寫字樓的物業(yè)成本主要包括了管理費、房租費和設備費,其中設備購置、維修費及電費在成本中占比比較高,這部分是物業(yè)公司最核心的成本支出項目。寫字樓的物業(yè)管理成本中人力開支占比最大也最為重要。物業(yè)成本的構成中人力成本占據了60%左右,所以要做好人力成本控制是一件很難的事。一方面我們需要對員工進行培訓提高員工素質,在一定程度上提升工作效率。另一方面提高員工待遇也能夠很好地降低運營企業(yè)成本和管理費用,如果不降低物業(yè)的人工成本,那么經營就會處于不利境地,從而影響企業(yè)盈利與競爭力。為了提高管理效率,加強管理,降低行政和運營費用支出;提高物業(yè)資產收益率可以獲得一個相對較好的投資回報。根據我對寫字樓行業(yè)的分析(在市場競爭激烈的今天):1、寫字樓業(yè)主希望擁有良好利潤;2、寫字樓為員工提供各種福利及生活條件;3、辦公樓與商業(yè)經營之間形成了相互依存關系。
一、整體的勞動力成本
在寫字樓中,物業(yè)的基礎工作就是對企業(yè)進行管理和維護,所以其中的人力支出占到了總成本中的一部分。這部分主要包括房租、水電、工資以及其他日常開支等,這些開支通常都是固定金額。在做這些費用開支之前應該先了解一些基本業(yè)務流程(如人員配置、工作內容)及成本構成(如人力成本占到了總成本的比重)。再結合我們做業(yè)務活動實際需要考慮。
二、人力薪酬福利
薪酬福利主要包括了基本工資、獎金、津貼、補貼、福利等?;竟べY:按照國家規(guī)定從正式員工工資中扣除,是基本工資的1.5-2倍不等;績效工資:根據員工崗位績效水平進行差異化計酬;獎金:根據公司業(yè)績發(fā)放獎金。
三、企業(yè)經營管理費用
物業(yè)服務企業(yè)日常經營管理費用是指企業(yè)的營業(yè)成本,包括管理人員工資、差旅費、職工福利費、保險費、職工教育經費、水電燃氣費、廣告宣傳費、水電費等。物業(yè)管理費用與企業(yè)營業(yè)規(guī)模、經營項目密切相關;物業(yè)是指建筑物基礎部分,包括住宅、辦公樓、購物中心、公寓、商鋪、寫字樓、車站、機場、碼頭、航道等。目前我國大部分城市都采取包干制,即住宅包干給開發(fā)商、寫字樓包干給業(yè)主,住宅、寫字樓之間物業(yè)關系主要以租賃形式為主。寫字樓一般采取協(xié)議管理模式(或契約式)。從物業(yè)角度來看,寫字樓物業(yè)成本中業(yè)主方承擔了大部分管理責任。但就目前而言,我國多數(shù)物業(yè)公司并沒有能力自行解決這些問題。
四、企業(yè)經營管理人員的培訓薪酬和保險的費用
對于員工來說,他們都是為了工作而來。一個優(yōu)秀的員工是企業(yè)長期發(fā)展重要因素,也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要保障。因此,對人才的培訓和教育顯得尤為必要,因此員工培訓費用和保險費用就顯得很有必要了。物業(yè)企業(yè)一般會為員工配備相應的工作保險,在公司成立之初會對其進行投保,以便公司開展各項工作時得到相關保險的幫助。這也體現(xiàn)出了物業(yè)公司良好的服務意識和社會責任感