企業(yè)的人力成本主要包括兩部分：?jiǎn)T工薪酬和管理成本。其中，員工薪酬是企業(yè)最主要的勞動(dòng)成本，在所有用工情況下為最低，且通常在年度內(nèi)變化不大，因此通常被認(rèn)為是可控的。然而，如果綜合人力成本過高也將對(duì)企業(yè)品牌形象和盈利能力造成損害。企業(yè)應(yīng)該將人力成本控制放在首要位置。因此從這個(gè)角度來看，它是相對(duì)的。我們了解了這個(gè)問題之后，要通過合理地確定各類崗位所需員工的薪酬水平。同時(shí)要從管理流程、財(cái)務(wù)分析、績(jī)效考核等方面綜合考慮，制定合理的人力成本控制方案。因?yàn)樵诖_定了目標(biāo)之后就需要在這個(gè)過程中做出決策——實(shí)施與調(diào)整！如果不進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整，則會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)！
一、工資成本控制目標(biāo)
工資成本的控制目標(biāo)是基于成本數(shù)據(jù)，同時(shí)參考員工對(duì)薪資的滿意度。企業(yè)通常設(shè)定成本目標(biāo)是：工資必須是可接受的；低于同行業(yè)平均水平；減少或避免低于行業(yè)平均水平的勞動(dòng)密集型崗位（如職能類或操作類);員工薪酬要滿足公司發(fā)展所需。
二、人力成本控制方案
1、薪酬水平：根據(jù)財(cái)務(wù)分析結(jié)果確定薪酬水平；2、崗位設(shè)置：根據(jù)各崗位所需人員的數(shù)量確定崗位薪酬；3、崗位設(shè)置：根據(jù)公司內(nèi)部崗位設(shè)置情況，崗位設(shè)置如下：基本工作>非專業(yè)工作>兼職；4、管理流程：合理安排各項(xiàng)管理流程；5、績(jī)效考核：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)指標(biāo)制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案；6、績(jī)效考核：根據(jù)員工績(jī)效得分確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
三、人員支出成本的管理
作為一個(gè)企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來配置資源，并在合理控制人力成本方面，需要考慮人員支出成本方面的管理。其中重要的一個(gè)方面是薪酬成本和績(jī)效考核。因?yàn)閱T工花費(fèi)的工資會(huì)隨著收入而變化，如果不進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整的話，也將無法實(shí)現(xiàn)其自身利潤(rùn)目標(biāo)（如員工服務(wù)質(zhì)量等）。因此在薪酬支出管理中，企業(yè)需要做到定期與不定期地對(duì)人工支出成本進(jìn)行分析處理。而在績(jī)效考核時(shí)必須堅(jiān)持“以績(jī)促薪”原則來考核員工付出了多少努力，是否做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)。
