本文基于某外資口腔醫(yī)院的招聘和薪酬體系，介紹口腔行業(yè)人力成本占比。大家好，我是愛(ài)牙醫(yī)堂的林醫(yī)生。最近經(jīng)常聽(tīng)到一些朋友問(wèn)我是否要做一個(gè)關(guān)于口腔醫(yī)療行業(yè)人力成本的調(diào)查報(bào)告，但是又不知道做什么。今天和大家一起分享一下。很多朋友都想知道這一塊，有沒(méi)有好一點(diǎn)的建議呢？今天我們來(lái)分析一下。我們主要從口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力成本中主要包括：醫(yī)護(hù)人員薪酬、教育培訓(xùn)支出、社保、員工福利、職工薪酬。本文重點(diǎn)針對(duì)以上幾個(gè)方面進(jìn)行介紹。首先我們來(lái)看一些行業(yè)的人力成本分析方法，首先我們來(lái)看看這幾個(gè)維度所包含的具體內(nèi)容：牙醫(yī)行業(yè)的所有成本構(gòu)成包括人員費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用及水電費(fèi)等其他間接支出，這部分主要包括：人員工資、差旅費(fèi)開(kāi)支以及為管理團(tuán)隊(duì)提供支持和服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用等綜合考慮。

一、人員工資

我們通常說(shuō)的醫(yī)護(hù)人員薪酬包括基本工資和績(jī)效工資，部分公立醫(yī)院也會(huì)包含崗位津貼?；竟べY是各科室固定發(fā)放的薪酬，基本工資是按照崗位工資和薪級(jí)來(lái)計(jì)算?？?jī)效工資：根據(jù)工作量或者績(jī)效等級(jí)評(píng)定薪酬金額，部分醫(yī)院會(huì)發(fā)放績(jī)效工資；大部分的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是按照員工福利發(fā)放?？?jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法為：考核結(jié)果=績(jī)效獎(jiǎng)金-(績(jī)效工資-補(bǔ)貼)*100%+績(jī)效獎(jiǎng)金在公立醫(yī)院中，基本工資占到員工工資的70%左右。績(jī)效工資則是由績(jī)效工資和基本工資兩部分組成?？?jī)效工資主要分為基礎(chǔ)性績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。獎(jiǎng)金是根據(jù)業(yè)績(jī)進(jìn)行發(fā)放；績(jī)效工資考核辦法為每一名員工設(shè)定了不同的獎(jiǎng)金池標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)性績(jī)效（每月平均考核）不低于50%;績(jī)效工資考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)；獎(jiǎng)金根據(jù)當(dāng)月工作量、獎(jiǎng)金水平等因素綜合計(jì)算；優(yōu)秀獎(jiǎng)金按比例發(fā)放。不同級(jí)別可以獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)和保障范圍?；竟べY每月調(diào)整一次，具體見(jiàn)工資表；績(jī)效工資根據(jù)個(gè)人工作量及公司業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算?？?jī)效獎(jiǎng)金也可以分為獎(jiǎng)金和津貼兩部分：基礎(chǔ)獎(jiǎng)、基本薪酬；基本工資包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和績(jī)效薪酬三部分；浮動(dòng)范圍為12%-55%不等；根據(jù)工作內(nèi)容及性質(zhì)劃分系數(shù)根據(jù)崗位而定。如一個(gè)科室固定給主任開(kāi)一個(gè)月獎(jiǎng)金是3500元每小時(shí)，但績(jī)效不同需要自己去計(jì)算。

二、差旅費(fèi)開(kāi)支

出差費(fèi)用一般包括，往返機(jī)票/火車票、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、水電費(fèi)等，其中出差旅費(fèi)是最大的支出項(xiàng)。我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，在基層醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士基本都需要每天往返交通工具報(bào)銷，但是對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)可能還沒(méi)有那么多預(yù)算。由于口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)處于不斷發(fā)展的階段，很多患者和就診人員也都在增加。那么如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？從薪酬體系可以看出基層員工的人均工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較少，所以很多時(shí)候他們需要到異地或者國(guó)外出差。我們來(lái)看一下差旅費(fèi)在總體成本中占比的情況：我們知道員工工作地點(diǎn)通常集中于一二線城市或大城市，因此一線工人出差的時(shí)間成本較高，而對(duì)于一線醫(yī)生來(lái)說(shuō)工作壓力較小并且能提供更為舒適的環(huán)境往往是更加重要。所以我們可以看到一線醫(yī)生員工更愿意去出差并且報(bào)銷，一般情況下會(huì)比基層醫(yī)生或行政人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)低一些。

三、其他直接成本

其他直接成本包括員工培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工福利、退休基金等等，主要集中在醫(yī)院人員成本中。以某外資口腔為例，我們?cè)诜治鲈摍C(jī)構(gòu)的人力成本時(shí)有以下幾個(gè)方面：醫(yī)護(hù)人員薪酬占了大頭，但是其他費(fèi)用占比并不大。這里我就不做討論了。我們可以看到牙醫(yī)行業(yè)員工薪酬占了整體的絕大部分成本。所以說(shuō)無(wú)論從什么樣的角度來(lái)看牙醫(yī)行業(yè)都是一個(gè)十分看重人力成本的行業(yè)，尤其是牙醫(yī)的薪酬是人力成本中非常重要的部分。我們要重視人力成本以及其他成本的問(wèn)題，尤其是隨著口腔行業(yè)的快速發(fā)展以及醫(yī)保政策的不斷完善，口腔醫(yī)療行業(yè)也逐漸進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。未來(lái)隨著中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)更加開(kāi)放和成熟，相信會(huì)有更多的外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。所以更應(yīng)該關(guān)注整體人力成本指標(biāo)是否合理和合規(guī)。希望你能夠給其他口腔機(jī)構(gòu)一些啟發(fā)和參考。如果您有口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)知識(shí)，歡迎留言與我互動(dòng)！