互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人力成本占所有費用的40%以上，而在傳統(tǒng)的營銷行業(yè)中這一比例更高，甚至高達50%以上。在傳統(tǒng)營銷中，人力成本主要包括：產(chǎn)品開發(fā)和技術支持、活動策劃、渠道推廣、品牌營銷四個方面。而在新媒體行業(yè)中，包括：內容制作、數(shù)據(jù)分析應用、產(chǎn)品策劃應用等在內的運營人員，占到了所有費用的40%以上。那么企業(yè)如何才能降低人力成本呢？本文將對目前市場上存在的一些常見問題進行分析，并給出一些解決方案。根據(jù)具體案例進行介紹。
一、人力成本結構
在傳統(tǒng)的營銷行業(yè)中這個比例更高：營銷中的人力成本占到了所有費用的40%以上，這其中包括了：公司行政管理、行政費用等眾多費用。隨著人力成本在銷售業(yè)績中占比逐漸增加，這種結構也在逐步改變，即：運營開支是一個持續(xù)且復雜的過程：研發(fā)通常是人力的核心需求部分之一。在某些情況下由于產(chǎn)品設計存在缺陷、技術支持、活動策劃等需求會有一定程度的縮減（可能有一小部分活動和廣告等）并需要運營人員持續(xù)地跟進和維護這些需求。在其他方面的需求也同樣會有所減少。但是由于大部分運營人員會長期從事營銷工作（在傳統(tǒng)渠道中銷售、行政管理、營銷費用占比僅為15%左右)(如：品牌維護、新媒體運營等）、并且有一些比較特殊的管理項目需要運營人員負責執(zhí)行任務（如：產(chǎn)品設計、并且有些項目存在員工流失需求。因此在整體上來看會對新媒體業(yè)務有一定影響。
二、營銷行業(yè)的現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在的營銷行業(yè)，對從業(yè)者要求更高，需要具有強大的策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力等綜合素質。這樣的人才能真正的服務于企業(yè)。目前營銷行業(yè)對于專業(yè)人才的需求非常大。尤其是針對新媒體行業(yè)來說，專業(yè)的運營人員越來越少。而如果說企業(yè)有好的創(chuàng)意和團隊來完成運營工作的話，那也很難找到合適的人來完成它。但是營銷人員又是一個高學歷高素質的優(yōu)秀人才，如果不找專業(yè)的團隊來完成我們所需的價值的話，就很難完成項目。
三、企業(yè)需要關注哪些方面？
首先，降低人力成本必須關注員工薪酬福利水平，提高員工積極性；其次，提高核心崗位人才流動率，提升優(yōu)秀人才的流失風險；再次，提升員工績效考核管理水平，將激勵機制引入企業(yè)與個人；最后是構建企業(yè)內部人才大數(shù)據(jù)模型為數(shù)據(jù)分析服務。比如：為你的企業(yè)研發(fā)一款智能產(chǎn)品，要給你的開發(fā)人員繳納社保，需要你把這項成本計算在內費用。
