲憊，精力衰退。員工工作熱情降低，不僅影響工作效率，還會使他們感到身心疲憊，甚至導致其他問題。
3.員工會因在勞動過程中缺乏足夠的自信，影響其創(chuàng)造性人才培養(yǎng)
自信是一種自我激勵的傾向，是積極行為。具有自信的人能夠用理性思維去分析問題并解決問題，能較好地處理人際關(guān)系，具有適應(yīng)環(huán)境和適應(yīng)能力。但是，自信是人類特有的一種心理狀態(tài)，我們認為，自信是人們對自己或他人作出正確、客觀評價結(jié)果在一定條件下所表現(xiàn)出來的一種信念和態(tài)度。人們往往以自我為中心，總認為自己做得比別人好，甚至把別人比作是上帝。這就導致員工把自己置身于工作崗位上，覺得自己比別人干得好，因而對自己做過哪些工作沒有信心，結(jié)果只能干得不好、干得再好也沒有任何價值；缺乏自信又無法激勵他們積極主動地去發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，最終被工作單位所淘汰。因此，員工認為自己做得比別人好，就會形成“好我不比人差”等錯誤意識和消極行為。
4.員工會因為在企業(yè)生產(chǎn)行為中所產(chǎn)生的心理作用而對工作持消極態(tài)度，不利于公司經(jīng)營管理
員工對工作的態(tài)度，是一種對公司所擁有的資產(chǎn)進行投資的基本原則之一。但是，員工在工作過程中由于不能與公司共同成長，無法參與到公司生產(chǎn)經(jīng)營的決策過程中而感到挫敗感而產(chǎn)生消極情緒后會產(chǎn)生較大的心理影響。此外，員工對企業(yè)是不誠信、不負責任、消極不配合甚至違法違規(guī)行為的看法和態(tài)度也大大增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到困難而停止、推遲或放棄投資的成本。這種情況如果持續(xù)下去就會造成公司經(jīng)營中發(fā)生難以估量的損失。
5.通過對人力資本投資所導致的經(jīng)濟成本和人員變動等負面影響
從企業(yè)角度來看，在人力資本投資過程中必須要有良好的人力資本基礎(chǔ)。在人力資本基礎(chǔ)上再進行的人力資本投資，其費用較高，這將直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。當企業(yè)投資人力資本時，若因為企業(yè)自身發(fā)展需要，大量招聘高素質(zhì)人才，所帶來的經(jīng)濟成本是不可避免的。
