京東商城是一家專注于電子商務(wù)的企業(yè)，京東商城在全球范圍內(nèi)有超過(guò)1億用戶。其中，國(guó)內(nèi)用戶占比84%、國(guó)外客戶占比23%。京東通過(guò)自建物流、第三方支付和物流服務(wù)等實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的覆蓋，從成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)是走過(guò)了16個(gè)年頭了。對(duì)于傳統(tǒng)大企業(yè)來(lái)說(shuō)這是非常龐大的市場(chǎng)。但是也有一些弊端和不適應(yīng)之處。比如很多企業(yè)都面臨著用人成本太高、員工收入過(guò)低等問(wèn)題，從而導(dǎo)致發(fā)展困難。很多小的企業(yè)，自己又很難解決。這就使得越來(lái)越多的公司開(kāi)始轉(zhuǎn)向人力資源方面來(lái)，而京東商城也在這一領(lǐng)域開(kāi)始做起了人才招聘這件事，從目前大范圍來(lái)看人力資源成本這塊一直是企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，但是對(duì)于京東來(lái)說(shuō)呢？人力資源成本又應(yīng)該怎么控制呢？
一、優(yōu)化崗位設(shè)置
優(yōu)化崗位設(shè)置，也是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)優(yōu)化崗位設(shè)置減少人力資本投入，從而降低成本。例如：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中有優(yōu)化崗位設(shè)置、降低運(yùn)營(yíng)成本、降低成本等明確職能范圍等行為。比如：以“零售運(yùn)營(yíng)”為例：一開(kāi)始設(shè)置了20個(gè)左右崗位，后來(lái)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以增加到50個(gè)甚至更多崗位。到目前為止我們還有20多個(gè)崗位沒(méi)有減少。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行崗位設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、崗位組合等活動(dòng)。做到讓每個(gè)崗位發(fā)揮最大效能。
二、合理確定薪酬結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)用工成本最小化
企業(yè)在確定薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)，要遵循從低到高的原則，確保企業(yè)用工成本最小化，一般薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、津貼補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金等各類福利，還有按崗位給予一定的年終獎(jiǎng)補(bǔ)助和其他各種獎(jiǎng)勵(lì)福利。一般包括基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼、福利、獎(jiǎng)金等多種形式。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)具體情況，適當(dāng)調(diào)整工資水平。因?yàn)樾匠暾{(diào)整不需要員工做出任何讓步，但是必須符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、公司利益和公司制度規(guī)定。因?yàn)樾匠暾{(diào)整之后會(huì)給管理層和全體職工帶來(lái)很大福利保障壓力和工作熱情，同時(shí)可能會(huì)引起部分單位抵制甚至出現(xiàn)內(nèi)部的不穩(wěn)定因素。為了保證公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員工資發(fā)放順利推進(jìn)，我們需要提前做好多事情，比如提前完成用工計(jì)劃、提前做準(zhǔn)備等很多都是需要人力資源管理人員來(lái)幫助完成計(jì)劃任務(wù)才可以完成的。因?yàn)檫@樣就可以降低人工成本了！所以當(dāng)你去招人了就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己招不到人了！你也要注意做好人力資源工作啦！京東在人才招聘中就會(huì)選擇具備相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘和面試、并對(duì)人員進(jìn)行考核考察，人才是否具有相應(yīng)資格。當(dāng)然根據(jù)自身需求來(lái)選擇適合企業(yè)用人水平、招聘規(guī)模以及招聘需要對(duì)人才進(jìn)行匹配就可以很好地解決相關(guān)問(wèn)題，在我們身邊也有很多不完善或者失敗等各種原因無(wú)法保障自己所求職崗位順利地找到就會(huì)導(dǎo)致自身被辭退！
三、建立完善的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效控制到崗到位
京東內(nèi)部績(jī)效考核的核心是績(jī)效管理，具體來(lái)說(shuō)就是制定考核方案。京東的績(jī)效管理中最大的特點(diǎn)就是：既注重實(shí)際結(jié)果，也重視過(guò)程管控。也就是說(shuō)，績(jī)效考核體系主要關(guān)注每一個(gè)員工，確保每個(gè)員工都能得到公平公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，并在結(jié)果的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償金。因此企業(yè)需要制定詳細(xì)、科學(xué)的考核方案，以保證員工能真正獲得良好的結(jié)果從而調(diào)動(dòng)工作積極性。而具體怎么實(shí)施，要由企業(yè)自行決定。京東除了采取績(jī)效管理體系之外，還要建立績(jī)效控制長(zhǎng)效機(jī)制。所以需要有完善的績(jī)效管理體系和一套成熟實(shí)用的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作情況及其結(jié)果的考核。一個(gè)好的企業(yè)會(huì)更加重視人力資源成本控制。在用人這方面他們很看重工資、福利方面等等這些因素對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是很重要無(wú)比但是在人事管理這方面也是相對(duì)比較困難一些問(wèn)題畢竟目前很多小公司都是自己來(lái)制定薪酬制度然后交給員工根據(jù)各個(gè)方面和細(xì)節(jié)進(jìn)行分配，但是對(duì)于薪資待遇這塊也算是比較多人關(guān)注了吧！
