隨著人口老齡化的加速，養(yǎng)老行業(yè)也迎來了快速發(fā)展的階段。在我國，養(yǎng)老院在一定程度上是一種人力密集型的產業(yè)，因此，養(yǎng)老院運營成本主要包括人力成本和收益。其中，人力成本是最主要的費用類型之一。其中包含了員工工資、社保、福利等費用。因此養(yǎng)老院應重點關注人力成本問題，通過分析人員因素來影響?zhàn)B老院收益。本文結合實際情況從不同角度對以上內容進行分析與總結。

一、人員現(xiàn)狀

在我國養(yǎng)老行業(yè)中，有不少人都有過不同程度的就業(yè)經歷，但由于職業(yè)發(fā)展和收入不高，這些人往往選擇了暫時離開養(yǎng)老行業(yè)。然而近年來，隨著我國老齡化程度的加深，越來越多的老年人需要照顧自己，養(yǎng)老行業(yè)逐漸進入高速發(fā)展階段，勞動力市場需求隨之增長。同時隨著經濟的快速發(fā)展和醫(yī)療服務體系的完善、社會保障體系的健全、養(yǎng)老行業(yè)逐漸成為人們心目中關注又有錢又健康的行業(yè)之一，養(yǎng)老行業(yè)迎來了發(fā)展階段。然而在我國目前養(yǎng)老院內用工形式呈現(xiàn)“用工難”和“招工難”并存的局面。首先是企業(yè)招人成本高；其次是企業(yè)招工困難、用工成本高；再次是招工難導致養(yǎng)老行業(yè)勞動力短缺。因此養(yǎng)老行業(yè)在發(fā)展初期需要大量人才補充。

二、人員成本構成及其影響因素

其中，工資是員工福利的一部分，也是最重要的一部分，與收益息息相關！通常情況下，大多數(shù)人都愿意將更多時間投入到工作中。因此，在選擇員工時，要考慮其對工資增長的貢獻程度！由于薪酬水平高低直接影響著員工的薪酬水平以及收入水平和福利水平。通常情況下，大多數(shù)公司都會為員工發(fā)放獎金。

三、養(yǎng)老院人力成本管控方法

首先，做好人員薪資管理工作，并根據實際情況對薪酬結構進行調整，根據薪酬結構調整，確定最低工資標準，同時將工作業(yè)績與薪酬水平掛鉤。其次，要加強對新入職員工的培訓工作，使他們掌握基本業(yè)務技能、養(yǎng)老服務相關知識以及相關法律法規(guī)知識。通過培訓提高新入職員工的專業(yè)素質和服務水平，讓他們能夠熟練操作養(yǎng)老院各項工作設備。最后，對于那些表現(xiàn)突出的新員工和老員工可以給他們一定的獎金。對于老員工則可以適當提高他們的待遇或給予適當獎勵；對于表現(xiàn)不佳的老人應該對其進行批評和指責。對于以上幾種方式，養(yǎng)老院都可以根據實際情況作出合理的調整：首先要通過管理制度來降低人、財、物與人力成本支出；其次應調整績效考核指標，并結合實際情況做出調整；第三是要加強對相關業(yè)務技能及道德教育；第四是要關注老人身體健康狀況及情緒變化。在實際管理中只有做到以上幾點合理控制人員成本支出才能實現(xiàn)養(yǎng)老院長遠發(fā)展。