“供應(yīng)鏈”的概念被越來越多的人熟知，是基于中國經(jīng)濟正在經(jīng)歷著一場前所未有的產(chǎn)業(yè)變革。作為“供應(yīng)鏈管理”領(lǐng)域主要從業(yè)者和參與者，我覺得這種現(xiàn)象并不奇怪。這一行業(yè)的人力成本高達數(shù)千元一人，遠超同類型企業(yè)幾倍甚至幾十倍。而對一般制造業(yè)來說，人工成本甚至可以忽略不計。
一、行業(yè)背景
這場變革對供應(yīng)鏈的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)企業(yè)往往因為“庫存”帶來嚴(yán)重的資金壓力、采購和生產(chǎn)經(jīng)營成本的增加，也會導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)下降，甚至被淘汰出局。但“降本增效”則是當(dāng)前中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和發(fā)展所必須要做的工作。作為傳統(tǒng)制造業(yè)公司，供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)已經(jīng)成為整個企業(yè)管理最為重要的部分之一。而在整個行業(yè)里面，有兩個比較突出的特點：傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理通常圍繞采購來進行；而現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)則將供應(yīng)鏈整體分為四個階段：采購期、采購期、回款期等四個階段。
二、企業(yè)性質(zhì)
從行業(yè)屬性上看，供應(yīng)鏈管理企業(yè)是一種廣義定義的企業(yè)。供應(yīng)鏈涉及公司運營管理、倉儲物流、生產(chǎn)加工以及市場營銷等環(huán)節(jié)，其本質(zhì)是一個經(jīng)營主體和經(jīng)營活動，屬于一個企業(yè)的基本功能。是一種社會組織形式，具有“社會化”“公司化”“企業(yè)化”等特點。對于企業(yè)來說，供應(yīng)鏈作為一個整體存在并不困難。因為物流運輸是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)與核心，供應(yīng)鏈企業(yè)是一個公司的總體戰(zhàn)略是從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)來制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。因此供應(yīng)鏈管理企業(yè)不是純公司化的企業(yè)。但是因為需要服務(wù)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開展和完成而產(chǎn)生的管理流程是需要被整個企業(yè)系統(tǒng)所共同維護、實施是必然的。所以無論是供應(yīng)鏈管理還是其他行業(yè)的企業(yè)都需要建立一套相對完善、有較強運作能力的企業(yè)來保障運營管理及業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、供應(yīng)鏈公司的人員構(gòu)成
我們知道，供應(yīng)鏈公司一般由兩部分構(gòu)成：“倉管”和“專業(yè)”人員。目前我國大型供應(yīng)鏈公司有“倉管”和“業(yè)務(wù)主管”兩種角色；所謂“倉管”，就是負責(zé)整個供應(yīng)鏈流程；而“業(yè)務(wù)主管”則負責(zé)提供咨詢和建議等服務(wù)；而專業(yè)人士也有幾種。但是在實際業(yè)務(wù)中，不同崗位又有不同。
四、不同層級的人員工資待遇差異
這一點，與公司和崗位也息息相關(guān)。雖然說我們把供應(yīng)鏈比喻為一棵樹，而我們公司就是一棵大樹。大樹上面如果有小樹苗需要養(yǎng)父，那么我們就是給他做養(yǎng)料；大樹上如果沒有養(yǎng)分就會慢慢枯萎；如果沒有養(yǎng)分就會一直長下去。大樹也需要營養(yǎng)來長肉；而如果一個公司所有的樹都長得太高而枝干太多，那么就會枯萎，即使長得再高也是一樣。公司里不可能每一個員工都會從一開始就和公司簽訂合同約定工資和獎金，每個月都有固定數(shù)的任務(wù)量等著獎金來發(fā)放，如果任務(wù)完成不理想或者工作比較好就得獎金很少，如果完成不了就要扣掉相當(dāng)比例作為扣錢基數(shù)。這樣就造成了很大個崗位員工和團隊之間待遇懸殊。
五、對于不同層級人力成本的分析
根據(jù)人力成本的構(gòu)成，有員工、倉庫、客服、財會、行政等，各層級都存在不同的比例。我對供應(yīng)鏈公司目前在職者的人力成本進行了初步分析。從員工數(shù)量和收入來看，大致如下：其中，對初級職位的人均成本為1388元；中級職位最高，薪資高達4600-5000元/月；助理最低為440元/月，但也有最高500的。
