本年度人力成本支出為254249.43萬元，較去年增加2586.2萬元，同比增長10.3%。我公司經(jīng)過近一年的運(yùn)營，已經(jīng)逐漸熟悉了活動的策劃方案，已經(jīng)成功舉辦了一些活動，但還有一些不足和有待改善的地方。為此，我做如下總結(jié)：一是針對公司現(xiàn)有人員進(jìn)行詳細(xì)分析，明確每一個人的工作職責(zé)并明確每個人需要完成什么；二是針對本次活動對公司人力成本預(yù)算進(jìn)行科學(xué)評估。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理安排和完善；三是通過前期準(zhǔn)備工作為后續(xù)管理和安排奠定堅實的基礎(chǔ)。三個方面結(jié)合自己的實踐給本部門提出以下幾點建議：首先應(yīng)注意到人力成本支出結(jié)構(gòu)，應(yīng)充分利用公司現(xiàn)有資源進(jìn)行活動策劃；其次注意分析本次活動的人力資源配置情況；再次是針對各項具體細(xì)節(jié)提出了一些想法，希望能引起大家重視起來。

1、確定主題，將活動內(nèi)容貫穿于整個活動流程中。

首先要充分了解本次公司和部門的基本情況，包括人員構(gòu)成、部門分布、人員類型等，同時結(jié)合人力資源部門具體情況設(shè)計出活動形式，明確各個環(huán)節(jié)所需要花的時間和精力，以確?；顒禹樌M(jìn)行。在完成人員排班后要合理確定活動主題，確定活動內(nèi)容，并明確每個環(huán)節(jié)中需要花多少時間去完成，避免出現(xiàn)時間與工作脫節(jié)現(xiàn)象。其次需要考慮如何將策劃主題和活動內(nèi)容緊密結(jié)合。從整個活動流程中提煉出每個環(huán)節(jié)涉及到或可能涉及到的具體活動內(nèi)容并明確每個環(huán)節(jié)可能涉及到怎樣的具體活動項目，盡量避免出現(xiàn)“無頭蒼蠅”式亂撞情況的發(fā)生。

2、確定人員配置，將各崗位人員分為四類進(jìn)行工作。

即業(yè)務(wù)骨干型（即一般的活動策劃）、骨干服務(wù)型（即活動策劃）、專業(yè)型（專業(yè)策劃）、服務(wù)型（專業(yè)策劃）和一般工作人員（即普通工作人員）。業(yè)務(wù)骨干型人員是公司活動策劃中非常重要和核心人員，其工作能力、策劃能力將直接影響公司策劃活動方案和組織實施。在團(tuán)隊分工中，這類人員主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干型人員和普通工作人員之間的協(xié)調(diào)溝通工作；對于骨干服務(wù)型人員，應(yīng)充分發(fā)揮他們?yōu)轫椖糠?wù)意識，根據(jù)項目任務(wù)和自身特點進(jìn)行合理分工，使其在各自崗位上發(fā)揮出最大效能；對于一般工作人員來說，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干型工作人員對項目開展過程中各項要求、細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行深入了解及學(xué)習(xí)，使其掌握項目策劃方案中所需要采用到的流程和工具。

3、擬定目標(biāo)，通過調(diào)查確定本次活動對公司人力資源的影響程度以及各崗位人員所需完成的任務(wù)和指標(biāo)。

擬定目標(biāo)是對活動成功與否作出判斷的基礎(chǔ)。不同的人有不同的需求和能力，針對員工對活動滿意度的調(diào)查結(jié)果也應(yīng)有所差異。從整體上看，通過有效的激勵措施將工作完成情況與績效掛鉤可以有效提高員工參與度，更好地激勵員工做好本職工作。但由于本次活動前期人員準(zhǔn)備不足、宣傳力度不夠?qū)е略诨顒舆^程中存在一些不足和遺憾。為此本部門將針對本次的活動開展一次相關(guān)業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)等方面的主題授課，提高員工崗位技能水平才能更好地為企業(yè)服務(wù)。

4、制定方案，根據(jù)具體情況進(jìn)行計劃和安排。

活動策劃方案需根據(jù)活動實際情況進(jìn)行修改，以保證各項活動能順利開展。比如：策劃方案中需針對此次活動做相應(yīng)調(diào)整，以便充分利用公司現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃，使之更符合公司實際情況?；顒佑媱澃ǎ航M織形式、時間、地點、人員分工等。明確各部門成員在分工合作過程中的職責(zé)；并通過此次活動積累各部門組織策劃和現(xiàn)場執(zhí)行能力；以及通過這次活動總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并為后續(xù)活動做進(jìn)一步的計劃和安排；最后就是為下次工作開展提供指導(dǎo)。

5、跟蹤實施，加強(qiáng)對后續(xù)工作進(jìn)行跟蹤和檢查評估。

對于已完成的活動，應(yīng)對前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行總結(jié)，分析不足，制定改進(jìn)措施；對于活動后期工作，應(yīng)對每次活動結(jié)果進(jìn)行評估，總結(jié)得失，制定改進(jìn)措施。如制定新的招聘方案、新的員工入職培訓(xùn)計劃等。并且進(jìn)行后續(xù)跟蹤。檢查工作落實情況，對存在問題及時改正糾正，確?；顒勇涞綄嵦?。為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)和保障，同時對相關(guān)人員積極進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理機(jī)制等。