在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,財(cái)務(wù)人員一直被認(rèn)為是高薪職業(yè)。然而,卻有一大批公司選擇讓財(cái)務(wù)人員做“外包”服務(wù)。他們從線下企業(yè)的賬務(wù)處理中抽身出來(lái),直接做業(yè)務(wù),并不需要給員工開工資,而且還能節(jié)省人力成本。這種操作方式究竟有何魔力?是否會(huì)引起企業(yè)的抵觸和質(zhì)疑呢?本期財(cái)經(jīng)早報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。不愿意讓公司為自己開口子(在其個(gè)人賬戶中存一筆錢):如銀行賬戶、資金等,所以很多企業(yè)會(huì)選擇將業(yè)務(wù)外包給第三方公司來(lái)做這些賬務(wù)處理。而當(dāng)外包以后就等于沒有業(yè)務(wù)了,客戶也就沒有什么發(fā)言權(quán)了。
1企業(yè)對(duì)賬外包:占人力成本
記者通過互聯(lián)網(wǎng)搜索“企業(yè)對(duì)賬的外包服務(wù)”發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)不僅將部分賬務(wù)處理外包給第三方公司,還會(huì)對(duì)一些業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬或者不對(duì)賬。例如,某公司提供記賬服務(wù)時(shí)需要到銀行開客戶經(jīng)理的個(gè)人銀行賬戶,如果是與客戶的關(guān)系比較近、客戶也在其個(gè)人賬戶中存有一定資金的話,那么公司就會(huì)讓財(cái)務(wù)人員去開小戶幫客戶記賬。這樣就避免了財(cái)務(wù)賬務(wù)的重復(fù)整理和不夠清晰的情況,也便于以后有需要時(shí)進(jìn)行更好地管理服務(wù)。據(jù)了解,目前大部分線下生意都是通過手機(jī)進(jìn)行對(duì)賬。“這樣做是因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)電商行業(yè)并沒有做對(duì)賬這個(gè)業(yè)務(wù)的第三方專業(yè)公司可以根據(jù)其自身客戶結(jié)構(gòu)有針對(duì)性地為自己做賬”.某企業(yè)內(nèi)部人士表示。
2員工流失風(fēng)險(xiǎn):讓公司損失精力
其實(shí),將業(yè)務(wù)外包給第三方公司這樣做并非沒有風(fēng)險(xiǎn),但當(dāng)外包公司的人員離職后,公司就會(huì)有一筆業(yè)務(wù)不能結(jié)清。因?yàn)榭蛻艄臼峭ㄟ^第三方公司來(lái)付款的,這對(duì)企業(yè)而言就相當(dāng)于沒有交易。如果公司的財(cái)務(wù)人員不愿意離職了,那給其他單位留下很大的空子能讓企業(yè)蒙受損失。而如果一個(gè)員工離職了后,公司又沒有相應(yīng)的賠償,那也很麻煩。所以很多企業(yè)都選擇和外包公司合作。但當(dāng)客戶在不知道情況下發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),往往又會(huì)影響其與第三方合作的連續(xù)性以及第三方公司在當(dāng)?shù)厥欠裼懈?jìng)爭(zhēng)關(guān)系。另外值得一提的是由于外包公司屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),如果人員離職的話,那么公司就會(huì)損失很多人力。因?yàn)橐獙?duì)賬、審批等工作將會(huì)耗費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間精力在處理員工勞動(dòng)關(guān)系方面,所以當(dāng)這個(gè)事情被外包出去以后,企業(yè)可能會(huì)被認(rèn)為這是一種損失或者被欺騙所導(dǎo)致之后果。企業(yè)的時(shí)間和精力都會(huì)被耗沒。
3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁:對(duì)賬成本高
除了人力成本之外,很多財(cái)務(wù)人員還面臨著風(fēng)險(xiǎn)。由于他們的專業(yè)性較強(qiáng),所以要處理企業(yè)的賬務(wù)問題比較復(fù)雜,需要經(jīng)過大量的流程后才能解決。但是如果客戶在購(gòu)買了公司的產(chǎn)品后,因?yàn)闆]有相應(yīng)的資金流水,甚至是在付款之前都沒有辦法給到財(cái)務(wù)人員核實(shí)清楚,所以很容易產(chǎn)生糾紛,而這時(shí)對(duì)賬就需要第三方專業(yè)公司來(lái)承擔(dān)。一般情況下,第三方公司會(huì)在收到款項(xiàng)后進(jìn)行回款,但如果在回款過程中發(fā)生問題(比如財(cái)務(wù)人員跑路)或者是與客戶對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)資金不在一個(gè)地方(比如通過支付寶)等其他原因?qū)е逻@筆錢無(wú)法收回,就會(huì)出現(xiàn)逾期、或者是被認(rèn)定為騙貸而無(wú)法追償并承擔(dān)責(zé)任來(lái),這也就導(dǎo)致很多公司會(huì)將責(zé)任推給財(cái)務(wù)人員。因?yàn)樨?cái)務(wù)公司需要將其管理、運(yùn)營(yíng)方面信息完整地傳遞給客戶和企業(yè)管理層。但是這種情況下,一旦客戶違約的話,該企業(yè)可能就會(huì)面臨非常嚴(yán)重的損失和承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。因此很多公司都喜歡找專業(yè)的第三方公司來(lái)承擔(dān)這方面的風(fēng)險(xiǎn)。比如我們做這方面工作以后會(huì)給客戶產(chǎn)生巨大麻煩和成本。所以這樣就會(huì)有很多公司在尋找第三方財(cái)務(wù)公司去服務(wù)企業(yè)了,這是一個(gè)很大一筆開支在這筆帳上產(chǎn)生。
4建議:避免“人肉”偷稅漏征
然而,對(duì)于這種財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù),不少業(yè)內(nèi)人士都提出了自己的建議。胡利平表示,“財(cái)務(wù)外包其實(shí)是一種成本核算模式,企業(yè)完全可以不用這種‘對(duì)賬’方式解決問題。比如公司采購(gòu)貨物時(shí),企業(yè)就有可能對(duì)供應(yīng)商的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整。如果公司把這樣的工作外包給一些很專業(yè)很厲害的公司或者財(cái)務(wù)部門,他們可能會(huì)偷稅漏征。對(duì)于外包方來(lái)說,雖然能節(jié)省人力成本,但財(cái)務(wù)外包后給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。胡利平表示:“對(duì)于部分非核心業(yè)務(wù)或特殊業(yè)務(wù),比如外包、對(duì)賬等都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制后才能投入運(yùn)營(yíng)?!倍髽I(yè)也應(yīng)了解自己的會(huì)計(jì)部門在外包業(yè)務(wù)中的角色和作用,避免“人肉”偷稅漏征等等。他還提醒稱:“如果一定要對(duì)賬的話,一定要選擇正規(guī)、實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好在行業(yè)內(nèi)或者規(guī)模較大的公司進(jìn)行合作;同時(shí)盡量選擇規(guī)模比較大、信譽(yù)好、納稅意識(shí)較強(qiáng)的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)或者工商部門?!?/p>