工時(shí)是指勞動(dòng)者按照用人單位要求的時(shí)間安排工作的時(shí)間,包括工作時(shí)間和休息時(shí)間。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)定,企業(yè)要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。因此,合理制定工時(shí),對(duì)于控制企業(yè)人力成本、提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。如何通過工時(shí)控制員工的績(jī)效?

一、以年度為周期,做好日常管理

工時(shí)的管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)、管理、組織架構(gòu)等諸多方面,特別是對(duì)一些規(guī)模較大的國(guó)有企業(yè)而言,由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不清晰,以及企業(yè)規(guī)模偏小、業(yè)務(wù)類型多樣、發(fā)展階段不一,難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。因此要做好全年工作計(jì)劃的落實(shí),及時(shí)做好員工績(jī)效考核工作。另外還要對(duì)日常工作中員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,針對(duì)考勤數(shù)據(jù),通過管理系統(tǒng)對(duì)不同崗位的員工做出合理的安排。同時(shí)需要在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核之際,認(rèn)真分析每個(gè)員工的績(jī)效實(shí)際結(jié)果及差距原因。

二、編制合理的工時(shí)計(jì)劃

由于許多企業(yè)沒有編制工時(shí)計(jì)劃的意識(shí),工作安排經(jīng)常是粗放式的,結(jié)果往往事倍功半。如果一個(gè)崗位工作內(nèi)容不多,而一個(gè)人卻能完成多個(gè)任務(wù)(如:生產(chǎn)工藝技術(shù)工作),這很容易造成人員工作時(shí)間浪費(fèi)。比如一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)工藝技術(shù)工作相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且比較單調(diào)的時(shí)候,卻要安排上三個(gè)人來完成。而一些技術(shù)含量較高或技術(shù)要求比較高的行業(yè)或產(chǎn)品時(shí)則必須由企業(yè)自行安排人員來完成工作任務(wù),這樣就會(huì)造成人員浪費(fèi)。因此建議各企業(yè)應(yīng)編制工時(shí)計(jì)劃,這樣做既能控制員工在企業(yè)內(nèi)的工作時(shí)間(不能太長(zhǎng)),也能控制員工在企業(yè)外活動(dòng)時(shí)間(需要進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo))。

三、調(diào)整員工日常工作節(jié)奏

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率、績(jī)效會(huì)直接影響員工的工作熱情,因此在日常工作中,要考慮員工日常工作效率。一般情況下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作量是按照他們每天工作的時(shí)長(zhǎng)來分配的,這個(gè)時(shí)間段也就是該團(tuán)隊(duì)每天的工作時(shí)間。因此,可以通過員工工作量分配圖來計(jì)算每個(gè)工作日的作業(yè)時(shí)間成本。通過計(jì)算每個(gè)工作日不同節(jié)點(diǎn)的任務(wù)成本。這種方法可以最大限度地提高每一位員工在每日業(yè)務(wù)活動(dòng)中工作效率和工作績(jī)效成本。

四、考核工時(shí)數(shù)量與質(zhì)量

對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)來說,企業(yè)為了避免因工時(shí)過長(zhǎng)而導(dǎo)致對(duì)公司效益造成負(fù)面影響,往往會(huì)通過控制工時(shí)數(shù)量與質(zhì)量來達(dá)到控制企業(yè)人力成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。工時(shí)數(shù)量控制與質(zhì)量控制結(jié)合,可以減少企業(yè)對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)考核的時(shí)間成本。從這個(gè)角度來看,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到工時(shí)的數(shù)量控制與質(zhì)量控制在整個(gè)勞動(dòng)定額體系之內(nèi),而不是一味地控制所有崗位。因此就必須在規(guī)定范圍內(nèi)做好工作時(shí)間考核及綜合薪酬分配。對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)來說比較可行的做法是對(duì)各崗位工時(shí)數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行量化考核。同時(shí)還要對(duì)各崗位在整個(gè)勞動(dòng)定額體系中所占比例進(jìn)行科學(xué)地估算計(jì)算。

五、建立員工工時(shí)數(shù)據(jù)檔案

通過對(duì)員工日工作時(shí)間、工時(shí)安排等方面數(shù)據(jù)的分析,建立員工工作時(shí)間檔案,記錄每日工表上的工作時(shí)間、工作內(nèi)容和工作績(jī)效。公司應(yīng)根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn),對(duì)工作工時(shí)做詳細(xì)分類。根據(jù)不同部門的工作內(nèi)容情況及工時(shí)安排,制定工作內(nèi)容詳細(xì)的每月工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表,將每月工作時(shí)間與每月末相對(duì)比,看看員工上班時(shí)間是否合理。