中國(guó)工商銀行于1994年11月12日成立，是在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。目前集團(tuán)資產(chǎn)總額超過(guò)41.1萬(wàn)億元，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)73萬(wàn)億元，連續(xù)多年位居全球商業(yè)銀行前列。中國(guó)工商銀行的人力成本主要包括員工薪酬、績(jī)效、社保及公積金等。中國(guó)工商銀行按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則劃分為三大類：一是以人民幣計(jì)價(jià)的非貨幣性資產(chǎn)核算，二是以外幣統(tǒng)計(jì)計(jì)價(jià)或結(jié)算的貨幣性資產(chǎn)核算，三是以人民幣或外幣支付的款項(xiàng)核算。在分類結(jié)構(gòu)上，企業(yè)集團(tuán)所屬的各層級(jí)都有其不同的特點(diǎn)：按照不同類別計(jì)算確定人力成本。
1、職工薪酬
工商銀行在2015年的職工薪酬總額為12,888.42億元。職工薪酬主要包括三部分：工資、獎(jiǎng)金和津貼補(bǔ)貼、福利、職工教育經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)等。這三部分分別占集團(tuán)總成本的14.72%、16.39%和17.37%,占職工薪酬總額的比例分別為16.02%、11.98%和12.69%,占職工薪酬總額的比例分別為9.95%、8.95%和8.84%。職工薪酬總額占集團(tuán)總成本比例總體呈上升趨勢(shì),2016年上升至14.57%,2017年又有所下降至14.01%,2018年又有所上升至13.62%進(jìn)行調(diào)整。
2、績(jī)效工資
工商銀行的績(jī)效工資主要包括：績(jī)效工資發(fā)放總額、發(fā)放比例、分配系數(shù)、分配率四部分組成。績(jī)效工資發(fā)放總額=全行績(jī)效考核結(jié)果（即全行所有員工平均薪酬除以全行員工總數(shù)）×績(jī)效考核系數(shù)（工資總額=全行員工平均薪酬除以全行員工總數(shù)）。按照總行統(tǒng)一規(guī)定的系數(shù)計(jì)算。全行員工平均薪酬=全行全體全員平均薪酬+職工平均工資增長(zhǎng)數(shù)。其中：普通員工平均薪酬+職工平均工資增長(zhǎng)數(shù)=工資總額-職工平均工資增長(zhǎng)數(shù)；經(jīng)營(yíng)管理人員平均薪酬加權(quán)平均。
3、社保及公積金支出
工行近幾年員工的社保及公積金支出的占比在不斷提升。2018年末集團(tuán)社保及公積金支出占比約為0.6%,與2015年末水平相當(dāng)。2018年工行的社保及公積金繳費(fèi)基數(shù)較2015年末增加，社保及公積金基金支出大幅增長(zhǎng)。2018年末全集團(tuán)社保及公積金繳費(fèi)基數(shù)為277.6億元。2023年工行工資總額7293.4億元，同比增長(zhǎng)8.1%。其中，稅前工資總額2545.7億元，同比增長(zhǎng)7.1%;稅后公積金277.8億元，同比增長(zhǎng)7.2%。
4、其他與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的人力成本
上述人力成本主要包括薪酬支出、績(jī)效支出和社保支出。這部分人力成本占總收入的比例比較低。2013年，工商銀行的績(jī)效支出占總支出的比例約為3.58%。工行的業(yè)績(jī)考核的權(quán)重較大，因此績(jī)效支出占總費(fèi)用比例也比較高，平均績(jī)效支出占總支出比例約為0.37%。
5、員工薪酬外，工行在2023年對(duì)全體員工繼續(xù)實(shí)施的薪酬政策主要包括基本年薪和績(jī)效考核兩部分。
2023年工行基本年薪總額為3.89億元，與上年持平；其中個(gè)人基本年薪收入（含稅）約3.06億元，與上年基本持平；管理團(tuán)隊(duì)和基層員工基本年薪收入分別為1.72億元、1.63億元。同時(shí)工行將繼續(xù)實(shí)施績(jī)效考核,2023年底前，績(jī)效考核年度人均可支配收入達(dá)到一定水平的行將全部發(fā)放績(jī)效補(bǔ)貼。此外，工行鼓勵(lì)員工積極參加國(guó)家、省行和市、州重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等各種活動(dòng)，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)工行將積極履行社會(huì)責(zé)任，全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。其中對(duì)于個(gè)人捐款捐物和公益事業(yè)方面具有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，集團(tuán)將給予優(yōu)先安排獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益。2023年底前，工行集團(tuán)在職員工參加國(guó)家、省行、市行和市州重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的比例不低于30%。
