國家稅務(wù)總局辦公廳發(fā)布《關(guān)于國稅地稅機(jī)構(gòu)合并有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國稅發(fā)〔2016〕140號),自2017年1月1日起，合并運(yùn)行國家稅務(wù)總局、財(cái)政部及國家稅務(wù)總局直屬機(jī)構(gòu)。原各省級行政單位及地市級稅務(wù)機(jī)關(guān)按本通知執(zhí)行。國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于國稅地稅深度融合推進(jìn)電子稅務(wù)局應(yīng)用的通知各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)深化稅收征管改革方案的通知》（稅綜〔2023〕6號),自2023年1月1日起，在全國范圍內(nèi)全面實(shí)施增值稅電子化征收。自2023年3月1日起，納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，只需在線提交相關(guān)資料后，系統(tǒng)自動識別納稅人身份并向其推送相關(guān)資料至辦稅服務(wù)廳或網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)辦理。有關(guān)信息將通過稅收征管信息查詢服務(wù)平臺等渠道向納稅人提供。
一、充分利用電子稅務(wù)局
電子稅務(wù)局是納稅人通過網(wǎng)絡(luò)自主辦理涉稅事項(xiàng)的電子稅務(wù)局，與全國統(tǒng)一的電子申報(bào)和繳納稅款功能保持一致，實(shí)現(xiàn)了非接觸式辦稅。納稅人在網(wǎng)上提交相關(guān)資料后，電子稅務(wù)局自動為其推送相關(guān)信息，并自動獲取該信息，生成相關(guān)文書，相關(guān)信息通過稅收征管信息查詢服務(wù)平臺等渠道向納稅人提供。納稅人可隨時(shí)隨地在線辦理涉稅事項(xiàng)。
二、深度融合推進(jìn)網(wǎng)上辦稅
電子稅務(wù)局應(yīng)集成國稅地稅系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一次都不跑”。電子稅務(wù)局與現(xiàn)行稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息交互渠道要同步規(guī)劃建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和互通，電子發(fā)票的發(fā)行、認(rèn)證、領(lǐng)用和抵扣等事項(xiàng)均通過網(wǎng)上統(tǒng)一辦理；稅務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)共享渠道與有關(guān)部門加強(qiáng)信息共享管理。鼓勵納稅人通過網(wǎng)上辦理各類涉稅事項(xiàng)，但要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)，不得隨意增加辦稅頻次、延長辦理期限、改變辦理流程等。對確需增加和延長的業(yè)務(wù)量，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)量。
三、創(chuàng)新實(shí)施涉稅事項(xiàng)自助辦理
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要全面推廣電子稅務(wù)局“一廳通辦”功能，確保自助辦稅系統(tǒng)能夠提供在線咨詢、在線申報(bào)、稅費(fèi)繳納等自助辦理服務(wù)。優(yōu)化稅收業(yè)務(wù)自助辦理系統(tǒng)功能，增加功能模塊建設(shè)，提供更多涉稅事項(xiàng)的“一次辦結(jié)”。納稅人可以自主選擇確定的自助設(shè)備類型進(jìn)行申請操作，并可使用辦稅服務(wù)廳內(nèi)任何地點(diǎn)的電子終端。在國稅局完成增值稅、消費(fèi)稅等申報(bào)、繳納稅款之后，稅務(wù)機(jī)關(guān)在網(wǎng)上審核相關(guān)事項(xiàng)辦理完畢后即可從電子稅務(wù)局成功取號，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅自動抵扣稅款的功能。
四、提供便捷高效的辦稅體驗(yàn)感
電子稅務(wù)局的用戶體驗(yàn)感是廣大納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)質(zhì)量的直觀感受，對提升納稅人滿意度具有重要意義。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要積極探索符合本地區(qū)實(shí)際的辦稅方式方法，著力提高納稅人和繳費(fèi)人網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)感。依托電子稅務(wù)局辦理的涉稅事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“一次申請、全程網(wǎng)上辦、一次辦好”，實(shí)現(xiàn)由紙質(zhì)稅務(wù)局向網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)全流程流轉(zhuǎn)、由紙質(zhì)材料向電子稅務(wù)局傳遞、由紙質(zhì)材料向電子介質(zhì)轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)變，確保辦稅人員從“指尖”到“掌上”都能在電子辦稅渠道上辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)做到“一次不用跑”和“一張網(wǎng)辦”。按照“一人一機(jī)”的原則開發(fā)涉稅事項(xiàng)智能審批功能。納稅人在電子稅務(wù)局辦理網(wǎng)上、實(shí)體辦稅廳均可辦理所有涉稅事項(xiàng)，可以通過“一次登錄、多次使用”等方式獲得服務(wù)。
五、加強(qiáng)管理和服務(wù)保障
電子稅務(wù)局全面上線運(yùn)行前，各省級稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對電子稅務(wù)局的日常管理。電子稅務(wù)局上線運(yùn)行前，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)掌握電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保電子稅務(wù)局系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。對現(xiàn)有網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)行應(yīng)做到有效監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正風(fēng)險(xiǎn)隱患，并對相關(guān)系統(tǒng)安全防護(hù)措施進(jìn)行評估。對電子稅務(wù)局涉及的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)開展持續(xù)優(yōu)化。開展重點(diǎn)培訓(xùn)，切實(shí)提高全體納稅人上線操作熟練程度。加強(qiáng)電子稅務(wù)局的風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急處置能力建設(shè)。為電子稅務(wù)局提供有效支撐服務(wù)。
