企業(yè)的人力成本是指企業(yè)為雇傭一個(gè)或多個(gè)專業(yè)人員所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。人力成本是企業(yè)在雇傭和經(jīng)營活動(dòng)中所產(chǎn)生的各種費(fèi)用的總和，它包括工資、福利、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、津貼、差旅費(fèi)、勞務(wù)派遣、項(xiàng)目工資和其他與人力成本相關(guān)的各種費(fèi)用。按照國際勞工組織制定的《世界勞工組織最低工資標(biāo)準(zhǔn)》和我國勞動(dòng)法（《勞動(dòng)法》）規(guī)定，工資構(gòu)成中工資包括基本工資（含工資福利）、崗位工資和工作報(bào)酬三部分。其中基本工資總額的50%~60%。在我國，企業(yè)薪酬水平大致可以分為兩大類：一類是不能完全反映企業(yè)真實(shí)經(jīng)營利潤的員工薪酬水平；另一類是不能完全反映企業(yè)真實(shí)經(jīng)營利潤指標(biāo)的員工薪酬水平。本文以人力成本為例，討論下在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中企業(yè)人力成本占工資總額比重高達(dá)20%以上這一現(xiàn)狀及其原因。
1、企業(yè)薪資結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中工資總額主要由基本工資和崗位工資組成，在該部分中基本工資占83%,崗位工資占24%。薪酬總額中的基本工資和崗位工資占40%和10%左右。崗位工資的構(gòu)成比例為：獎(jiǎng)金+福利+社會(huì)保險(xiǎn)。其中獎(jiǎng)金和福利均占員工工資總額的20%以上。在該部分中崗位工資的來源主要是：年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)勵(lì)等。福利包含但不限于保險(xiǎn)、差旅費(fèi)、探親假等。社會(huì)保險(xiǎn)包括企業(yè)法定強(qiáng)制保險(xiǎn)和個(gè)人依法自愿商業(yè)保險(xiǎn)；住房公積金包括個(gè)人繳存住房公積金和企業(yè)繳存住房公積金兩部分。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人力成本特征
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為新技術(shù)的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展離不開人才的發(fā)展，特別是技術(shù)的創(chuàng)新。這也就意味著技術(shù)人才的招聘成本和人力成本是隨著技術(shù)的發(fā)展而增加的。同時(shí)作為一個(gè)新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的蓬勃發(fā)展為行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的活力，使得一些高技術(shù)含量的行業(yè)如影視、娛樂等逐步向網(wǎng)絡(luò)行業(yè)轉(zhuǎn)移。因此網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人才需求呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于人才質(zhì)量的要求越來越高。因此對(duì)于素質(zhì)和能力要求較高的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才越來越成為緊缺?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的工作任務(wù)通常包含:(1)網(wǎng)絡(luò)安全;(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用;(3)通信技術(shù);(4)專業(yè)知識(shí)和能力;(5)溝通能力;(6)健康和心理問題;(7)溝通技巧;(8)社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;(9)團(tuán)隊(duì)精神！
3、人力成本的重要性和作用
人力成本可以被視為企業(yè)的一種投資和回報(bào)，企業(yè)通過人力資源的開發(fā)、配置和使用，可以降低其成本投入，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出重要作用。對(duì)于一家企業(yè)而言，人力成本不僅僅代表員工的工資總額，也代表了企業(yè)經(jīng)營的成果，它代表了企業(yè)的盈虧狀況。對(duì)于一家企業(yè)來說，人力成本并不是其追求目標(biāo)、也不是一種單純的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所能代表的含義。它在企業(yè)收益方面所發(fā)揮的作用是顯而易見的。企業(yè)經(jīng)營管理的核心任務(wù)主要就是人才建設(shè)，也即是說企業(yè)對(duì)人才的投入越多，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。人力成本的投入也是基于企業(yè)產(chǎn)品本身或企業(yè)目標(biāo)的選擇、確定是否要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力以及生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面因素所決定的。
