項(xiàng)目人力成本是企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常重要的一環(huán)，隨著項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目人員的數(shù)量和質(zhì)量要求都越來(lái)越高。所以對(duì)人力預(yù)算的管理越來(lái)越嚴(yán)格。在項(xiàng)目過(guò)程中，人力成本一直是項(xiàng)目管理與績(jī)效管理中被關(guān)注的重要指標(biāo)之一。隨著工程項(xiàng)目的發(fā)展，在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)，必須考慮成本及效益?！边@一觀點(diǎn)和大多數(shù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，但由于我們要承擔(dān)巨大的人力投入以及人員工作強(qiáng)度、人員流動(dòng)頻率加快、工資標(biāo)準(zhǔn)提高、績(jī)效考核體系不完善等因素導(dǎo)致人力成本急劇上升和管控難度加大。隨著公司轉(zhuǎn)型與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日趨復(fù)雜，如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是擺在每一個(gè)公司管理層都十分關(guān)心和關(guān)注的話題當(dāng)中。
一、項(xiàng)目人力成本的構(gòu)成
人力成本主要包括員工工資、福利、保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)等。項(xiàng)目人力成本主要包括:(1)員工工資及福利：項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員費(fèi)用等。(2)員工福利：包括社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等。(3)員工福利：包括員工宿舍、食堂、員工洗澡所需費(fèi)用、基本生活費(fèi)用、住房公積金等。其中社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)必須支付給員工的個(gè)人部分；住房公積金由企業(yè)繳納；基本生活費(fèi)用由個(gè)人支付；住房公積金個(gè)人貸款利率按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；企業(yè)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由企業(yè)承擔(dān)；企業(yè)和個(gè)人繳納住房公積金。(4)員工福利：?jiǎn)T工享受福利待遇或其他優(yōu)惠政策。企業(yè)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）、住房公積金和企業(yè)年金等。(5)職業(yè)傷害保險(xiǎn):(1)職工應(yīng)繳納部分;(2)符合條件者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定可享受職工社會(huì)保險(xiǎn);(3)職工應(yīng)享受社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分由企業(yè)代扣或由個(gè)人自行負(fù)擔(dān);(4)單位為工傷職工支付保險(xiǎn)費(fèi)用;(5)其他工傷保險(xiǎn)待遇。(6)個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或者住房公積金;;員工福利及其他費(fèi)用。
二、人力成本構(gòu)成因素
人力成本包括薪酬、福利等其他方面的支出，這部分支出對(duì)項(xiàng)目收益起到至關(guān)重要的作用。員工薪資一般以項(xiàng)目工資和獎(jiǎng)金為主，但隨著施工成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，員工薪資隨著項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍增加也越來(lái)越高，企業(yè)在選擇工資政策時(shí)通常會(huì)考慮這些因素，如果沒(méi)有考慮到，則可能會(huì)影響到員工自身利益。例如：部分公司為招攬人員而對(duì)員工發(fā)放薪酬等。對(duì)于員工影響最大的可能就是因?yàn)槠渌陧?xiàng)目部而出現(xiàn)一系列員工流失現(xiàn)象，導(dǎo)致人員成本失控。那么如何進(jìn)行防范呢？首先通過(guò)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃使公司人力成本可以很好管控：以年度、季度為單位進(jìn)行人力成本核算和評(píng)價(jià)，并且根據(jù)人力成本構(gòu)成因素，明確成本構(gòu)成要素如人員數(shù)量、工時(shí)人數(shù)、勞務(wù)費(fèi)等費(fèi)用支出比例：人工成本包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼、住房公積金、社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容。其中工資包括基本工資、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金（含各類(lèi)獎(jiǎng)金）等；工作時(shí)間補(bǔ)助；年度績(jī)效工資；社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等；住房公積金個(gè)人繳存比例；住房公積金繳費(fèi)基數(shù)上限；住房公積金個(gè)人住房貸款額度及利率；個(gè)人應(yīng)繳納部分等。
三、加強(qiáng)人員工資管理
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)項(xiàng)目人員工資制度進(jìn)行深入研究和探索，結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況逐步建立完善項(xiàng)目人員工資管理制度，在滿足項(xiàng)目需要的前提下，提高人員工資水平，盡可能地實(shí)現(xiàn)效益最大化。員工工資標(biāo)準(zhǔn)必須以效益為標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目管理人員要充分考慮對(duì)施工人員、勞務(wù)工的影響，合理確定員工人均工資標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，工資計(jì)算過(guò)程中應(yīng)遵循勞資雙方協(xié)商一致原則。在確定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)綜合考慮用工成本以及本企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和控制。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和發(fā)展需要，對(duì)項(xiàng)目人員工資制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時(shí)也必須保證員工的合法權(quán)益不受侵犯。項(xiàng)目管理人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持實(shí)事求是地行使自己權(quán)利，正確處理個(gè)人與集體、個(gè)人利益的關(guān)系，注意勞動(dòng)保護(hù)工作時(shí)間原則上不超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不能違反法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度；建立健全規(guī)章制度。
四、提升服務(wù)水平，合理安排施工時(shí)間
提升服務(wù)水平是一種非常有效的方式，也是成本控制管理的一個(gè)重要手段。從業(yè)主角度來(lái)講，只要業(yè)主能提供更好的服務(wù)他們就會(huì)更有信心、能有更好的收益。從項(xiàng)目管理角度來(lái)看必須要提升服務(wù)水平，要樹(shù)立“以人為本”理念。項(xiàng)目管理的核心思想就是以效益為中心，一切為了業(yè)主的利益，要有合理的利潤(rùn)空間。項(xiàng)目管理部門(mén)和分包單位之間要多溝通、多交流、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，對(duì)質(zhì)量、工期做到心中有數(shù)，合理安排施工時(shí)間。在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照合同約定結(jié)算進(jìn)度完成工程量并及時(shí)支付工程款，有效控制資金占用。為業(yè)主提供方便快捷服務(wù)與合理利用有限的時(shí)間。比如遇雨雪天氣影響施工作業(yè)時(shí)及時(shí)采取停工措施防止延誤工期或減少費(fèi)用支出來(lái)降低人力成本和延長(zhǎng)企業(yè)壽命；確保工程質(zhì)量安全，嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求設(shè)置管理機(jī)構(gòu)、配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；按合同約定支付各項(xiàng)工程價(jià)款；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不發(fā)生違規(guī)違法行為。以達(dá)到施工質(zhì)量要求為前提，認(rèn)真做好與業(yè)主之間工作銜接溝通；有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理并通過(guò)郵件等方式反饋給承包人；發(fā)生質(zhì)量事故后依法承擔(dān)責(zé)任（賠償);造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或違反法律法規(guī)和公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)不良影響等事件發(fā)生時(shí)依法依規(guī)采取相應(yīng)措施和應(yīng)急處理措施等各種法定程序。如果雙方在合同中約定了相關(guān)條款且又沒(méi)有履行或者未完全履行時(shí)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任或賠償責(zé)任的，則構(gòu)成違約。如違反合同中的約定，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定支付違約金以及其他相應(yīng)損失賠償款項(xiàng)；當(dāng)工程工期已滿時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況確定是否提前開(kāi)工等方式來(lái)避免工期損失增大項(xiàng)目成本，在人力成本未控制好之前項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不應(yīng)該出現(xiàn)大規(guī)模施工現(xiàn)象或因工期延誤造成工程質(zhì)量事故。但是必須要達(dá)到預(yù)定目的才能更好地發(fā)揮項(xiàng)目績(jī)效。只有這樣才能在項(xiàng)目前期節(jié)約人力成本是關(guān)鍵的一個(gè)方面。在施工中如何保證工程質(zhì)量就至關(guān)重要了，但是如果在施工前和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時(shí)都按照合同
五、做好項(xiàng)目部績(jī)效考核工作
項(xiàng)目部要做好人力成本管理工作，項(xiàng)目必須要對(duì)績(jī)效考核管理。首先，對(duì)施工單位績(jī)效考核要科學(xué)合理，確保目標(biāo)達(dá)到。項(xiàng)目管理人員要建立有效激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)其工作積極性與主動(dòng)性。項(xiàng)目人員必須在項(xiàng)目中做出積極貢獻(xiàn)。并通過(guò)績(jī)效考核體現(xiàn)出來(lái)，績(jī)效考核體系應(yīng)主要包括施工過(guò)程執(zhí)行率，勞動(dòng)效率，工作效率和員工滿意度等方面內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化劃分、量化考核。這樣對(duì)各責(zé)任主體、各環(huán)節(jié)做好績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)懲辦法的制定。同時(shí)制定考核辦法及獎(jiǎng)懲機(jī)制，將績(jī)效考核與績(jī)效掛鉤。這樣可以有效杜絕獎(jiǎng)罰不公平現(xiàn)象發(fā)生，激勵(lì)員工在項(xiàng)目管理中發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。提高員工的工作積極性。
