企業(yè)經(jīng)營管理中，人力成本是最大的一筆支出，也是最難控制的。為什么？因?yàn)槟壳颁N售人力成本占企業(yè)總成本的比例高達(dá)20%以上，這在人力成本較高時(shí)，即使在市場環(huán)境不好情況下，銷售人員還能維持一家公司生存下去。所以，控制銷售人力成本是企業(yè)發(fā)展中必須要解決的問題。那么如何控制呢？要從哪些方面入手呢？下面讓我們一起來看看。首先我們來說說如何控制銷售人員這個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)《企業(yè)工資總額的規(guī)定：銷售收入扣除合理的成本后，主要費(fèi)用包括人員工資、差旅費(fèi)、福利費(fèi)以及委托業(yè)務(wù)管理費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)等六項(xiàng)費(fèi)用。而隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司要承擔(dān)越來越多的任務(wù)和壓力，這就導(dǎo)致員工收入增長乏力，導(dǎo)致管理成本居高不下。

一、正確定位人員需求

公司的經(jīng)營需要人員，但人員又不能一直是處于低效狀態(tài)。如何能做到人員到位、資源到位，從而降低成本？就必須對人員需求進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，正確認(rèn)識員工需求是企業(yè)控制人力成本的第一步。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，員工所需做調(diào)整，從而達(dá)到降低管理成本的目的。因此，如何正確定位員工需求、如何充分發(fā)揮員工積極性是銷售人力成本控制必須要做好的事情。首先就要正確認(rèn)知員工需求，準(zhǔn)確掌握員工所處崗位和公司的發(fā)展階段等，這樣才能為公司創(chuàng)造價(jià)值與提供員工個(gè)人價(jià)值，這樣才能在經(jīng)營中發(fā)揮出員工作用，實(shí)現(xiàn)真正意義上的價(jià)值感。所以也要了解公司在市場中對于目標(biāo)人員的定位情況，這樣才能對人員配備進(jìn)行合理調(diào)整！

二、做好薪酬體系的設(shè)計(jì)

薪酬體系對人力資本的控制和分配都有很重要的作用，但最關(guān)鍵的一點(diǎn)是設(shè)計(jì)好合適的薪酬體系。因?yàn)楝F(xiàn)在銷售人員的薪資水平與市場行情是呈正相關(guān)關(guān)系的。工資水平過低，員工心理會產(chǎn)生一種落差感，從而不利于人員士氣，降低員工忠誠度。此外還要注意薪酬激勵(lì)要合理，而不是簡單直接照搬別人制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。例如有些企業(yè)是按崗位工資制員工發(fā)放月薪標(biāo)準(zhǔn)、福利等，但有的公司則直接按照業(yè)績來發(fā)放工資。其實(shí)最好的辦法就是公司提供員工工作環(huán)境，但如果環(huán)境惡劣的話還將是另一種情況。這樣不僅能提高員工對公司環(huán)境產(chǎn)生歸屬感、安全感以及歸屬感，而且也不會破壞內(nèi)部凝聚力。同時(shí)也能激發(fā)員工對未來公司在產(chǎn)品、項(xiàng)目方面的投入和熱情?？傊匠牦w系和員工之間是有一定關(guān)系及聯(lián)系的，所以在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)一定要明確具體并且讓員工明白工資怎么算都行啊。

三、適當(dāng)提高銷售人員的工作強(qiáng)度

在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)競爭日趨激烈。為了降低銷售人力成本，提高工作效率，必須對公司內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。企業(yè)要根據(jù)銷售崗位的職能要求，合理地安排他們在各自的工作場所間進(jìn)行溝通和協(xié)作。因?yàn)椴煌A段、人員所承擔(dān)的工作內(nèi)容、工作時(shí)間不同，對工作效率產(chǎn)生了不同影響。為了保證工作量與公司業(yè)績完成情況相一致，必須對銷售人員的體力和腦力進(jìn)行適當(dāng)訓(xùn)練以提高銷售質(zhì)量。例如：一個(gè)人每天可以完成一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間；可以根據(jù)銷售數(shù)量及業(yè)績增長或降低比例來進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；使其工作量不會超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；讓客戶按自己所希望獲得的服務(wù)或信息來完成和認(rèn)可自己手中已有的訂單等各種條件。這就需要加強(qiáng)個(gè)人與公司之間溝通與協(xié)調(diào)。通過以上方法，可以有效地控制銷售人員這一環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的人力成本是企業(yè)經(jīng)營管理中最大的支出之一，所以加強(qiáng)對銷售人員工作強(qiáng)度是控制其成本非常重要和必要的一環(huán)！但是一定要注意在適當(dāng)提高銷售人員工作強(qiáng)度，讓其感受到快樂并且有所提升才能發(fā)揮自身價(jià)值。只有這樣才能使公司員工有更多的歸屬感和積極性。達(dá)到目的為止，企業(yè)經(jīng)營效益也將大大提高！