項(xiàng)目人力成本是項(xiàng)目成本中非常重要的一部分,但如何計(jì)算出項(xiàng)目的人力成本呢?通常情況下,都是按照員工數(shù)量來進(jìn)行判斷的。然而,項(xiàng)目經(jīng)理作為一名管理者,他要控制成本,他首先應(yīng)該有一個(gè)清晰化、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。通常而言,如果一個(gè)員工在他的能力范圍內(nèi)完成工作任務(wù)的話,是可以得到較高業(yè)績(jī)的。但是隨著項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和管理水平的不斷提高(這個(gè)數(shù)據(jù)是需要與實(shí)踐相結(jié)合才能得出結(jié)論),管理者只能通過不斷地增加員工數(shù)量來實(shí)現(xiàn)人力價(jià)值。人力成本有多種計(jì)算方法。本文將為大家講解如何計(jì)算每個(gè)人力支出以獲取高績(jī)效(或高績(jī)效)工資,從而在一定程度上提高工作效率并降低工作強(qiáng)度、改善工作環(huán)境。

1.傳統(tǒng)工資分析方法

首先,我們來看一下該方法所需的時(shí)間。采用傳統(tǒng)方法進(jìn)行人力成本分析,需要將每位員工的薪資(通常為5~10)與工作時(shí)間、工作強(qiáng)度、工作量等因素相掛鉤:分析中使用最多的是崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法。該方法非常直觀、簡(jiǎn)單明了地將每個(gè)員工(包括職位和工作量或所需人才標(biāo)準(zhǔn))與其實(shí)際能力之間進(jìn)行比較作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中,績(jī)效工資指標(biāo)能夠幫助我們更好地了解員工所完成的工作任務(wù)有多少或相當(dāng)程度上取決于公司對(duì)員工能力的評(píng)估,并衡量其價(jià)值。..如果人力成本為目標(biāo)的1/3時(shí),則將其作為項(xiàng)目完成量作為結(jié)果衡量。這將成為評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)完成情況和產(chǎn)出價(jià)值(或人力成本)的指標(biāo)。因此,在傳統(tǒng)工資分析中被廣泛采用。它只適用于那些與公司預(yù)期目標(biāo)相悖但不那么重要的職位。該方法有很多優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單方便、可重復(fù)、靈活、可調(diào)整且數(shù)據(jù)相對(duì)較少;更重要是因?yàn)樗褂昧擞邢薅行У仡A(yù)測(cè)了公司人力成本投入或效益的最優(yōu)狀態(tài);并且它能讓管理層清楚地了解如何調(diào)整員工們使用自己的能力并有效地解決問題。但是這些是沒有被廣泛應(yīng)用于各種項(xiàng)目中。通常情況下我們用來評(píng)估項(xiàng)目人力成本的一個(gè)方法是將工作效率指數(shù)(GARP)作為公司績(jī)效指標(biāo):一種方法可以有效地衡量項(xiàng)目所取得成功程度如何、成功或失敗是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.員工滿意度分析法

員工滿意度分析法是最常見的人力成本計(jì)算方法。在一些項(xiàng)目,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中引入員工滿意度指標(biāo)(KPI),其目的是對(duì)員工行為進(jìn)行分析。該指標(biāo)可以根據(jù)工作環(huán)境、效率等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。該方法主要是用來衡量一個(gè)員工是否能為項(xiàng)目帶來價(jià)值,并根據(jù)價(jià)值來獲得相應(yīng)的報(bào)酬。它是一種指標(biāo)體系,主要反映一個(gè)人在工作中所得到的績(jī)效、與績(jī)效相關(guān)的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)等因素,它與績(jī)效工資、福利、培訓(xùn)等其他因素一起構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng),其中績(jī)效表現(xiàn)最重要。其中一些能夠通過員工日常工作表現(xiàn)和實(shí)際評(píng)價(jià)來表示它對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響,這些影響是綜合而成的,因此也就成為這個(gè)體系中重要的組成部分,以此為基礎(chǔ)產(chǎn)生績(jī)效。通過這種方式,員工可以根據(jù)自身意愿選擇目標(biāo);員工也可以選擇自己喜歡工作并希望獲得他們所期望的報(bào)酬方式。然后通過對(duì)項(xiàng)目所提供薪酬進(jìn)行分析來計(jì)算出每個(gè)人所得到的績(jī)效或者是其他能力。當(dāng)然這與項(xiàng)目目標(biāo)不一致也會(huì)造成成本問題。

3.成本核算方法

為了避免成本計(jì)算中的不合理,可以考慮以下兩種方法。①綜合成本法:一個(gè)項(xiàng)目的人力成本是由項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用和各項(xiàng)支出組成的復(fù)合體。這種復(fù)合體在某一時(shí)間段內(nèi)會(huì)產(chǎn)生較大差異,在一定程度上影響因素、結(jié)果與預(yù)期有較大差別。因此,綜合成本法具有較高的合理性,但是目前大多數(shù)項(xiàng)目采用這個(gè)方法進(jìn)行核算時(shí)都會(huì)采用這種方法。②人工總成本法:是指將人力要素按勞動(dòng)要素或生產(chǎn)過程進(jìn)行分解后并在一定范圍內(nèi)平均分配將其投入活動(dòng)中,由此產(chǎn)生的總費(fèi)用。

4.人力成本的三個(gè)階段分析

在此階段,項(xiàng)目管理人員需要對(duì)項(xiàng)目總成本中的人員成本進(jìn)行管理和控制。例如,為評(píng)估項(xiàng)目人力成本對(duì)公司內(nèi)部的影響,有三個(gè)階段:1)工作準(zhǔn)備(即:招聘和培訓(xùn));2)初步階段。這是企業(yè)的第一階段;3)正式階段。

5.經(jīng)驗(yàn)法則

經(jīng)驗(yàn)法則的含義是,讓項(xiàng)目經(jīng)理在不確定的時(shí)期內(nèi)將員工數(shù)量與公司目標(biāo)之間的差距縮小到一個(gè)小范圍內(nèi)。這有助于為下一次分配工作任務(wù)創(chuàng)造更大的靈活性。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有超過20個(gè)人并且他們的預(yù)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,則將其視為經(jīng)驗(yàn)法則。經(jīng)驗(yàn)法則將有助于消除重復(fù)操作或影響到目標(biāo)時(shí)使用經(jīng)驗(yàn)法則,因?yàn)楫?dāng)人的經(jīng)驗(yàn)累積到一定程度時(shí),他就會(huì)被更好地利用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某一成員沒有完成任務(wù)時(shí),該成員會(huì)做出貢獻(xiàn)。這是由經(jīng)驗(yàn)法則導(dǎo)致的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員效率下降的負(fù)面影響。因此應(yīng)該使用較低級(jí)別水平的雇員。這可以通過經(jīng)驗(yàn)法則進(jìn)行調(diào)整。使用1/2或1/2/2表示項(xiàng)目對(duì)人力團(tuán)隊(duì)整體效率較高。