首先，讓我們先來了解一下人力成本這個概念?！癏R”一詞是美國人所發(fā)明的，是指在人力資源管理中，負責招聘、績效、薪酬及福利的人員。中國自2015年起開始進行互聯(lián)網(wǎng)人力成本管理研究及應用，“互聯(lián)網(wǎng)人力成本”一詞也在企業(yè)發(fā)展過程中得到了廣泛應用。該詞語主要包含了人力資源服務成本、福利成本等四個方面，其中薪酬成本是影響互聯(lián)網(wǎng)人力成本最重要指標之一。
一、薪酬構成
薪酬包括基本工資、提成工資兩部分。基本工資的構成主要由基本工資構成、公積金福利及其他雜費構成。績效工資主要由獎金構成。在工資構成中，年終獎是最重要的一部分，這部分作為年終獎發(fā)放的一部分，對企業(yè)年終獎發(fā)放起著重要作用，因此也被稱為年終獎。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作環(huán)境較為復雜，且對工作環(huán)境要求較為嚴格，因此很難將所有與之相關的費用都計入此項中。
二、薪酬水平預測
薪酬水平預測表格：通過薪酬數(shù)據(jù)預測薪酬水平，計算各崗位在薪酬水平上的差異。表格中各崗位的整體薪酬水平分布如下：從數(shù)據(jù)結果來看，崗位平均薪酬增長率達到了21.76%,但崗位內部差距仍然較大。如以技術崗為例，其平均招聘薪酬增長率為19.76%,高于一般崗位平均招聘薪酬增長率。但崗位平均薪酬增長率是呈逐漸下降趨勢的，且從2014年開始逐漸放緩,2015年該數(shù)值為16.55%。由此看來，由于大部分技術崗位對技術背景的要求不高，同時職位本身對于技術水平也沒有較高要求，因此此類崗位在薪酬水平上并沒有明顯增長趨勢，但其對薪資基數(shù)也沒有非常大影響。
三、薪酬績效監(jiān)控
薪酬績效監(jiān)控主要包括員工績效考核、員工績效培訓等，其中包括薪酬考核指標、薪酬培訓以及員工對人力資源成本的支持力度等。該功能能對各類薪酬指標進行分析并通過關鍵字分析進行量化打分，從而能夠得出不同公司工資水平差異情況。對于不同公司的員工，要根據(jù)其崗位定位、能力和其他方面的相關指標來確定其該崗位收入水平；而對于不同行業(yè)、不同公司之間，則可以結合其行業(yè)薪資水平及所提供服務的內容及崗位差異情況來確定人員工資水平。在本表格中分別展示了部分公司的薪酬績效情況表。
四、薪酬流程監(jiān)控
薪酬流程監(jiān)控表顯示，該公司平均月薪在10000元左右。從月薪的變化趨勢來看，該公司員工平均月薪上漲幅度為20%,超過了傳統(tǒng)企業(yè)平均水平，這主要是因為其在招聘流程中的操作相對復雜，人力資源部門無法直接了解招聘流程。另外一方面，也是因為企業(yè)自身制定了薪酬體系，沒有建立完整的人力成本控制體系。當員工達到一定規(guī)模時，可能會有大量新增需求；因此需增加人員人力成本。
五、結論及建議
目前，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入行業(yè)，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要大量具有專業(yè)知識、經(jīng)驗豐富的人才來幫助企業(yè)提高業(yè)務競爭力，同時還需要大量的互聯(lián)網(wǎng)人才為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對人才的需求不斷提高，而互聯(lián)網(wǎng)人力成本也在不斷增加。目前，行業(yè)整體人力成本呈上升趨勢，這不僅是由于傳統(tǒng)行業(yè)的利潤較低，同時也與人才稀缺的現(xiàn)象有一定關系。同時，由于人才需求不斷增加，對企業(yè)而言人才培養(yǎng)及組織管理成本也隨之增加。此外，隨著社會發(fā)展速度加快，人力成本也在不斷增加，而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈就會導致企業(yè)內部人力成本增加。因此，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中企業(yè)必須建立健全人才培養(yǎng)體系，打造專業(yè)技能強、具有發(fā)展?jié)摿皥F隊協(xié)作能力的高素質人才隊伍，從而為后續(xù)核心業(yè)務的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。同時考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有不可復制性以及規(guī)模效應等因素，建議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取多層次人力成本體系建設戰(zhàn)略，包括員工招聘與管理、人才激勵分配、公司 IT建設、知識產(chǎn)權保護等方面進行整合與優(yōu)化安排。
