銀行業(yè)已經(jīng)是一個非常龐大的行業(yè)，幾乎涵蓋了所有相關(guān)行業(yè)。在我們看來，不管是做金融還是銀行，都會有一個或者多個崗位。在工作崗位中，大家通常都能接觸到銀行從業(yè)人員。除了他們的職業(yè)之外，我們還經(jīng)常會聽到關(guān)于銀行的一些新聞，比如你想買一臺 ATM機很難??柜臺業(yè)務(wù)需要人不需要辦理很多業(yè)務(wù)？那么今天我們就來了解一下吧！
一、銀行柜臺的主要職能
銀行柜臺的主要職能是辦理銀行各項業(yè)務(wù)。在銀行的日常經(jīng)營活動中，辦理各種業(yè)務(wù)都是由柜臺人員來完成的。一般情況下，銀行柜臺主要承擔下列職能：辦理存取款、存款、儲蓄結(jié)算、票據(jù)印制和出具憑證領(lǐng)取手續(xù)；代收款項；代辦結(jié)算款項和代理其他業(yè)務(wù)；為客戶提供咨詢和幫助。銀行柜臺業(yè)務(wù)的具體職能除了上述職能外，還需要辦理一些特殊的業(yè)務(wù)，比如開戶和儲蓄等等。例如，銀行需要辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等等。
二、網(wǎng)點人力成本，銀行人工收入和利潤
雖然我們不知道銀行是如何盈利的，但我們可以從網(wǎng)點的人工成本中了解到一個非常重要的信息。一般來說，營業(yè)網(wǎng)點的人力成本包括人員工資、辦公費用、水電、員工福利等。員工工資包括基本工資、薪金總額外的其他津貼收入及獎金也屬于營業(yè)成本。營業(yè)成本中有五部分組成，即房租、人工費用和管理費用，這些費用主要來自銀行網(wǎng)點服務(wù)費用。因此，銀行在對網(wǎng)點進行人工支出時必須考慮到這一部分的影響。
三、影響銀行業(yè)成本的主要因素
銀行業(yè)的成本主要來自于對資金的占用和存儲。銀行的資金來源主要包括存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)、同業(yè)拆借等。但其中有一些業(yè)務(wù)需要較高的成本。例如存款收費就是根據(jù)各個銀行的不同而收取利息，如果要收取則需要收取較高的費用；另外還有一些管理費用，比如保證金等。除此之外，還有貸款利息等等，都會對銀行的資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定影響。
四、銀行員工的工資情況
銀行員工工資是根據(jù)崗位，等級，以及考核結(jié)果來計算的，具體到每個人的收入，還有每個人在工作過程中所做的貢獻，以及平時的付出來計算的。銀行員工薪水的計算公式如下：銀行從業(yè)人員的工資收入包含了五險一金等費用，在銀行內(nèi)部還有一些福利待遇（如各種獎金等),其中包括年終獎等一些福利，對于一些銀行員工來說是非常具有吸引力的。但對于那些崗位上的人員而言，他們工資的基礎(chǔ)水平是相同的。員工在工作過程中完成多少工作就可以拿多少錢，這都是由銀行決定的。在其他行業(yè)中，收入并不是很高（比如公務(wù)員),而且很多員工沒有固定工資等福利。所以大部分銀行員工都有固定的年薪是多少。當然如果你想要賺到更多財富的話，那么還是要好好學(xué)習(xí)的哦！
五、銀行員工一般會有什么工作職責？
首先，銀行的員工都是由銀行招聘的，而且會根據(jù)銀行崗位和能力，對員工進行招聘。銀行員工會分為：前臺、中臺、后臺、業(yè)務(wù)助理、柜員、信貸員等多個崗位。前臺，負責客戶服務(wù)；后臺，主要負責對賬工作；此外，還有理財經(jīng)理等等，不同角色，對客戶會有不同的業(yè)務(wù)需求，前臺一般是處理好客戶的咨詢和需要辦理的業(yè)務(wù)流程；前臺一般會配備助理或者業(yè)務(wù)助理；后市場客服與客戶溝通等。中臺部門負責人一般都是有一個比較重要的職位，這個就可以看個人對每個崗位的分工了，一般來說工作任務(wù)相對來說還是比較重一點。但是主要由前臺會直接管轄到個人業(yè)務(wù)上去。
六、中國銀行柜臺人力成本怎么計算？
中國銀行在每個省份都有自己的分支機構(gòu)，所以也就不能自己去計算了。目前中國銀行在各大城市都有自己的分支機構(gòu)作為營業(yè)部或者營業(yè)廳，因為有一些網(wǎng)點或者是辦理業(yè)務(wù)和其他的工作關(guān)系非常緊密，所以能夠節(jié)省下來一定數(shù)額的人力成本。柜臺人力成本的計算方式有：總行部門統(tǒng)一計算，在各個地區(qū)都有分支機構(gòu)進行核算。并且各分行在計算分支機構(gòu)人員工資和績效獎金的時候是按照一定比例繳納社會保險費等來計算的，其中營業(yè)廳人力成本就是員工繳納工資總額中人工工資占比較大的比例部分，按照比例繳納工傷保險費和職工補充醫(yī)療保險及其他補充醫(yī)療保險費等。
