一個(gè)合格的廚師,必須要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于不同崗位的要求也不一樣。廚師長(zhǎng)所做的工作雖然瑣碎枯燥,但是通過多年的堅(jiān)持和努力,終于成為一名優(yōu)秀的廚師長(zhǎng)。同時(shí)可以從以下幾個(gè)方面來控制人力成本。首先要明確,廚長(zhǎng)作為企業(yè)決策者必須是“合格”的管理者才能執(zhí)行得了決定這個(gè)“大事情”。要對(duì)這一問題有清醒、有理有據(jù)的認(rèn)識(shí);對(duì)此要有清醒、理智且高度負(fù)責(zé)地去執(zhí)行,這樣才會(huì)取得最佳結(jié)果。如果是不負(fù)責(zé)任就是違規(guī),那也只能承擔(dān)一定損失。因?yàn)槟悴粫?huì)想到讓你做出來。下面我們就從這個(gè)角度談?wù)勅绾慰刂茊T工成本?
1、嚴(yán)格把關(guān),明確責(zé)任。
把員工工作中出現(xiàn)的問題嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決,不能放任不管。要堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則;對(duì)管理過程中出現(xiàn)問題,第一時(shí)間向主管匯報(bào)。如果在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了不及時(shí)處理問題將會(huì)引起連鎖反應(yīng)從而造成企業(yè)或人員大量流失,造成損失甚至是不可估量的后果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范員工行為。
為杜絕廚師長(zhǎng)的失職行為,要定期對(duì)員工進(jìn)行考核和調(diào)整,不定期地組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策。如:《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程》等。另外還要有制度作為保證。廚房就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有集體意識(shí)才會(huì)對(duì)每一項(xiàng)具體工作進(jìn)行把控。就像現(xiàn)在社會(huì)上有許多不良行為,不遵守規(guī)則就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而受到處罰。所以廚長(zhǎng)必須將那些違反了制度就會(huì)受到處罰甚至丟掉飯碗的風(fēng)險(xiǎn)!所以說廚長(zhǎng)在制定內(nèi)部管理制度時(shí),一定要結(jié)合實(shí)際,制定出符合實(shí)際的規(guī)章制度,制定出相應(yīng)的規(guī)章制度來。這樣才能保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退,以減少成本,同時(shí)還能發(fā)揮人員靈活快捷、節(jié)省時(shí)間等優(yōu)點(diǎn)。作為廚房運(yùn)營(yíng)核心部門——廚長(zhǎng)需要根據(jù)各部門需求來合理安排各項(xiàng)崗位以及職責(zé),規(guī)范各種流程以及制度;同時(shí)還要保證各種設(shè)備能夠正常使用,保證菜品質(zhì)量;還要做到合理分配工藝員的工作量以及工作時(shí)所需要用到的時(shí)間。所以廚師長(zhǎng)就要嚴(yán)格按照制度來進(jìn)行管理,確保各項(xiàng)制度能夠貫徹落實(shí)。否則就會(huì)造成工作效率低下而浪費(fèi)資金的現(xiàn)象發(fā)生。
3、堅(jiān)持“節(jié)約成本”,杜絕浪費(fèi)。
在成本控制中,節(jié)流尤為重要。一頓飯,幾十塊錢,有的人可能能省出幾十元甚至上百元錢,但如果天天浪費(fèi),那是很大的浪費(fèi),不僅浪費(fèi)更是對(duì)企業(yè)資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)月下來,也就少出個(gè)幾斤肉或是幾斤青菜,浪費(fèi)太可惜了!所以為了節(jié)約成本,我堅(jiān)持杜絕浪費(fèi),合理使用各種原材料,做到每一道菜都經(jīng)過精雕細(xì)琢,力求每一處都讓客人滿意,這也是一種對(duì)菜品質(zhì)量的保證。另外還可以利用各種原料做菜等。廚長(zhǎng)可以把原料重新組合加工,如用不同輔料取代不一樣菜肴制作方法或配方以達(dá)到節(jié)約成本目的等等,總之一句話:成本最小化!杜絕浪費(fèi)!
4、建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性。
在廚房管理中,對(duì)員工管理要本著“多勞多得、優(yōu)勞多得”的原則,建立起一種和諧、有效的激勵(lì)機(jī)制。首先要考慮員工的利益,不能單純讓他們吃好工作中的苦,而是要給予足夠大的關(guān)心和幫助;其次是要注重對(duì)員工進(jìn)行思想教育和激勵(lì)。尤其是對(duì)于優(yōu)秀的新員工或者后繼員工要充分信任。并且還要嚴(yán)格要求在工作中遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。讓他們懂得在工作中應(yīng)該追求上進(jìn)。其次是要營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的員工工作環(huán)境。給他們營(yíng)造一個(gè)好、舒心高效的工作氛圍;讓他們覺得只有通過自己努力,付出才能有回報(bào),這樣也就會(huì)提高他內(nèi)在動(dòng)力,有助于員工從內(nèi)部挖掘自身能力和潛能。最后是樹立榜樣和激勵(lì)意識(shí)。只有在先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等方面下了大功夫才能不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,使企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的“領(lǐng)跑者”,并帶動(dòng)全體員工共同努力發(fā)展進(jìn)步(其實(shí)也是幫助你)。