銷售收入是每個(gè)企業(yè)的基本運(yùn)營能力，有了基本的營銷能力，才能讓公司的各項(xiàng)決策更具有說服力。公司產(chǎn)品服務(wù)不斷升級(jí)，客戶需求也越來越多樣化、復(fù)雜化。如何讓顧客在滿足需求的同時(shí)，還能夠消費(fèi)得起？除了銷售的核心業(yè)務(wù)人員外，銷售人員所從事的銷售與管理工作都有不同。下面我將介紹一些人力成本與銷售成本之間區(qū)別以及如何進(jìn)行有效地管理。
一、人力成本
人力成本是指在一定的工作時(shí)間內(nèi)所需要的勞動(dòng)力數(shù)量。其中包括員工的工資，福利，保險(xiǎn)等方面的支出。一般我們公司所需要的員工平均工資都在萬元左右，所以我們需要制定好薪酬結(jié)構(gòu)，將每個(gè)月的工資與銷售規(guī)模掛鉤，也就是我們常說的年工資計(jì)劃。這樣既能避免因?yàn)楣べY太高導(dǎo)致員工流動(dòng)性太大，也能夠在公司業(yè)績不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整，避免客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
二、銷售成本
銷售成本是指銷售企業(yè)內(nèi)發(fā)生的商品和服務(wù)，包括為完成營業(yè)目標(biāo)所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。它是企業(yè)為完成銷售目標(biāo)所發(fā)生的費(fèi)用，包括銷售人員工時(shí)工資、材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、折舊費(fèi)、外銷費(fèi)用以及其他與產(chǎn)品銷售無關(guān)的項(xiàng)目。一般來說，銷售人員的成本包含在產(chǎn)品、勞務(wù)費(fèi)、差旅+差旅等費(fèi)用中。我們可以根據(jù)產(chǎn)品不同價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出該產(chǎn)品所需的銷售人員數(shù)量、成本與單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也可以根據(jù)客戶的具體需求計(jì)算出每個(gè)銷售人員的毛利標(biāo)準(zhǔn)。
三、銷售利潤
所謂的銷售利潤，就是按銷售比例進(jìn)行分配獲得的利潤。也就是企業(yè)的銷售額與銷售成本扣除相應(yīng)稅金后，最終得到的利益。這一部分利潤是比較好控制的，因?yàn)檫@部分利潤可以最大限度地幫助公司實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。但這并不是說所有企業(yè)都能做到這一點(diǎn)，而且有一些企業(yè)是會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
四、銷售費(fèi)用的分類及計(jì)算
銷售費(fèi)用是指企業(yè)為了銷售產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)生的與銷售有關(guān)的各種費(fèi)用。包括：商品促銷費(fèi)、展銷會(huì)交通費(fèi)等。其中：a.促銷費(fèi)用：是指企業(yè)為了在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)對(duì)一定數(shù)量消費(fèi)者進(jìn)行一定程度的推銷而支出的各項(xiàng)費(fèi)用，其金額根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化而定。
