人力成本占比在很大程度上決定了中介公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況。一般來(lái)講，中介公司的人力費(fèi)用占到總成本的1/3,剩下的2/3作為銷(xiāo)售績(jī)效考核指標(biāo)。中介公司的人力工資占公司所有開(kāi)支的20%-30%,其他還有差旅費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等等。中介公司正常是要有一套完整而規(guī)范的管理制度進(jìn)行考核。對(duì)于一家成功經(jīng)營(yíng)且發(fā)展良好的中介公司，人力成本一般在30%-50%左右較為合理。從現(xiàn)在開(kāi)始，我將為大家分析一下員工薪酬體系，來(lái)了解下各部門(mén)的薪酬福利。薪酬是指經(jīng)紀(jì)人員取得報(bào)酬并為其工作提供必要物質(zhì)保障后，其收入與支出將隨著經(jīng)濟(jì)條件變化者。
1、薪酬
以個(gè)人為中心的人力資源管理理念是“以人為本”，以公司為整體，而非局部。薪酬福利的多少，直接決定了員工在工作中所處的地位和成就，直接影響到公司的凝聚力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，薪酬的變化是十分頻繁的，每個(gè)月都會(huì)有新的薪酬方案和福利出現(xiàn)，每年都會(huì)有調(diào)整，但通常都會(huì)低于行業(yè)或其他平均水平，也就是在一定程度上影響著客戶(hù)對(duì)于門(mén)店的選擇，所以薪酬設(shè)計(jì)時(shí)要考慮在內(nèi)。而中介公司在薪酬上要做好準(zhǔn)備規(guī)劃，員工的激勵(lì)機(jī)制是由銷(xiāo)售獎(jiǎng)金引起的，也可以由提成、加薪等，都是根據(jù)業(yè)績(jī)給到工資獎(jiǎng)勵(lì)或者是獎(jiǎng)金。薪酬方案設(shè)計(jì)必須包括部門(mén)經(jīng)理和銷(xiāo)售主管兩個(gè)職位所需要完成的工作以及薪酬等相關(guān)事項(xiàng)。例如門(mén)店提成與績(jī)效考核之間是存在一定關(guān)系的，在制定薪酬時(shí)也要考慮這些因素才行?？?jī)效是公司業(yè)務(wù)的主要考核指標(biāo)。要對(duì)部門(mén)之間的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；完成業(yè)績(jī)以后可以提成多少；完成績(jī)效后獎(jiǎng)勵(lì)多少等等。但并不是說(shuō)業(yè)績(jī)好就可以拿到更多錢(qián)；而是要將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿意度等因素考慮在內(nèi)的事情。當(dāng)然還有其他因素都需要考慮進(jìn)去。下面就為大家分析一下中介公司各部門(mén)薪酬成本分布吧！
2、福利
福利包括：住房補(bǔ)貼、婚假、工齡補(bǔ)貼等等。此外，中介公司會(huì)給員工購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，這樣可以保障員工的人身安全。而且福利非常完善且不會(huì)降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。比如員工每年可以領(lǐng)兩次免費(fèi)的體檢，這兩次體檢的項(xiàng)目都是免費(fèi)的。員工在公司買(mǎi)房也可以享受購(gòu)房的優(yōu)惠政策，可以貸款買(mǎi)房子或者是自己租房，這樣也能降低自己的生活成本。同時(shí)為了鼓勵(lì)更多員工加入到這個(gè)行業(yè)，經(jīng)紀(jì)公司會(huì)給員工發(fā)放各種獎(jiǎng)金和福利，甚至還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)新人等。一般為每季度給新人發(fā)500元獎(jiǎng)勵(lì)金。此外還會(huì)有各種商業(yè)保險(xiǎn)和一些醫(yī)療保險(xiǎn)等。而員工也能享受一定的福利待遇，比如：節(jié)假日帶薪休假、帶薪年假等等！
3、差旅費(fèi)
差旅費(fèi)包括：到出差目的地的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、長(zhǎng)途客車(chē)車(chē)票等費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，一天150元-500元為宜，不超過(guò)2天的長(zhǎng)途車(chē)票費(fèi)用應(yīng)由本人承擔(dān)。出差住宿一般分為三類(lèi)：標(biāo)準(zhǔn)型差旅費(fèi)、半自助型差旅費(fèi)、住宿型出差。標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)公司人員的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。通常會(huì)參考公司平均工資來(lái)定。以上就是關(guān)于中介公司常見(jiàn)的人力薪酬體系和薪資結(jié)構(gòu)分析，希望對(duì)你有所幫助！在工作中有什么問(wèn)題可以及時(shí)與我交流，歡迎留言！
4、物業(yè)費(fèi)用
中介公司的物業(yè)費(fèi)用也是一筆不小的支出。主要包括日常公用設(shè)施日常維護(hù)支出，如線路維護(hù)、空調(diào)維修費(fèi)等。一般來(lái)講，房產(chǎn)中介公司的整體成本是比較高的，但如果公司有盈利的話，物業(yè)費(fèi)用會(huì)減少，如果盈利，那么在員工工資上會(huì)有所降低。如果公司規(guī)模比較大，則物業(yè)費(fèi)用會(huì)有很大幅度的增加。但是如果盈利比較多的話，物業(yè)費(fèi)用就不需要多支出了，因?yàn)楹芏噘M(fèi)用都是合理支出的。但如果沒(méi)有盈利，物業(yè)費(fèi)會(huì)下降就會(huì)影響薪酬。也會(huì)影響銷(xiāo)售積極性：增加銷(xiāo)售人員的離職率，降低個(gè)人業(yè)績(jī)，這是很不利于公司發(fā)展的一種行為，會(huì)造成大量損失。因此我們要減少這部分支出是最好的。
5、員工培訓(xùn)費(fèi)
員工培訓(xùn)費(fèi)用包括：業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用、項(xiàng)目學(xué)費(fèi)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工培訓(xùn)是員工學(xué)習(xí)的兩種形式，主要包括對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)包括各種培訓(xùn)類(lèi)型，如：行業(yè)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等；而對(duì)服務(wù)態(tài)度以及技能的培訓(xùn)，例如接待技巧，客戶(hù)關(guān)系管理方法，以及如何為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的培訓(xùn)也是十分重要的。人力成本中最大的支出比重約為30%-40%。當(dāng)然，也不排除一些大面積的培訓(xùn)費(fèi)用是由小部分來(lái)承擔(dān)。企業(yè)還可以在這些方面給員工提供支持服務(wù)以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，從而提高效率，提升企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)中介行業(yè)來(lái)說(shuō)有價(jià)值的培訓(xùn)才能為員工提供良好的工作環(huán)境、豐富和多樣化專(zhuān)業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用還會(huì)得到客戶(hù)的大力支持，提高客戶(hù)滿意度從而促進(jìn)銷(xiāo)售以及經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，并且提高企業(yè)形象和知名度。對(duì)于中介公司來(lái)講，除了招聘人員外，員工培訓(xùn)也是一個(gè)很重要的支出項(xiàng)目之一。我們?cè)诮o中介招聘人才時(shí)主要從以下幾個(gè)方面考慮：①?gòu)男袠I(yè)大數(shù)據(jù)分析；②專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃；③員工工作流程再造；④人力資源配置方式調(diào)整（人力資源規(guī)劃);⑤客戶(hù)服務(wù)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施（包括客戶(hù)信息管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)考核以及績(jī)效考核);⑥公司內(nèi)外聯(lián)人員費(fèi)用開(kāi)支建議：對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面需要培訓(xùn)的員工請(qǐng)外培訓(xùn)費(fèi)用占比一般在20%-30%之間（因每個(gè)地區(qū)文化有所不同）。因此在確定薪酬體系時(shí)，需結(jié)合各個(gè)部門(mén)來(lái)考慮具體情況而定。
6、其他支出：
①績(jī)效工資：根據(jù)公司績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，也是中介公司人力成本里占比最大的部分?？?jī)效考核也是很重要，需要做好分配工作，讓每一個(gè)員工都能充分發(fā)揮潛能，都能找到合適的崗位，并能在此過(guò)程中成長(zhǎng)與進(jìn)步，這才是最好的選擇。②其他支出：包括保險(xiǎn)、福利等等項(xiàng)目（需要考慮到可能發(fā)生的工傷和意外保險(xiǎn)等):比如為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等；③社會(huì)福利：比如購(gòu)買(mǎi)社保；④報(bào)銷(xiāo)比例一般占人力資源成本20%-30%左右，報(bào)銷(xiāo)需根據(jù)實(shí)際情況而定，但一般在80%-90%。正常情況下應(yīng)該為20%-30%之間（根據(jù)個(gè)人能力);如果是這樣比較合理。以上是對(duì)經(jīng)紀(jì)公司人力成本占比以及各部門(mén)人力成本占比進(jìn)行分析，最終將取決于銷(xiāo)售績(jī)效和傭金的占比之和為30%-40%左右；人力成本占到了總成本的30%-30%。下面再來(lái)看看不同公司的人力成本占比：可以看出：在每個(gè)崗位（經(jīng)紀(jì)人）能拿到的收入基本是固定的（比如月收入8000元以上);不同的人所付出的勞動(dòng)和不同的薪酬差距也很大；每個(gè)部門(mén)平均的員工數(shù)量也不相同，所以具體可計(jì)算如下：各部門(mén)薪資薪酬體系表：職位等級(jí)工資、績(jī)效工資占比等，我們通過(guò)對(duì)比你能看到整個(gè)公司在銷(xiāo)售人員方面所占時(shí)間比例和比重。
